Ψηφιακό Διαβατήριο Προϊόντος: Τι είναι;

Τι είναι το Ψηφιακό Διαβατήριο Προϊόντος (DPP);

Ένα Ψηφιακό Διαβατήριο Προϊόντος (DPP) είναι ένα εργαλείο που παρέχει πληροφορίες σχετικά με τη βιωσιμότητα ενός προϊόντος.

Όταν οι πελάτες σκανάρουν έναν QR κωδικό σε ένα προϊόν, μπορούν να δουν λεπτομέρειες για αυτό, όπως ποιες είναι οι πρώτες ύλες που χρησιμοποιούνται, το αποτύπωμα άνθρακα, πώς να επισκευάσουν το προϊόν, πώς να ανακυκλώσουν το προϊόν και πώς κατασκευάστηκε.

Απαιτείται για προϊόντα στην Ευρώπη

Νέοι κανόνες στην Ευρωπαϊκή Ένωση θα απαιτούν από τα προϊόντα να διαθέτουν Ψηφιακά Διαβατήρια Προϊόντων. Αυτοί οι κανόνες θα έχουν τις επιχειρήσεις να παρέχουν περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πόσο φιλικά προς το περιβάλλον είναι τα αγαθά τους.

Η κύρια ιδέα πίσω από αυτές τις ρυθμίσεις είναι να προωθηθεί μια "κυκλική οικονομία". Μια κυκλική οικονομία είναι αυτή όπου τα προϊόντα χρησιμοποιούνται, επαναχρησιμοποιούνται και ανακυκλώνονται, αντί μιας γραμμικής οικονομίας όπου τα προϊόντα χρησιμοποιούνται μία φορά και πετιούνται.

Η παροχή περισσότερων λεπτομερειών σχετικά με τη βιωσιμότητα ενός προϊόντος βοηθά επίσης τις εταιρείες να αποφύγουν την "πράσινη πλύση". Η πράσινη πλύση είναι όταν οι εταιρείες ισχυρίζονται με ανειλικρίνεια ότι βοηθούν το περιβάλλον για να εντυπωσιάσουν τους πελάτες, ενώ η πραγματική τους επίδραση είναι μικρή.

Η πράσινη πλύση μειώνει την εμπιστοσύνη των πελατών στις μάρκες και φέρνει αρνητική δημοσιότητα στις προσπάθειές τους.

Δημιουργώντας μια βιώσιμη οικονομία

Η Ε.Ε. θέλει να απαιτήσει Ψηφιακά Διαβατήρια Προϊόντων για να βοηθήσει στην επίλυση ορισμένων από τα προβλήματα βιωσιμότητας που αντιμετωπίζει. Αυτά τα προβλήματα βιωσιμότητας περιλαμβάνουν κάποια από τα εξής: ¹

1. Αναποτελεσματική χρήση φυσικών πόρων
2. Κακές περιβαλλοντικές συνέπειες
3. Λιγότερη επαναχρησιμοποίηση και ανακύκλωση
4. Αρνητικές κοινωνικές επιπτώσεις
5. Διάφορες προσεγγίσεις στη βιωσιμότητα σε διαφορετικές χώρες

A Digital Product Passport επιτρέπει σε διαφορετικά άτομα στην αλυσίδα εφοδιασμού, όπως κατασκευαστές, εισαγωγείς, λιανοπωλητές, επιδιορθωτές και καταναλωτές, να δουν πληροφορίες σχετικά με ένα προϊόν. Ένα από τα οφέλη αυτής της πληροφορίας είναι ότι είναι εύκολα προσβάσιμη και απλή στη χρήση. Αυτό μπορεί να βοηθήσει αυτά τα διαφορετικά άτομα να αποφασίσουν πώς να χρησιμοποιήσουν, να ανακυκλώσουν ή να αποθέσουν διαφορετικά αγαθά. Οι κανόνες για τα Ψηφιακά Διαβατήρια Προϊόντων εξακολουθούν να αναπτύσσονται, αλλά αυτός ο οδηγός μπορεί να σας βοηθήσει να μάθετε τι είναι ένα DPP και πώς να προετοιμαστείτε να το χρησιμοποιήσετε στην επιχείρησή σας.

Πώς διευκολύνει ένα Ψηφιακό Διαβατήριο Προϊόντων μια κυκλική οικονομία;

Η ιδέα μιας κυκλικής οικονομίας παρακινεί την Ευρωπαϊκή Ένωση να απαιτήσει Ψηφιακά Διαβατήρια Προϊόντων για ορισμένες βιομηχανίες. ² Σύμφωνα με το Σχέδιο Δράσης για την Κυκλική Οικονομία της Ε.Ε., μια κυκλική οικονομία είναι “όταν η αξία των προϊόντων, των υλικών και των πόρων διατηρείται στην οικονομία για όσο το δυνατόν περισσότερο και η παραγωγή αποβλήτων ελαχιστοποιείται.” Με άλλα λόγια, τα προϊόντα μπορούν να επαναχρησιμοποιηθούν, να επισκευαστούν και να ανακυκλωθούν προκειμένου να παραμείνουν χρήσιμα και να αποφευχθεί απλώς η απόρριψή τους.

Μια γραμμική οικονομία, από την άλλη πλευρά, είναι περισσότερο μια ευθεία ροή αγαθών μέσα από την οικονομία. Ξεκινά με την προμήθεια των πρώτων υλών, την παραγωγή τους σε προϊόντα και στη συνέχεια την πώλησή τους σε ένα κατάστημα. Ο πελάτης αγοράζει το προϊόν και στη συνέχεια, αφού τελειώσει τη χρήση του, το πετάει. Αντίθετα, μια κυκλική οικονομία επικεντρώνεται σε πράγματα που μπορούν να κάνουν οι άνθρωποι για να κρατήσουν τα αγαθά χρήσιμα για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Ένα σημαντικό πράγμα για να βοηθήσουν τους πελάτες να έχουν περισσότερη διαφάνεια σχετικά με ένα προϊόν είναι να παρέχουν καλές, αξιόπιστες πληροφορίες σχετικά με αυτό. Η συλλογή αυτών των δεδομένων από τις διάφορες ομάδες στην αλυσίδα εφοδιασμού είναι συχνά το πιο δύσκολο μέρος της προετοιμασίας ενός Ψηφιακού Διαβατηρίου Προϊόντων. Όταν οι πελάτες έχουν δεδομένα προϊόντων που είναι εύκολα αναγνώσιμα, μπορούν να λάβουν αποφάσεις σχετικά με τα προϊόντα που θα αγοράσουν και πώς θα επαναχρησιμοποιήσουν και θα ανακυκλώσουν τα αγαθά.

Ποιος απαιτείται να δημιουργήσει ένα;

Ένα μέρος των κανόνων στην Ευρωπαϊκή Ένωση είναι ότι ο "οικονομικός φορέας" ενός προϊόντος πρέπει να εκδώσει ένα Ψηφιακό Διαβατήριο Προϊόντων. ³ Ένας οικονομικός φορέας συνήθως σημαίνει τον κατασκευαστή ενός προϊόντος. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί επίσης να σημαίνει την εταιρεία που εισάγει το προϊόν, έναν διανομέα, έναν έμπορο ή έναν πάροχο υπηρεσιών εκπλήρωσης. ⁴

Ποια είναι τα οφέλη;

Διαφορετικές ομάδες μπορούν να επωφεληθούν με διαφορετικούς τρόπους από την προσθήκη διαφάνειας σχετικά με τα προϊόντα τους. Οι άνθρωποι που αγοράζουν προϊόντα (καταναλωτές) μπορούν να συγκρίνουν διαφορετικά προϊόντα με βάση τη βιωσιμότητα όταν λαμβάνουν απόφαση αγοράς. Αφού αγοράσουν ένα προϊόν, μπορούν να έχουν πρόσβαση σε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό σε ένα Ψηφιακό Διαβατήριο Προϊόντων. Αυτές οι πληροφορίες θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν πράγματα όπως οδηγίες φροντίδας και χρήσης, πληροφορίες επισκευής και πιστοποιητικά αυθεντικότητας.

Οι εταιρείες που κατασκευάζουν προϊόντα (κατασκευαστές) μπορούν να παρέχουν αποδείξεις για τις αξιώσεις βιωσιμότητας. Μπορούν επίσης να αποκτήσουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς οι πελάτες χρησιμοποιούν τα προϊόντα. Αν ένα προϊόν αποδειχθεί ότι έχει πρόβλημα, μπορούν επίσης να επικοινωνήσουν καλύτερα με τους πελάτες σχετικά με ανακλήσεις ή επιδιορθώσεις.

Υπάρχουν πολλοί τρόποι που διάφορες ομάδες μπορούν να ωφεληθούν από τα Ψηφιακά Διαβατήρια Προϊόντων. Ο παρακάτω πίνακας συνοψίζει μερικά από αυτά τα οφέλη:⁵

Πώς ενισχύουν οι Ψηφιακές Διαβατήριες Προϊόντων (DPPs) την επιχειρηματική υπόθεση για τη βιωσιμότητα;

Οι άνθρωποι νιώθουν γενικά θετικά για τις Ψηφιακές Διαβατήριες Προϊόντων. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή πραγματοποίησε μια έρευνα για να μελετήσει τις σκέψεις των ανθρώπων σχετικά με αυτή την ιδέα, καθώς και με άλλους κανόνες βιωσιμότητας. Περισσότεροι από τους μισούς από τους 626 ανθρώπους που απάντησαν στην έρευνα προέρχονται από επιχειρήσεις. Και το 68% αυτών των επιχειρηματικών απαντητών πιστεύει ότι θα πρέπει να παρέχουν λεπτομέρειες σχετικά με τον περιβαλλοντικό αντίκτυπο σε μια Ψηφιακή Διαβατήρια Προϊόντων⁶.

Οι περισσότεροι άνθρωποι, συμπεριλαμβανομένων των καταναλωτών και των περιβαλλοντικών ομάδων, θέλουν μια Ψηφιακή Διαβατήρια Προϊόντων να περιλαμβάνει πληροφορίες για τον περιβαλλοντικό αντίκτυπο ενός προϊόντος, καθώς και κοινωνικές πρωτοβουλίες. Αυτό περιλαμβάνει λεπτομέρειες σχετικά με το πώς κατασκευάζεται ένα προϊόν, όπως εάν οι εργαζόμενοι αντιμετωπίζονται δίκαια και αν εμπλέκεται παιδική εργασία. Μια μεγάλη πλειοψηφία καταναλωτών και περιβαλλοντικών οργανώσεων θεωρεί σημαντικό για τις εταιρείες να αποκαλύπτουν αυτές τις πληροφορίες στη διαβατήρια. Το 88% των καταναλωτών συμφώνησε με την συμπερίληψη περιβαλλοντικών πληροφοριών, και το 85% ήθελε πληροφορίες κοινωνικού αντίκτυπου. Οι περιβαλλοντικές ομάδες ήταν ακόμη πιο υποστηρικτικές, με το 92% να θέλει περιβαλλοντικές πληροφορίες και το 90% να θέλει κοινωνικές πληροφορίες.

Σύμφωνα με άλλες έρευνες, η χρήση προγραμμάτων βιωσιμότητας έχει νόημα για τις επιχειρήσεις. Όταν αποφασίζουν τι να αγοράσουν, οι καταναλωτές είναι δύο έως τρεις φορές πιο πιθανό να επιλέξουν την πιο βιώσιμη επιλογή προϊόντος αν όλα τα άλλα είναι ίσα. Και αυτοί οι καταναλωτές θα αγοράσουν ακόμη και ένα οικολογικό προϊόν, ακόμη και αν είναι ελαφρώς πιο ακριβό.⁷

Τι δεδομένα θέλουν οι πελάτες να δουν σε μια DPP;

Πρόσφατα, πραγματοποιήσαμε πρωτότυπη έρευνα σχετικά με τις Ψηφιακές Διαβατήριες Προϊόντων με περισσότερους από 1000 ανθρώπους για να ανακαλύψουμε τι είδους πληροφορίες βιωσιμότητας θα ήθελαν να δουν. Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι τους αρέσει η έννοια μιας DPP, και εστιάζουν σε ορισμένες περιοχές από τις οποίες θα μπορούσαν να ωφεληθούν όταν εξετάζουν αυτές τις πληροφορίες.

Όταν οι πελάτες μπορούν εύκολα να διαπιστώσουν πόσο βιώσιμο είναι ένα προϊόν μέσω μιας Ψηφιακής Διαβατήριας Προϊόντων, είναι πιο πιθανό να εμπιστεύονται τη μάρκα και να θέλουν να αγοράσουν τα προϊόντα της. Η μελέτη μας διαπίστωσε ότι το 73% των ανθρώπων νοιώθουν πιο σίγουροι για μια μάρκα όταν μπορούν να δουν λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη βιωσιμότητα. Επιπλέον, το 67% των απαντητών δήλωσε ότι θα ήταν πιο πρόθυμοι να αγοράσουν ένα προϊόν αν είχαν πρόσβαση σε αυτού του είδους τις πληροφορίες.

Κορυφαίες προσδοκίες για διαφάνεια: Ανακυκλωσιμότητα και σύνθεση υλικών

Οι πιο σημαντικές πληροφορίες που θέλουν να γνωρίζουν οι πελάτες όταν αγοράζουν ένα προϊόν είναι αν μπορεί να ανακυκλωθεί, σύμφωνα με την έρευνά μας. Περίπου το μισό των ερωτηθέντων (56,1%) δήλωσαν ότι η κατανόηση της ανακυκλωσιμότητας τους καθιστά πιο πιθανό να αγοράσουν. Άλλες σημαντικές πτυχές για τους πελάτες είναι η γνώση των υλικών που χρησιμοποιούνται (44,4%), η διασφάλιση ότι δεν εμπλέκεται παιδική εργασία (39,6%) και οι προσπάθειες για μείωση αποβλήτων (39,0%).

Οι καταναλωτές θέλουν να επαληθεύσουν τις αξιώσεις αυθεντικότητας και βιωσιμότητας

Οι πελάτες ζητούν από τις εταιρείες να μοιραστούν περισσότερα σχετικά με το πώς βοηθούν το περιβάλλον. Θέλουν να γνωρίζουν αν τα προϊόντα είναι αυθεντικά (34,7%), να ξέρουν αν τα προϊόντα κατασκευάζονται πραγματικά με βιώσιμο τρόπο (33,7%) και να μάθουν πού μπορούν να ανακυκλώσουν τα προϊόντα (33,7%).

Πρόληψη της «πράσινης απάτης»

Μια σημαντική αιτία για την ύπαρξη ενός Ψηφιακού Διαβατηρίου Προϊόντος είναι η πρόληψη της "πράσινης απάτης". Η πράσινη απάτη είναι όταν οι εταιρείες ισχυρίζονται ψευδώς ότι είναι φιλικές προς το περιβάλλον στη διαφήμισή τους για να προσελκύσουν καταναλωτές, ιδιαίτερα νεότερους, όπως οι Millennials και η Γενιά Ζ. Είναι ένα πρόβλημα, επειδή αυτές οι εταιρείες μπορεί να μην βοηθούν πραγματικά το περιβάλλον, παρά τα όσα λένε. Ένα DPP παρέχει αποδείξεις ότι μια εταιρεία κάνει αυτά που δηλώνει. Όταν οι πελάτες βλέπουν ότι υποστηρίζουν τα λόγια τους με δράση, μπορούν να εμπιστευτούν περισσότερο την μάρκα.

Ορισμένες εταιρείες έχουν δεχθεί αρνητική δημοσιότητα για την πράσινη απάτη. Η Delta Air Lines αντιμετώπισε μια ομαδική αγωγή που υποστηρίζει ότι οι ισχυρισμοί της για τον ουδέτερο άνθρακα ήταν ψευδείς. Το Evian Natural Spring Water αντιμετώπισε παρόμοια αγωγή σχετικά με τους πιστωτικούς του άνθρακα. Και ο κατασκευαστής προϊόντων φροντίδας δέρματος Nivea, η γαλλική ενεργειακή εταιρεία TotalEnergies και η ολλανδική αεροπορική εταιρεία KLM, έχουν όλες αντιμετωπίσει νομική δράση σχετικά με τις αξιώσεις τους για καθαρό μηδέν. Ακόμη και η FIFA, η διεθνής ομοσπονδία ποδοσφαίρου, είχε αρνητική δημοσιότητα για τις δηλώσεις της.⁸

Οι εταιρείες μπορούν να προλάβουν την πράσινη απάτη χρησιμοποιώντας ένα Ψηφιακό Διαβατήριο Προϊόντος. Αυτό το εργαλείο βοηθά τους πελάτες να διαπιστώσουν ότι όσα λέει μια εταιρεία σχετικά με τη βιωσιμότητα υποστηρίζονται από αποδείξεις. Διάφοροι άνθρωποι και ομάδες μπορούν να παρακολουθήσουν τη βιωσιμότητα ενός προϊόντος κατά τη διάρκεια του κύκλου ζωής του, επιβεβαιώνοντας αν οι δηλώσεις βιωσιμότητας της μάρκας είναι γνήσιες.

Τι είναι η νομοθεσία DPP της Ε.Ε.;

Οι κανόνες της Ευρωπαϊκής Ένωσης που δημιουργούν την έννοια του DPP έχουν επεξεργαστεί εδώ και πολύ καιρό. Βασίζονται σε αρκετά άλλα προγράμματα περιβάλλοντος που έχει εργαστεί η Ε.Ε. τα τελευταία χρόνια, συμπεριλαμβανομένων:⁹

• Η Οδηγία Εκοσχεδίου - Ένας νόμος του 2009 που ρυθμίζει τον σχεδιασμό προϊόντων που σχετίζονται με την ενέργεια
• Το Σχέδιο Δράσης για την Κυκλική Οικονομία - Μια σειρά δράσεων που υιοθετήθηκαν το 2015 για τη μετάβαση της ευρωπαϊκής οικονομίας από τη γραμμική στην κυκλική
• Η Βιομηχανική Στρατηγική της Ευρωπαϊκής Επιτροπής 2020 - Θέτει την όραση για μια "δίδυμη μετάβαση" προς την κλιματική ουδετερότητα και την ψηφιακή ηγεσία
• Η Ευρωπαϊκή Πράσινη Συμφωνία - Μια πολιτική πρωτοβουλία που εγκρίθηκε το 2020 με στόχο να καταστήσει την Ε.Ε. ουδέτερη από άνθρακα μέχρι το 2050

Η Ευρωπαϊκή Ένωση εισήγαγε μια νέα πρόταση τον Μάρτιο του 2022 για να συνδυάσει διάφορες προσπάθειες που εργάζονται προς την κατεύθυνση της βιωσιμότητας. Οι νέοι κανόνες επεκτείνουν την Οδηγία Εκοσχεδίου του 2009. Πριν, αυτή η Οδηγία Εκοσχεδίου ρύθμιζε μόνο προϊόντα που σχετίζονται με την ενέργεια. Τώρα, η επexpanded νομοθεσία, γνωστή ως Κανονισμός Εκοσχεδίου για Βιώσιμα Προϊόντα (ESPR), καλύπτει ένα ευρύτερο φάσμα αντικειμένων. Εισάγει την ιδέα του Ψηφιακού Διαβατηρίου Προϊόντος και σχέδια για πιο λεπτομερείς κανόνες για διάφορους τύπους προϊόντων στο μέλλον. Αυτοί οι πρόσθετοι κανόνες ονομάζονται "εξουσιοδοτημένες πράξεις", και θα σχετίζονται με συγκεκριμένες βιομηχανίες. Η Ε.Ε. αναμένει να έχει 18 επιπλέον εξουσιοδοτημένες πράξεις κατά την περίοδο 2024-2027 με τις οποίες οι εταιρείες θα χρειαστεί να συμμορφωθούν.

Ποιες βιομηχανίες χρειάζεται να εφαρμόσουν ένα DPP;

Κάποιες βιομηχανίες αναμένεται να απαιτήσουν Ψηφιακά Διαβατήρια Προϊόντων, βάσει του πώς ευθυγραμμίζονται με μια κυκλική οικονομία. Οι βιομηχανίες που αναμένονται να απαιτούν ένα Ψηφιακό Διαβατήριο Προϊόντος περιλαμβάνουν αυτές που περιγράφονται παρακάτω.^{10 11} Οι πρώτοι βιομηχανικοί-συγκεκριμένοι κανόνες έχουν ήδη ξεκινήσει για τις μπαταρίες. Πολλοί άνθρωποι βλέπουν αυτή τη ρύθμιση μπαταρίας της Ε.Ε. ως μια προεπισκόπηση για το πώς θα αναπτυχθούν οι κανόνες για άλλες βιομηχανίες.

Ποια είναι η χρονολογία για την εφαρμογή;

Ο Κανονισμός Εκοσχεδίου για Βιώσιμα Προϊόντα έχει σχέδιο να δημιουργήσει συγκεκριμένους κανόνες για διάφορες βιομηχανίες σχετικά με το πώς μπορούν να χρησιμοποιήσουν Ψηφιακά Διαβατήρια Προϊόντων.

Ποιες είναι οι απαιτήσεις;

Ο Κανονισμός Οικολογικού Σχεδιασμού για Βιώσιμα Προϊόντα (ESPR) περιγράφει την έννοια DPP, καθώς και ορισμένες κατευθυντήριες γραμμές σχετικά με το τι θα πρέπει να περιλαμβάνει το διαβατήριο. Σύμφωνα με την πρόταση, τα DPP θα πρέπει να είναι:¹²

• Διαλειτουργικά μεταξύ τους
• Μακράς διάρκειας, ακόμη και αν μια εταιρεία εξαντληθεί από χρήματα
• Ικανά να διασφαλίζουν την αυθεντικότητα των δεδομένων, την αξιοπιστία και την ακεραιότητα
• Ασφαλή και συμμορφούμενα με την ιδιωτικότητα
• Ιχνηλάσιμα σε ολόκληρη την αλυσίδα αξίας
• Βασισμένα σε ανοικτά πρότυπα
• Αναγνώσιμα από μηχανές

Ο ESPR δεν ορίζει συγκεκριμένους κανόνες για το Ψηφιακό Διαβατήριο Προϊόντος. Αναμένει οι μελλοντικοί νόμοι (οι εξουσιοδοτημένες πράξεις) να περιγράψουν απαιτήσεις συγκεκριμένες για τη βιομηχανία για διάφορους τομείς. Αυτοί οι νόμοι θα καλύπτουν λεπτομέρειες όπως:

• Χαρακτηριστικά προϊόντος. Οι λεπτομέρειες του προϊόντος που θα περιλαμβάνονται στο διαβατήριο
• Φορέας δεδομένων. Πώς μπορεί ένας πελάτης να έχει πρόσβαση στο DPP, είτε μέσω QR code, ετικέτας RFID ή κάτι άλλο
• Επίπεδο πεδίου προϊόντος. Το επίπεδο στο οποίο εφαρμόζεται το DPP στο προϊόν: στο μοντέλο προϊόντος, σε παρτίδες προϊόντων ή σε επιμέρους είδη προϊόντων
• Πρόσβαση σε δεδομένα. Πώς θα πρέπει να έχει πρόσβαση στα δεδομένα του διαβατηρίου (δημόσια ή με βάση ρόλους)

Φορέας δεδομένων

Ένας "φορέας δεδομένων" βοηθά κάποιον να αποκτήσει πρόσβαση στο DPP. Συνήθως παρέχεται πάνω στο ίδιο το προϊόν (όπως σε μια ετικέτα, χαραγμένο πάνω στο αντικείμενο ή σε μια αυτοκόλλητη ετικέτα). Μπορεί επίσης να έχει πρόσβαση σε έγγραφα ή εγχειρίδια που συνοδεύουν το προϊόν.

Η Ε.Ε. αναφέρει μερικούς τύπους μέσων αποθήκευσης δεδομένων, όπως οι παρακάτω. Κάθε ομάδα προϊόντων θα έχει μέσα αποθήκευσης δεδομένων με βάση τις πρόσθετες κανονιστικές ρυθμίσεις που θα πραγματοποιηθούν τα επόμενα χρόνια.¹³

• QR κωδικός. Ένας QR κωδικός είναι ένας δισδιάστατος κωδικός μήτρας που μπορεί να σαρωθεί από smartphone. Είναι γνωστός στους καταναλωτές και εύκολος στην παραγωγή. Ένας QR κωδικός μπορεί να ανοίξει μια ιστοσελίδα που περιέχει πληροφορίες από το Ψηφιακό Διαβατήριο Προϊόντος.
• Γραμμωτός κωδικός. Ένας μονοδιάστατος γραμμωτός κωδικός είναι φτηνός στην παραγωγή, αλλά μπορεί να προκαλέσει λάθη βασισμένα στην ποιότητα εκτύπωσης.
• Ταυτότητα ραδιοσυχνοτήτων (RFID). Οι ετικέτες RFID είναι πιο ακριβές στη χρήση, αλλά μπορούν να περιέχουν περισσότερα δεδομένα - από 2 μέχρι 128 κιλομπάιτ. Είναι χρήσιμες για μηχανική ταξινόμηση και απαιτούν έναν ειδικό σαρωτή για χρήση.
• Υδατογράφημα. Ένα υδατογράφημα είναι μια σχεδόν αόρατη ετικέτα που εφαρμόζεται σε ένα προϊόν. Μπορεί να περιέχει εξειδικευμένους τύπους δεδομένων. Είναι ασφαλή και δεν αναπαράγονται εύκολα, αλλά απαιτούν ειδικούς σαρωτές για ανάγνωση.

QR κωδικός	Γραμμωτός κωδικός	Ταυτότητα ραδιοσυχνοτήτων (RFID)	Υδατογράφημα

Από αυτές τις επιλογές, οι QR κωδικοί είναι πολύ συνηθισμένοι και απλοί για τις εταιρείες να φτιάξουν. Οι άνθρωποι είναι γενικά εξοικειωμένοι με το πώς να χρησιμοποιούν τα smartphone τους για να σαρώσουν QR κωδικούς και να ανοίγουν ιστοσελίδες που τους παρέχουν πληροφορίες, όπως δεδομένα του Ψηφιακού Διαβατηρίου Προϊόντος.

Επίπεδο πεδίου προϊόντος

Οι κανόνες ESPR λένε ότι ένα Ψηφιακό Διαβατήριο Προϊόντος μπορεί να εφαρμοστεί σε ένα μοντέλο προϊόντος, σε μια παρτίδα προϊόντος ή σε ένα μεμονωμένο προϊόν. Οι επιπρόσθετοι κανόνες που θα έρθουν τα επόμενα χρόνια θα καθορίσουν ποια έκταση είναι κατάλληλη για κάθε ομάδα προϊόντων.

Μοντέλο προϊόντος Όλα τα στοιχεία ενός συγκεκριμένου προϊόντος	Παρέα προϊόντος Μια ομάδα προϊόντων που μοιράζονται έναν αριθμό παρτίδας παραγωγής	Στοιχείο προϊόντος Ένα μεμονωμένο στοιχείο προϊόντος

Ένα σημείωμα, καθώς εφαρμόζεται ένα DPP σε μεμονωμένα στοιχεία, γίνεται πιο δύσκολο να συντονιστούν τα δεδομένα για αυτό το προϊόν και να συνδεθούν με το DPP.

Χαρακτηριστικά προϊόντων

Η πρόταση ESPR λέει ότι η παροχή περισσότερων δεδομένων σχετικά με τα προϊόντα μπορεί να βοηθήσει τους ανθρώπους να πάρουν καλύτερες αποφάσεις. Καθώς οι κανόνες DPP γίνονται πιο λεπτομερείς για διάφορους τύπους προϊόντων, πιθανότατα θα περιλαμβάνουν πιο συγκεκριμένες απαιτήσεις. Ο κανονισμός της Ε.Ε. για τις μπαταρίες, για παράδειγμα, περιλαμβάνει συγκεκριμένα τεχνικά δεδομένα που πρέπει να συμπεριλάβουν οι κατασκευαστές μπαταριών σε ένα DPP. Οι κατηγορίες παρακάτω μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως σημείο εκκίνησης για τις πληροφορίες που πρέπει να περιλαμβάνονται σε ένα Ψηφιακό Διαβατήριο Προϊόντος, μαζί με οποιαδήποτε απαιτούμενα στοιχεία που αναφέρονται σε έναν συγκεκριμένο κανόνα.^{14 15}

Αποθήκευση δεδομένων: Blockchain vs. cloud

Η νομοθεσία ESPR επιτρέπει μια κεντρική μητρώο για την παρακολούθηση ειδικών αριθμών ταυτότητας προϊόντων που συνδέονται με ένα Ψηφιακό Διαβατήριο Προϊόντος, αλλά επιτρέπει στις εταιρείες να αποφασίσουν πού θα αποθηκεύσουν τα πραγματικά δεδομένα. Αυτή η ρύθμιση διασφαλίζει ότι το DPP μπορεί να αλλάξει εύκολα με τις τάσεις της αγοράς και τις καινοτομίες. Αυτό κρατά τα DPP "ευέλικτα, δυναμικά και καθοδηγούμενα από τις αγορές και εξελισσόμενα σύμφωνα με τα επιχειρηματικά μοντέλα, τις αγορές και τις καινοτομίες"¹⁶

Οι εταιρείες μπορούν να επιλέξουν ανάμεσα σε κεντρική (βασισμένη σε διακομιστή στο cloud) ή αποκεντρωμένη (blockchain) αποθήκευση δεδομένων. Κάθε μία από αυτές τις επιλογές αποθήκευσης δεδομένων έχει δυνάμεις και αδυναμίες.

Cloud

Σε κεντρικά μοντέλα, τα δεδομένα προϊόντος αποθηκεύονται σε μια βάση δεδομένων που είναι προσβάσιμη από τους χρήστες μέσω του cloud. Τα μοντέλα τιμολόγησης και χρήσης είναι καλά γνωστά, αλλά η διαφάνεια των δεδομένων δεν μπορεί να ελέγχεται εύκολα.

Επιπλέον, υπάρχει κίνδυνος παραβιάσεων ασφάλειας όπου οι χάκερ θα μπορούσαν να αποκτήσουν πρόσβαση στη βάση δεδομένων, ή διακοπών δικτύου που θα μπορούσαν να την καταστήσουν ανενεργή. Εάν μια εταιρεία κλείσει, είναι αβέβαιο πώς θα διατηρηθούν τα δεδομένα όπως απαιτεί ο νόμος, καθώς η εταιρεία δεν μπορεί να πληρώσει για περαιτέρω αποθήκευση δεδομένων. Εάν ένας παροχέας τεχνολογίας κλείσει ή αγοραστεί από μια εταιρεία με διαφορετικά σχέδια, η αποθήκευση δεδομένων μπορεί να είναι αβέβαιη.

Blockchain

Τα αποκεντρωμένα, βασισμένα σε μπλοκ αλυσίδας μοντέλα παρέχουν μια εναλλακτική λύση στα μοντέλα που βασίζονται σε σύννεφο. Σε ένα μοντέλο μπλοκ αλυσίδας, τα δεδομένα καταγράφονται σε ένα δημόσιο λογιστικό βιβλίο και επιβεβαιώνονται κρυπτογραφικά στην μπλοκ αλυσίδα. Μόλις εισαχθούν σε μια μπλοκ αλυσίδα, είναι αμετάβλητα και δεν μπορούν να αλλάξουν. Παρέχει εμπιστοσύνη ότι τα δεδομένα είναι ασφαλή και έγκυρα. Τα δεδομένα σε μια μπλοκ αλυσίδα είναι ανιχνεύσιμα, επιτρέποντας στους ανθρώπους να δουν ποια χαρακτηριστικά προϊόντος προστέθηκαν από ποιον και πότε.

Η τεχνολογία μπλοκ αλυσίδας αποθηκεύει δεδομένα με αποκεντρωμένο τρόπο, διασπείροντάς τα σε πολλές συνδεδεμένες υπολογιστές. Αυτό βοηθά να διασφαλιστεί ότι τα δεδομένα είναι αξιόπιστα και μειώνει τον κίνδυνο δικτυακών ζητημάτων. Ένα άλλο πλεονέκτημα είναι ότι οι πληροφορίες που αποθηκεύονται σε μια μπλοκ αλυσίδα παραμένουν εκεί μόνιμα. Ακόμη και αν η εταιρεία που αρχικά αποθήκευσε τα δεδομένα κλείσει, τα δεδομένα θα είναι πάντα προσβάσιμα από τη στιγμή που είναι αντιγραμμένα σε διαφορετικούς υπολογιστές. Αυτή η δυνατότητα είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για την τήρηση αυτού των νέων κανόνων DPP της Ε.Ε.

Χαρακτηριστικά κοινωνικού αντίκτυπου

Η αναφορά κοινωνικών επιπτώσεων δεν απαιτείται προς το παρόν. Η Ε.Ε. έχει δηλώσει ότι θα μπορούσε να εξετάσει ξανά την συμπερίληψη κοινωνικών σχετικών δεδομένων οκτώ χρόνια μετά τη θέσπιση του ESPR στο νόμο.¹⁵ Τα προγράμματα κοινωνικού αντίκτυπου είναι δημοφιλή μεταξύ των πελατών, με το 85% των Ευρωπαίων καταναλωτών να έχει θετική γνώμη για την εμφάνιση αυτών των δεδομένων σε μια DPP. ¹⁷

Επιπλέον, οι καταναλωτές της Generation Z, που γεννήθηκαν μεταξύ 1990 και 2010, ενδιαφέρονται πολύ για κοινωνικά και περιβαλλοντικά ζητήματα. Αρέσει να αγοράζουν προϊόντα από εταιρείες που νοιάζονται για τα ίδια πράγματα που νοιάζονται και εκείνοι. Πιστεύουν ότι οι επιχειρήσεις έχουν τη δύναμη να κάνουν τη διαφορά στην κοινωνία και προτιμούν να υποστηρίζουν εταιρείες που υποστηρίζουν αιτίες που τους ενδιαφέρουν.

Θέλουν οι επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν υπεύθυνα τους πόρους που έχουν στη διάθεσή τους. Θέλουν επίσης οι εταιρείες να φτιάχνουν προϊόντα που είναι χρήσιμα και ωφέλιμα για την κοινωνία.¹⁸ Με αγοραστική δύναμη 360 δισεκατομμυρίων δολαρίων ¹⁹, η Generation Z έχει τη δυνατότητα να επηρεάσει το πώς οι μάρκες αλληλεπιδρούν μαζί τους μέσω βιώσιμων και κοινωνικά ευαισθητοποιημένων συμπεριφορών. Για αυτό το λόγο, οι εταιρείες θα πρέπει να εξετάσουν το ενδεχόμενο να συμπεριλάβουν αναφορήσεις κοινωνικού αντίκτυπου στο Ψηφιακό Διαβατήριο Προϊόντος τους, συμπεριλαμβανομένων:

• Δωρεές σε αιτίες που ευθυγραμμίζονται με την εταιρεία (π.χ. αναδάσωση, αφαίρεση άνθρακα, προγράμματα κοινότητας)
• Άλλη συμμετοχή σε αιτίες (π.χ. εθελοντισμός υπαλλήλων, mentoring)
• Αναφορά και έλεγχος ασφάλειας απασχόλησης
• Αναφορές και επαλήθευση δίκαιων μισθών
• Πιστοποιήσεις δίκαιης εργασίας
• Ώρες και συνθήκες εργασίας υπαλλήλων
• Αναφορά άμεσων υποθέσεων ασφάλειας και ατυχημάτων
• Αναφορά και επαλήθευση απουσίας παιδικής εργασίας

Είναι οι μπλοκ αλυσίδες βιώσιμες και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για DPPs;

Στο παρελθόν, οι μπλοκ αλυσίδες χρησιμοποιούσαν πολλούς πόρους, αλλά τώρα είναι πιο βιώσιμες. Μια νέα τεχνολογία στις μπλοκ αλυσίδες που βασίζονται σε Ethereum, που κυκλοφόρησε το 2022, έχει επιλύσει τις ανησυχίες σχετικά με το πόση ενέργεια χρησιμοποιούν.

Ο νέος τρόπος με τον οποίο αυτές οι δίκτυες επιβεβαιώνουν τις συναλλαγές, γνωστός ως proof-of-stake, μειώνει σημαντικά την ποσότητα ηλεκτρικής ενέργειας που χρησιμοποιεί το δίκτυο της μπλοκ αλυσίδας. Αυτή η μέθοδος μειώνει την ετήσια κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας σχεδόν κατά 99,988% και μειώνει το ανθρακικό αποτύπωμα του δικτύου κατά περίπου 99,992%, όπως αναφέρεται από το Ethereum.org.²⁰ Άλλες μπλοκ αλυσίδες, όπως το δίκτυο Polygon, όχι μόνο αποπληρώνουν το ανθρακικό χρέος του δικτύου από την αρχή της αλλά δημιουργούν επίσης μια διαδικασία για να γίνουν ανθρακικά αρνητικές στο μέλλον.²¹

Ακούστε ένα podcast σχετικά με το Τι είναι το Ψηφιακό Διαβατήριο Προϊόντος;

Ποια είναι τα παραδείγματα Ψηφιακού Διαβατηρίου Προϊόντος;

Οι μάρκες έχουν ξεκινήσει παραδείγματα Ψηφιακών Διαβατηρίων Προϊόντων για να συνδεθούν με τους πελάτες τους και να δείξουν τη δέσμευσή τους στη βιωσιμότητα.

Bon+Berg: Έτοιμο μπλοκ αλυσίδας DPP

Bon+Berg

Δουβλίνο, Ιρλανδία

Η Bon+Berg είναι μια εταιρεία από το Δουβλίνο της Ιρλανδίας που δημιουργεί οικολογικά γυναικεία εσωρουχισμένα. Κατασκευάζει σουτιέν και εσώρουχα χρησιμοποιώντας βιώσιμες πρακτικές σε όλη τη διαδικασία παραγωγής της. Η εταιρεία προάγει τη «γάργαρη» μόδα και αποφεύγει την πράσινη σπατάλη.

Η Bon+Berg χρησιμοποιεί το PicoNext και την οικολογική αλυσίδα μπλοκ Polygon για να αποθηκεύει με ασφάλεια τις πληροφορίες βιωσιμότητας σε δημόσιο αρχείο. Αυτό βοηθά στην παρακολούθηση των αλλαγών στα δεδομένα και διασφαλίζει ότι παραμένουν διαθέσιμα. Για να καταστήσει τις πληροφορίες γρήγορα προσβάσιμες, η μάρκα χρησιμοποίησε έναν έτοιμο DPP viewer από το PicoNext για να προβάλει τα δεδομένα βιωσιμότητας από το δημόσιο μητρώο.

The Morphbag by GSK: Cloud-based DPP

The Morphbag by GSK

Λονδίνο, Αγγλία

Η Morphbag, ένα brand μόδας στο Λονδίνο, κατασκευάζει τσάντες vegan δέρματος όπως τσάντες, τσάντες χεριού και κλασέρ για πολυάσχολες και fashionable γυναίκες. Έχουν πιστοποιήσεις για τα vegan προϊόντα τους. Επίσης, ελέγχουν τα εργοστάσιά τους και φυτεύουν δέντρα στον Αμαζόνιο για κάθε σετ τσάντας που πωλείται.

Η Morphbag δημιούργησε ένα DPP βασισμένο σε σύννεφο προκειμένου να ενημερώνει τα χαρακτηριστικά βιωσιμότητας στο διαβατήριό της καθώς εξελίσσεται η στρατηγική της εφοδιαστικής αλυσίδας. Με αυτή τη ρύθμιση, έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσει και μια λύση βασισμένη σε blockchain στο μέλλον. Ένας προεπιλεγμένος, διαδικτυακός DPP viewer αποτυπώνει και προβάλλει δεδομένα βιωσιμότητας από το σύννεφο, χωρίς οι πελάτες να χρειάζεται να κατεβάσουν ή να εγκαταστήσουν πρόσθετες εφαρμογές.

Simple Chic: Custom-branded DPP

Simple Chic

Σίδνεϊ, Αυστραλία

Η Simple Chic είναι μια γυναικεία μάρκα ρούχων που εδρεύει στο Σίδνεϊ της Αυστραλίας. Προσφέρει ρούχα γυναικείας μόδας φτιαγμένα από τοπικούς σχεδιαστές χρησιμοποιώντας φυσικά υλικά. Έχουν επίσης υπηρεσίες ανακύκλωσης ρούχων πριν και μετά την αγορά τους.

Η Simple Chic δημιούργησε ένα DPP με προσαρμοσμένο branding και το καθιστά εύκολα διαθέσιμο για τους πελάτες μέσω ενός QR Code. Με ένα DPP με προσαρμοσμένο branding, η Simple Chic μπορούσε να διατηρεί πλήρη έλεγχο της μάρκας και της εμπειρίας των πελατών, διασφαλίζοντας την τήρηση των οδηγιών της μάρκας και της βιωσιμότητας.

Tammam: Product transparency with blockchain DPP

Tammam

Λονδίνο, Αγγλία

Tammam είναι ένα στούντιο μόδας υψηλής ραπτικής στο Λονδίνο, Αγγλία, με δέσμευση στην περιβαλλοντική και κοινωνική ευθύνη. Η πρόσφατη συνεργασία του με την Ευρωπαϊκή Διαστημική Υπηρεσία (ESA) περιλαμβάνει εκτυπώσεις τοπίων που έχουν επηρεαστεί από την κλιματική αλλαγή μέσω δορυφορικών εικόνων στα πολυτελή κασκόλ του.

Το DPP της Tammam είναι σε δημόσιο λεύκωμα και ιχνηλατεί τη φιλοσοφία "fiber-to-finish" της προμήθειας και της διαδικασίας παραγωγής της νέας συλλογής κασκόλ ESA.

Πώς να πιστοποιήσετε προϊόντα

Τα Ψηφιακά Διαβατήρια Προϊόντων μπορούν να βοηθήσουν τις μάρκες και τους πελάτες κάνοντάς τους πιο εύκολο να ξέρουν αν ένα προϊόν είναι αληθινό. Χρησιμοποιώντας ένα DPP για την παρακολούθηση των υλικών ενός προϊόντος και του πώς κατασκευάστηκε, οι μάρκες μπορούν να δουν από πού προήλθε το προϊόν. Όταν οι μάρκες δίνουν σε κάθε προϊόν το δικό του DPP σε δημόσιο λεύκωμα (blockchain), μπορούν να αποδείξουν ότι το προϊόν είναι πραγματικά από την εταιρεία τους. Η επαλήθευση της αυθεντικότητας του προϊόντος, στην πραγματικότητα, κατατάσσεται ψηλά στα οφέλη που οι καταναλωτές αναμένουν να αποκτήσουν από τα Ψηφιακά Διαβατήρια Προϊόντων στην έρευνα μας με πάνω από 1000 καταναλωτές.

Όταν οι πληροφορίες προϊόντος αποθηκεύονται σε μια blockchain, είναι ασφαλείς, αμετάβλητες και ιχνηλάσιμες. Αυτό επιτρέπει στους ανθρώπους να γνωρίζουν από πού προέρχεται ένα προϊόν. Σε αντίθεση με πιστοποιητικά σε χαρτί ή PDF, οι πελάτες που κοιτάζουν τις πληροφορίες προϊόντος σε μια blockchain μπορούν να ιχνηλατήσουν κάθε μέρος του προϊόντος — όπως από πού προέρχονται τα υλικά, πώς σχεδιάστηκε, πώς κατασκευάστηκε, και άλλα. Αυτό βοηθά τους ανθρώπους να κατανοούν καλύτερα τις ρίζες του προϊόντος και προσφέρει περισσότερη εμπιστοσύνη στους πελάτες ότι αγοράζουν ένα αληθινό προϊόν. Με αυτόν τον τρόπο, οι εταιρείες μπορούν να πολεμήσουν καλύτερα κατά των ψευδών αγαθών.

Πώς μπορούν οι μάρκες να δημιουργήσουν μια εμπειρία πελάτη;

Τα Ψηφιακά Διαβατήρια Προϊόντων μπορεί αρχικά να ακούγονται ως κάτι για διευθυντές εφοδιαστικής αλυσίδας, αλλά οι εταιρείες θα πρέπει επίσης να εξετάσουν πώς να τα χρησιμοποιήσουν για να βελτιώσουν την εμπειρία του πελάτη.

Αυτό το σημείο επαφής μπορεί επίσης να είναι σημαντικό για την παροχή περιεχομένου μάρκας που βοηθά στην εξασφάλιση πιστής πελατείας για μια ζωή. Για παράδειγμα, εκτός από την τεκμηρίωση προϊόντος που περιλαμβάνεται με ένα DPP, σκεφτείτε να συμπεριλάβετε εμπνευσμένο περιεχόμενο μάρκας που βοηθά τον πελάτη να φανταστεί πώς το προϊόν ταιριάζει με τον τρόπο ζωής του.

Αυτό το σημείο επαφής μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να δείξει στους πελάτες άλλα πράγματα που θα μπορούσαν να κάνουν το προϊόν καλύτερο και να αποδώσουν περισσότερα έσοδα. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να προσφέρετε σχέδια υπηρεσιών ή συντήρησης, να προτείνετε άλλα προϊόντα προς αγορά ή να συστήσετε επιλογές ενοικίασης ή leasing.

Τα DPPs βασισμένα σε blockchain παρέχουν νέες ευκαιρίες για σύνδεση με τους πελάτες. Άτομα με ένα τοκοποιημένο Ψηφιακό Διαβατήριο Προϊόντος αναγνωρίζονται ως ιδιοκτήτες προϊόντων και μπορεί να λάβουν ειδικά οφέλη, αποκλειστικές προσφορές και πρόσβαση που δεν μπορούν να αποκτήσουν άλλοι χωρίς αυτό το διαβατήριο ή εκείνοι που χρησιμοποιούν κεντρική αποθήκευση σύννεφου.

Προσφορές πίστης. Οι επωνυμίες μπορούν να προσφέρουν ειδικά πλεονεκτήματα, ανταμοιβές, προσφορές και εκπτώσεις σε ένα τοκενισμένο DPP. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν συμπληρωματικά προϊόντα, προγράμματα υπηρεσιών, εκπτώσεις σε μελλοντικές αγορές ή ειδικές εμπειρίες πελατών. Για να αποκτήσουν αυτά τα πλεονεκτήματα, οι πελάτες πρώτα επιβεβαιώνουν ότι κατέχουν το σωστό τοκέν και στη συνέχεια τους παρουσιάζεται ένας κωδικός QR ή ένας κωδικός κουπονιού για να εξαργυρώσουν την ανταμοιβή. Αυτές οι ανταμοιβές μπορούν να παραδοθούν στον τελικό πελάτη με την πάροδο του χρόνου, παρέχοντας αξία στον πελάτη και εξασφαλίζοντας την πίστη τους.

Περές πρόσβασης. Οι Περές πρόσβασης παρέχουν μια ομαδοποίηση ανταμοιβών και πλεονεκτημάτων για τον πελάτη, είτε από την ίδια την επωνυμία είτε από συνεργαζόμενους εταίρους. Όπως με τα οφέλη πίστης, οι πελάτες επιβεβαιώνουν το τοκέν τους και στη συνέχεια τους παρουσιάζεται ένας κωδικός QR για να αποκτήσουν την ανταμοιβή τους.

Περιεχόμενο περιορισμένης πρόσβασης. Οι κάτοχοι ενός blockchain DPP μπορούν να παρουσιάσουν το τοκέν τους για να αποκτήσουν πρόσβαση σε αποκλειστικό περιεχόμενο επωνυμίας και κοινότητες χρηστών. Αυτό το περιεχόμενο μπορεί να περιλαμβάνει οδηγίες, συμβουλές και κόλπα, συνεδρίες ερωτήσεων και απαντήσεων με διευθυντές προϊόντων και άλλο χρήσιμο περιεχόμενο.

Εκδηλώσεις. Ένα δημόσιο καθολικό DPP μπορεί επίσης να λειτουργήσει ως εισιτήριο για μια ψηφιακή ή αυτοπρόσωπη εκδήλωση επωνυμίας. Οι πελάτες επιβεβαιώνουν ότι κατέχουν το σωστό τοκέν μέσω μιας απλής ιστοσελίδας και στη συνέχεια τους παρουσιάζεται ένας κωδικός QR που τους επιτρέπει να συμμετάσχουν σε μια αυτοπρόσωπη εκδήλωση ή ένας κωδικός πρόσβασης για μια ψηφιακή εκδήλωση.

Κοινωνική Επίδραση. Ένα από τα οφέλη ενός blockchain είναι ότι τα τοκέν και οι σχετικές ενέργειές τους διέπονται από ένα σύνολο κανόνων που περιλαμβάνονται σε ένα "έξυπνο συμβόλαιο". Αυτοί οι κανόνες μπορούν να προγραμματιστούν για να παρέχουν οφέλη κοινωνικής επίδρασης ως μέρος ενός προγράμματος μάρκετινγκ επωνυμίας. Για παράδειγμα, οι πελάτες που αποκτούν πρόσβαση σε ένα DPP ή ολοκληρώνουν μια ενέργεια χρησιμοποιώντας το (όπως η καταχώριση προϊόντος) μπορούν να ενεργοποιήσουν μια δωρεά blockchain σε ένα σχετικό μη κερδοσκοπικό οργανισμό ή φιλανθρωπία. Ένας κατασκευαστής ενδυμάτων κολύμβησης, σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να περιλάβει μια δωρεά σε έναν μη κερδοσκοπικό οργανισμό αποκατάστασης κοραλιογενών υφάλων – κλείνοντας έτσι τον κύκλο τόσο με την προορισμό του προϊόντος όσο και με την ιστορία της επωνυμίας της εταιρείας.

Διαφάνεια Αποκατάστασης Ανθρακά / Αντιστάθμισης Ανθρακά. Για τις εταιρείες που συμμετέχουν σε προγράμματα αποζημίωσης ή αποκατάστασης άνθρακα ως μέρος της στρατηγικής βιωσιμότητάς τους, τα προγράμματα βασισμένα σε blockchain μπορούν να παρέχουν διαφάνεια στην αλυσίδα εφοδιασμού για αυτές τις πρωτοβουλίες, επιβεβαιώνοντας τις ενέργειες που συμβαίνουν στην κατεύθυνση της ουδετερότητας άνθρακα. Ένα blockchain μπορεί να προσφέρει διαφάνεια ότι οι συμμετέχοντες στο πρόγραμμα αποζημίωσης / αποκατάστασης άνθρακα πράττουν όπως υποσχέθηκαν, παρέχοντας εγγύηση στον τελικό πελάτη ότι η αγορά τους είναι νόμιμη.

Θα πρέπει οι Η.Π.Α. και οι παγκόσμιες εταιρείες να σκεφτούν τους DPP;

Οι αλυσίδες εφοδιασμού είναι όλο και πιο παγκόσμιες και διασυνδεδεμένες. Η νομοθεσία για το Ψηφιακό Διαβατήριο Προϊόντος της Ε.Ε. εφαρμόζεται συγκεκριμένα σε εταιρείες που λανσάρουν προϊόντα στην αγορά της Ε.Ε. Ωστόσο, το πρότυπο βιωσιμότητας που θέτει υποσχέσεις να επηρεάσει και μη εταιρείες της Ε.Ε.

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να εξετάσουν τη χρήση των DPP τώρα για να διασφαλίσουν ότι τα προϊόντα τους πληρούν τις απαιτούμενες προδιαγραφές όταν εργάζονται με προμηθευτές και πωλητές παγκοσμίως. Ακολουθώντας αυτό το μοντέλο, οι εταιρείες θα είναι επίσης έτοιμες να εισέλθουν στην αγορά της Ε.Ε. στο μέλλον, δίνοντάς τους πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών τους.

GDPR: Ένα παράδειγμα νομοθεσίας της Ε.Ε. που επηρεάζει άλλες περιοχές του κόσμου

Ένα πρόσφατο παράδειγμα είναι ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) που δημοσιεύθηκε το 2018. Αυτός ο νόμος θέτει κανόνες σχετικά με το πώς θα πρέπει να προστατεύονται και να διατηρούνται ιδιωτικά τα δεδομένα των ανθρώπων στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Αν και έχει σχεδιαστεί για την Ε.Ε., πολλές εταιρείες σε όλο τον κόσμο επιλέγουν να ακολουθήσουν αυτούς τους κανόνες. Επιπλέον, αυτοί οι κανόνες επηρεάζουν επίσης άλλους εθνικούς και κρατικούς νόμους, όπως ο Νόμος για την Ιδιωτικότητα των Καταναλωτών της Καλιφόρνιας.²² Ένα σαφές παράδειγμα αυτής της επιρροής είναι οι κοινές ειδοποιήσεις "Αποδοχή Cookies" που εμφανίζονται τώρα στα ιστοσελίδες, ακόμα κι αν δεν λειτουργούν κυρίως στην Ευρώπη.

Πια είναι η ποινή για τη μη συμμόρφωση με αυτούς τους κανονισμούς;

Στην Ευρωπαϊκή Ένωση, οι εταιρείες μπορούν να τιμωρηθούν για τη μη συμμόρφωση με τους κανόνες των DPP. Η νομοθεσία ESPR αφήνει στα κράτη μέλη της Ε.Ε. να δημιουργήσουν ποινές που να είναι "효율ικές, αναλογικές και αποτρεπτικές". Οι χώρες μπορούν επίσης να εξετάσουν τον βαθμό μη συμμόρφωσης, καθώς και τον αριθμό των επηρεαζόμενων μονάδων προϊόντων. ²³

Πώς μπορούν οι εταιρείες να υλοποιήσουν τους DPP στρατηγικά;

Οι εταιρείες θα πρέπει να αρχίσουν να προετοιμάζονται για την εφαρμογή των DPP. Για να κερδίσουν εσωτερική υποστήριξη, να πάρουν ανατροφοδότηση από πελάτες και να δοκιμάσουν πιλοτικά έργα, εξετάστε ένα μοντέλο τριών φάσεων για την υλοποίηση.

1 - Πιλοτικό. Πρώτα, προετοιμαστείτε για τα Ψηφιακά Διαβατήρια Προϊόντος γιατί είναι το σωστό πράγμα από βιωσιμότητας και κοινωνικής προοπτικής. Σε αυτή τη φάση, εξετάστε την ταυτοποίηση πιλοτικών προϊόντων, τη συγκέντρωση δεδομένων προϊόντων και την τοκενικοποίηση μιας χούφτας Ψηφιακών Διαβατηρίων Προϊόντος. Μόλις ξεκινήσουν τα πιλοτικά έργα, δείτε πώς η βιωσιμότητα-μεταξύ των πελατών σας, υπαλλήλων σας, επενδυτών και άλλων βασικών ενδιαφερομένων.

2 - Εξευγενίστε. Στη συνέχεια, εφαρμόστε τα Ψηφιακά Διαβατήρια Προϊόντος με σκοπό να αποκτήσετε καλύτερη πρόσβαση σε κοινά της Χιλιετίας και της Γενιάς Ζ. Αυτές οι νεότερες δημογραφικές ομάδες εκτιμούν τις εταιρείες που μοιράζονται τις αξίες τους, και υψηλά στη λίστα τους είναι εκείνες οι μάρκες που προβάλλουν τη βιωσιμότητα και τον κοινωνικό αντίκτυπο.

Με την πιλοτική εκτόξευση των Ψηφιακών Διαβατηρίων Προϊόντων, προσθέστε μια διάσταση εμπειρίας πελάτη για να εμπλέξετε τους χρήστες καθώς αποκτούν πρόσβαση στο διαβατήριό σας. Σε αυτή τη φάση, συνεχίστε να δοκιμάζετε και να τελειοποιείτε τα πιλοτικά Ψηφιακά Διαβατήρια Προϊόντων σας για να διασφαλίσετε μια συνεκτική εμπειρία για τους πελάτες.

3 - Κλιμάκωση. Στην τελική φάση, κλιμακώστε την υλοποίηση των Ψηφιακών Διαβατηρίων Προϊόντων σας αναμένοντας την επικείμενη νομοθεσία της Ε.Ε. Ή, εάν βρίσκεστε σε χώρα εκτός της Ε.Ε., ολοκληρώστε την υλοποίηση αναμένοντας την ενδεχόμενη νομοθεσία των ταχέων ακολούθων, όπως ο Νόμος για την Ιδιωτικότητα Καταναλωτών της Καλιφόρνια, που ακολούθησε μετά τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Στις προηγούμενες φάσεις έχετε ξεκινήσει πιλοτικά προγράμματα, τα έχετε δοκιμάσει με ομάδες πελατών και έχετε τελειοποιήσει την υλοποίησή τους.

Σε αυτή τη φάση, επεκτείνετε τα προϊόντα που έχετε συμπεριλάβει στο χαρτοφυλάκιό σας Ψηφιακών Διαβατηρίων Προϊόντων, ενσωματώνοντας το σύστημα διαχείρισης πληροφοριών προϊόντων σας ή άλλο λογισμικό ροής εργασίας επιχείρησης. Συνεχίστε να παρακολουθείτε τη χρήση και χρησιμοποιήστε το σημείο επαφής του Ψηφιακού Διαβατηρίου Προϊόντων ως σημείο μάρκετινγκ της μάρκας σας για να επικοινωνήσετε με τους πελάτες σας. Τέλος, προγραμματίστε την ασφάλεια και τη διακυβέρνηση των δεδομένων σας, περιγράφοντας τις ροές εργασίας ελέγχου για να διασφαλίσετε ότι τα δεδομένα χαρακτηριστικών του προϊόντος σας είναι υψηλής ποιότητας και ακριβή.

Χρησιμοποιώντας αυτήν την τριφασική προσέγγιση, οι εταιρείες μπορούν να αναπτύξουν εσωτερικές γνώσεις γύρω από τις υλοποιήσεις Ψηφιακών Διαβατηρίων Προϊόντων, ώστε όχι μόνο να διασφαλίσουν ότι συμμορφώνονται με τη μελλοντική νομοθεσία, αλλά και να κάνουν το σωστό όσον αφορά τη βιωσιμότητα του περιβάλλοντος.

Ξεκινήστε

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα Ψηφιακά Διαβατήρια Προϊόντων, δείτε μια επίδειξη του PicoNext.

Πηγές