Digitālais produktu pase: kas tas ir? (2024)

Piegādāt produkta ilgtspējības datus un ievērot jaunus likumus

05 septembris 2023

Kas ir digitālais produktu pase (DPP)?

Digitālais produktu pase (DPP) ir rīks, kas sniedz informāciju par produkta ilgtspējību.

Kad klienti skenē QR kodu uz produkta, viņi var redzēt detaļas par to, piemēram, kādi materiāli ir izmantoti, oglekļa pēdas nospiedums, kā labot produktu, kā pārstrādāt produktu un kā tas tika ražots.

Nepieciešams produktiem Eiropā

Jauni noteikumi Eiropas Savienībā prasīs, lai produktiem būtu digitālie produktu pasi. Šie noteikumi prasīs uzņēmumiem sniegt vairāk detaļu par to, cik videi draudzīgi ir viņu preces.

Galvenā ideja aiz šiem noteikumiem ir veicināt "cirkulāro ekonomiku". Cirkulārā ekonomika ir tāda, kurā produkti tiek izmantoti, atkārtoti izmantoti un pārstrādāti, nevis lineārā ekonomika, kurā produkti tiek izmantoti vienreiz un izmesti.

Papildu detaļu sniegšana par produkta ilgtspējību arī palīdz uzņēmumiem izvairīties no "zaļās tīrīšanas". Zaļā tīrīšana ir tad, kad uzņēmumi nepatiesi apgalvo, ka viņi palīdz videi, lai iepriecinātu klientus, bet viņu faktiskais ietekme ir maza.

Zaļā tīrīšana samazina klientu uzticību zīmoliem un piesaista negatīvu mediju uzmanību viņu centieniem.

Vizualizēti bagātīgie digitālie produktu pasi uzlabo ilgtspējības
caurskatāmību produkta un veicina atbilstību jaunajiem
regulējumiem
Vizualizēti bagātīgie digitālie produktu pasi uzlabo ilgtspējības caurskatāmību produkta un veicina atbilstību jaunajiem regulējumiem

Ilgtspējīgas ekonomikas veidošana

ES vēlas prasīt digitālos produktu pasus, lai palīdzētu risināt dažas no ilgtspējības problēmām, ar kurām tā saskaras. Šīs ilgtspējības problēmas ietver dažas no sekojošām: 1

  1. Dabas resursu neefektīva izmantošana
  2. Sliktas vides sekas
  3. Mazāk atkārtotas izmantošanas un pārstrādes
  4. Negatīvas sociālās sekas
  5. Atšķirīgas pieejas ilgtspējībai dažādās valstīs

Digitālā produkta pase ļauj dažādiem cilvēkiem piegādes ķēdē, piemēram, ražotājiem, importētājiem, mazumtirgotājiem, remontdarbnīcām un patērētājiem, redzēt informāciju par produktu. Viens no šīs informācijas ieguvumiem ir tas, ka tai ir viegli piekļūt un to ir vienkārši izmantot. Tas var palīdzēt šiem dažādiem cilvēkiem izlemt, kā izmantot, pārstrādāt vai utilizēt dažādas preces. Noteikumi par Digitālajiem produktu pasēm joprojām tiek izstrādāti, bet šis ceļvedis var palīdzēt jums saprast, kas ir DPP un kā sagatavoties tā izmantošanai jūsu uzņēmumā.

Cilvēka ekonomikas fokuss ir ilgtspējība, atkārtota izmantošana un produktu
remonts
Cilvēka ekonomikas fokuss ir ilgtspējība, atkārtota izmantošana un produktu remonts


Kā Digitālais produkta pase nodrošina cilpu ekonomiku?

Cilpu ekonomikas ideja motivē Eiropas Savienību prasīt Digitālās produkta pases noteiktām industrijām. 2 Saskaņā ar E. U. "Cilpu ekonomikas rīcības plānu", cilpu ekonomika ir “kur produktu, materiālu un resursu vērtība tiek saglabāta ekonomikā pēc iespējas ilgāk, un atkritumu ražošana tiek minimizēta”. Citiem vārdiem sakot, produktus var atkārtoti izmantot, labot un pārstrādāt, lai tos turētu noderīgus un izvairītos no vienkāršas izmešanas.

Savukārt lineārā ekonomika ir vairāk tieša preču plūsma caur ekonomiku. Tas sākas ar izejvielu ieguvi, to ražošanu produktā un pēc tam pārdošanu veikalā. Klients iegādājas produktu un pēc tam, kad tas vairs nav vajadzīgs, to izmantošanu izmet. Salīdzinot ar to, cilpu ekonomika koncentrējas uz lietām, ko cilvēki var darīt, lai uzturētu preces noderīgas ilgu laiku.

Viens svarīgs aspekts, lai palīdzētu klientiem iegūt vairāk caurredzamības par produktu, ir nodrošināt labus, uzticamus datus par to. Šo datu vākšana no dažādām grupām piegādes ķēdē bieži ir grūtākā daļa, sagatavojot Digitālo produkta pasi. Kad klientiem ir vienkārši lasāmi produkta dati, viņi var pieņemt lēmumus par to, kuri produkti būs jāiegādājas, un kā viņi pārstrādās un atkārtoti izmantos preces.

Kam ir jāizveido viena?

Daļa no noteikumiem Eiropas Savienībā ir tāda, ka produkta "ekonomiskajam operatoram" ir jāizsniedz Digitālā produkta pase. 3 Ekonomiskais operators parasti nozīmē produkta ražotāju. Dažos gadījumos tas var arī nozīmēt uzņēmumu, kas importē produktu, izplatītāju, dīleri vai izpildes pakalpojumu sniedzēju. 4


Kādi ir ieguvumi?

Dažādas grupas var gūt labumu no papildus caurredzamības par saviem produktiem dažādos veidos. Cilvēki, kuri pērk produktus (patērētāji), var salīdzināt dažādus produktus, pamatojoties uz ilgtspēju, pieņemot pirkuma lēmumu. Pēc produkta iegādes viņi var piekļūt vairāk informācijas par to Digitālajā produkta pasē. Šī informācija var ietvert lietas, piemēram, kopšanas un lietošanas rokasgrāmatas, remonta informāciju un autentiskuma sertifikātus.

Uzņēmumi, kas ražo produktus (ražotāji), var sniegt pierādījumus par ilgtspējības apgalvojumiem. Viņi var arī iegūt vairāk informācijas par to, kā klienti izmanto produktus. Ja produktam izrādās, ka ir problēma, viņi var arī labāk sazināties ar klientiem par atsaukumiem vai remontiem.

Ir daudz veidu, kā dažādas grupas var gūt labumu no Digitālajiem produktu pasēm. Zemāk esošais grafiks apkopo dažus no šiem ieguvumiem:5

GrupaPriekšrocības
izejmateriālu piegādātājs
  • Palielina uzticību ieguves metodēm
  • Palīdz atgūt izejmateriālus pārstrādāšanai
  • Sniedz pierādījumus par pārstrādātu materiālu izejmateriālos
Ražotājs
  • Sniedz ieskatus pēc pārdošanas no klientiem
  • Palīdz ar garantijas prasībām un atsaukumiem
  • Novērš viltojumu
  • Pierāda ilgtspējīgas attiecības
  • Sniedz drošības un lietošanas instrukcijas
  • Vairo papildu ieņēmumus, izmantojot apkopes, iznomāšanas/vietnes vai pārdošanas iespējas
Vairumtirdzniecības tirgotājs
  • Sniedz produkta identifikāciju
  • Ļauj piekļūt svarīgai produkta informācijai
  • Garantē produkta autentiskumu
  • Sniedz klientiem uzticamu informāciju
  • Veicina patērētāju uzticību mārketinga apgalvojumiem
  • Sniedz pievienotās vērtības pakalpojumus
  • Nodrošina tiešu saikni ar klientiem kā daļu no zīmola kopienas
Patēriņa tirgotājs
  • Ļauj salīdzināt produktus pēc ilgtspējības īpašībām
  • Sniedz piekļuvi aprūpes, apkopes un lietošanas instrukcijām
  • Nodrošina pakalpojumus saistībā ar produktu, piemēram, apkopes, remonta
  • Izvēlas pārstrādes pakalpojumus
  • Pierāda produkta autentiskumu
  • Nodrošina piekļuvi iznomāšanai, starpnieku aizdevumiem un citiem pakalpojumiem
  • Ļauj piegādāt zīmola saturu
  • Sniedz lojalitātes atlīdzību
Remontētājs
  • Sniedz informāciju par rezerves daļām
  • Sniedz piekļuvi informācijai apkopes, remonta vai uzlabojuma vajadzībām
  • Identificē bīstamās daļas vai soļus, kas tiek izmantoti remontā
  • Atklāj prognozējošās apkopes iespējas
Pārstrādātājs
  • Identificē problemātiskos materiālus, kas var sabojāt pārstrādes partiju
  • Ļauj automātisku materiālu šķirošanu
  • Identificē vērtīgus materiālus, kurus var izmantot pārstrādē (piemēram, kašmira)

Kā DPP veicina ilgtspējības biznesa lietu?

Cilvēki kopumā jūtas pozitīvi par Digitālajiem Produktu Pasēm. Eiropas Komisija veica aptauju, lai izpētītu cilvēku domas par šo ideju, kā arī citiem ilgtspējības noteikumiem. Vairāk nekā puse no 626 cilvēkiem, kuri atbildēja uz aptauju, bija no uzņēmumiem. Un 68% no šiem uzņēmumu respondentiem uzskata, ka viņiem jāpiedāvā informācija par vides ietekmi Digitālajā Produktu Pasē6.

Lielākā daļa cilvēku, tostarp patērētāji un vides grupas, vēlas, lai Digitālais Produkta Pases iekļautu informāciju par produkta ietekmi uz vidi, kā arī sociālajām iniciatīvām. Tas ietver detaļas par to, kā produkts tiek ražots, piemēram, vai darbinieki tika izturēti godīgi un vai tika izmantota bērnu darbaspēka iesaiste. Liela daļa patērētāju un vides organizāciju uzskata, ka ir svarīgi, lai uzņēmumi atklātu šo informāciju pasē. 88% patērētāju piekrita vides informācijas iekļaušanai, un 85% vēlējās sociālās ietekmes informāciju. Vides grupas bija vēl vairāk par to, 92% vēlējās vides informāciju un 90% vēlējās sociālo informāciju.

Saskaņā ar citām aptaujām, ilgtspējības programmu izmantošana veicina biznesa jēgpilnību. Izvēloties, ko iegādāties, patērētāji ir divas līdz trīs reizes vairāk gatavi izvēlēties visilgtspējīgāko produkta variantu, ja viss pārējais ir vienāds. Un šie patērētāji pat iegādāsies ekoloģisku produktu, pat ja tas ir nedaudz dārgāks.7

Uzņēmumu, patērētāju un vides grupu vēlme pēc vides un sociālajiem datiem
Digitālajā Produktu Pasē
Uzņēmumu, patērētāju un vides grupu vēlme pēc vides un sociālajiem datiem Digitālajā Produktu Pasē

Kādi dati klienti vēlas redzēt Digitālajā Produktu Pasē?

Nesen mēs veicām oriģinālus pētījumus par Digitālajiem Produktu Pasēm vairāk nekā 1000 cilvēku vidū, lai noskaidrotu, kādu ilgtspējas informāciju viņi vēlētos redzēt. Rezultāti parāda, ka viņiem patīk Digitālā Produkta Pases koncepts, un viņi koncentrējas uz dažām jomām, no kurām viņi varētu gūt labumu, skatoties šo informāciju.

Kad klienti var viegli noskaidrot, cik ilgtspējīgs ir produkts, izmantojot Digitālo Produktu Pasē, viņi ir vairāk gatavi uzticēties zīmolam un vēlēties iegādāties tā produktus. Mūsu pētījums atklāja, ka 73% cilvēku jūtas drošāk par zīmolu, kad viņi var redzēt detalizētu ilgtspējības informāciju. Turklāt 67% respondentu teica, ka viņi vairāk vēlētos iegādāties produktu, ja viņiem būtu piekļuve šāda veida informācijai.

Ilgtspējības ietekme uz patērētāju
attieksmi
Ilgtspējības ietekme uz patērētāju attieksmi

Augstākās gaidas attiecībā uz caurredzamību: Pārstrādājamība un materiālu sastāvs


Vissvarīgākais, ko klienti vēlas uzzināt, iegādājoties produktu, ir tas, vai to var pārstrādāt, liecina mūsu aptauja. Vairāk nekā puse aptaujāto (56.1%) norādīja, ka izpratne par pārstrādājamību padara viņus vairāk noskaņotus pirkt. Citas svarīgas lietas klientiem ir zināšanas par izmantotajiem materiāliem (44.4%), pārliecināšanās, ka netika izmantota bērnu darba spēks (39.6%), un centieni samazināt atkritumus (39.0%).

DPP datu punkti, kas veicina palielinātu pirkumu
iespējamību
DPP datu punkti, kas veicina palielinātu pirkumu iespējamību

### Patērētāji vēlas pārliecināties par autentiskuma un ilgtspējības apgalvojumiem Klienti arī pieprasa uzņēmumiem dalīties vairāk informācijas par to, kā viņi palīdz videi. Viņi vēlas zināt, vai produkti ir autentiski (34.7%), uzzināt, vai produkti patiešām ir ražoti ilgtspējīgā veidā (33.7%), un noskaidrot, kur viņi var pārstrādāt preces (33.7%).

Ieguvumi no palielinātas piekļuves ilgtspējības
informācijai
Ieguvumi no palielinātas piekļuves ilgtspējības informācijai

Skatīt visus datus un infografikas pilnajā ziņojumā

Pētījuma ziņojums

Digitālais produktu pase
Globālais ilgtspējības pētījums

Lejupielādējiet bezmaksas ziņojumu tagad

Skatīt demonstrāciju

Redziet, kā PicoNext var palīdzēt virzīt jūsu uzņēmumu uz priekšu ar digitālajām produktu pasēm

Skatīt demo