Gestão de avaliações com IA
Transforme avaliações em crescimento com IA que responde, analisa e otimiza a sua reputação
Poupe tempo e construa relacionamentos mais fortes com os clientes
Use agentes de IA para criar respostas autênticas, analisar sentimento e manter a presença da marca em todas as plataformas—a partir de um painel inteligente
Funcionalidades de gestão de avaliações com IA
- Respostas a avaliações geradas por IA
- Análise de sentimento avançada
- Gestão unificada multi-plataforma
- Painel de insights abrangente
- Sincronização de listagens de empresas
- Análise competitiva e benchmarking
- Tradução de idiomas global
Respostas a avaliações geradas por IA
Deixe os agentes de IA criarem respostas profissionais e contextualmente apropriadas às avaliações dos clientes em todas as plataformas. A IA analisa o sentimento das avaliações e gera respostas personalizadas que parecem autênticas e humanas.
Análise de sentimento avançada
Analise o sentimento do cliente em todas as avaliações para identificar tendências, problemas recorrentes e oportunidades de melhoria. Acompanhe as pontuações de sentimento ao longo do tempo e identifique problemas emergentes antes que escalem.
Gestão unificada multi-plataforma
Gerencie avaliações das principais plataformas de avaliações num painel único e unificado. Veja tudo num só lugar, responda mais rapidamente e mantenha um envolvimento consistente em toda a sua presença online.
Painel de insights abrangente
Visualize métricas de avaliações, tendências de classificações, taxas de resposta e análise de sentimento ao longo do tempo. Acompanhe indicadores-chave de desempenho e tome decisões baseadas em dados para melhorar a satisfação do cliente.
Sincronização de listagens de empresas
Mantenha as informações da sua empresa, horários, dados de contacto e fotos consistentes em todas as plataformas de avaliações. Atualize uma vez, sincronize em todo o lado—e garanta que os clientes têm informações precisas sobre a sua empresa.
Análise competitiva e benchmarking
Compare o desempenho das suas avaliações, classificações e sentimento com os concorrentes no seu mercado. Compreenda como se posiciona e use inteligência competitiva para informar a estratégia e melhorar o desempenho.
Tradução de idiomas global
Responda a avaliações no idioma nativo do cliente com tradução assistida por IA e respostas culturalmente apropriadas. Apoie clientes em todo o mundo sem barreiras linguísticas em mais de 50 idiomas.
