数字产品护照：它是什么？ (2024)

什么是数字产品护照 (DPP)？

数字产品护照 (DPP) 是一种提供产品可持续性信息的工具。

当客户扫描产品上的二维码时，他们可以看到关于产品的详细信息，比如使用了哪些材料、碳足迹、如何修理产品、如何回收产品以及它是如何制造的。

适用于欧洲的产品

欧盟的新规将要求产品必须拥有数字产品护照。这些规则将要求企业提供更多关于其商品环保程度的详细信息。

这些法规的主要目的是鼓励“循环经济”。循环经济是指产品被使用、再使用和回收，而不是线性经济，即产品只被使用一次后就被丢弃。

提供更多关于产品可持续性的详细信息也帮助公司避免“绿色清洗”。绿色清洗是指公司在没有实质影响的情况下不诚实地声称自己在帮助环境，以迎合客户，但实际上他们的影响微乎其微。

绿色清洗使客户对品牌的信任度降低，并对其努力带来负面媒体关注。

创建可持续经济

欧盟希望要求数字产品护照以帮助解决其面临的一些可持续性问题。这些可持续性问题包括以下几点：[ ^1 ]

1. 自然资源的低效使用
2. 不良的环境后果
3. 较少的再使用和回收
4. 负面的社会影响
5. 不同国家对可持续性的不同看法

数字产品护照允许供应链中的不同人群，例如制造商、进口商、零售商、修理工和消费者，查看产品信息。此信息的一个好处是访问方便且使用简单。这可以帮助这些不同的人决定如何使用、回收或处置不同的商品。数字产品护照的规则仍在制定中，但本指南可以帮助您了解什么是 DPP 以及如何为在您的业务中使用它做好准备。

数字产品护照如何促进循环经济？

循环经济的理念促使欧盟要求某些行业使用数字产品护照。¹ 根据欧盟的循环经济行动计划，循环经济是“产品、材料和资源的价值在经济中尽可能长久地保持，同时尽量减少废物的产生”。换句话说，产品可以被重复使用、维修和回收，以保持它们的实用性，而不是简单地将其丢弃。

另一方面，线性经济更像是商品在经济中直线流动。它从采购原材料开始，生产成产品，然后在商店中销售。顾客购买产品，使用后就将其丢弃。相比之下，循环经济关注人们可以做些什么来保持商品的长期实用性。

帮助客户对产品有更多透明度的一件重要事情是提供可靠的相关数据。从供应链中的不同组收集这些数据通常是准备数字产品护照中最困难的部分。当客户拥有易于阅读的产品数据时，他们可以决定购买哪些产品，以及如何重复使用和回收商品。

谁需要创建一个？

欧盟的一部分规则规定，产品的“经济运营者”需要发布数字产品护照。² 经济运营者通常指的是产品的制造商。在某些情况下，它也可以指进口产品的公司、分销商、经销商或履约服务提供商。³

有哪些好处？

不同的群体可以通过对其产品的透明度在不同方面受益。购买产品的人（消费者）在做出购买决策时能够根据可持续性比较不同的产品。在他们购买产品后，他们可以在数字产品护照中获取更多关于该产品的信息。这些信息可能包括护理和使用指南、维修信息以及真实性证明。

制造产品的公司（制造商）可以提供有关可持续性主张的证明。他们还可以获得更多关于客户如何使用产品的信息。如果产品出现问题，他们还可以更好地与客户沟通召回或维修事宜。

不同群体可以通过数字产品护照获得许多好处。下面的图表总结了一些这些好处：[5]

如何通过数字产品护照增强可持续发展的商业案例？

人们普遍对数字产品护照持积极态度。欧洲委员会进行了一项调查，以研究人们对这一想法以及其他可持续性规则的看法。在 626 名参与调查的人中，超过一半来自企业。68%的企业受访者认为，他们应该在数字产品护照中提供有关环境影响的详细信息⁴。

大多数人，包括消费者和环保组织，希望数字产品护照包含有关产品环境影响以及社会倡议的信息。这包括产品的制造细节，例如工人是否得到了公平对待以及是否涉及童工。绝大多数消费者和环保组织认为，企业在护照中披露这些信息很重要。88%的消费者同意包括环境信息，85%希望得到社会影响信息。环保组织的支持率甚至更高，92%希望获得环境信息，90%希望获得社会信息。

根据其他调查，使用可持续性项目是有商业意义的。在决定购买什么时，如果其他条件相等，消费者选择最可持续产品选项的可能性是两到三倍。这些消费者甚至会购买环保产品，即使价格稍高一些。[^[7]]

客户希望在数字产品护照中看到哪些数据？

最近，我们对超过 1000 人的数字产品护照进行了原创研究，以了解他们希望看到哪种可持续性信息。结果表明，他们喜欢数字产品护照的概念，并关注在查阅这些信息时可以获益的一些领域。

当客户可以通过数字产品护照轻松找到产品的可持续性信息时，他们更可能信任该品牌，并想要购买其产品。我们的研究发现，73%的人在看到详细的可持续性信息时对品牌感到更有信心。此外，67%的受访者表示，如果他们能够获取此类信息，他们更有可能购买某种产品。

对透明度的主要期望：可回收性和材料成分

客户在购买产品时最想了解的最重要事项是它是否可以回收，根据我们的调查。超过一半的受访者（56.1%）表示，了解可回收性使他们更可能购买。客户关心的其他重要事项还包括了解所使用的材料（44.4%）、确保没有涉及童工（39.6%）以及减少废物的努力（39.0%）。

消费者希望验证真实性和可持续性声明

客户也在要求公司分享更多关于他们如何帮助环境的信息。他们想知道产品是否真实（34.7%）、了解产品是否真的以可持续的方式生产（33.7%），以及找到可以回收产品的地点（33.7%）。

防止绿色洗涤

拥有数字产品护照（DPP）的一项重要原因是防止“绿色洗涤”。绿色洗涤是指公司在营销中虚假地声称对环境友好，以吸引消费者，尤其是像千禧一代和 Z 世代的年轻人。这是一个问题，因为这些公司可能并没有如他们所说的那样在帮助环境。DPP 提供了证据，证明公司正在做他们所说的事情。当客户看到他们的言辞得到了行动的支持时，他们对品牌的信任度会提高。

一些公司因绿色洗涤而受到负面宣传。达美航空公司因其碳中和声明虚假而被提起集体诉讼。依云天然矿泉水也因其碳信用面临类似诉讼。而妮维雅护肤品的制造商法国能源公司道达尔（TotalEnergies）和荷兰航空公司 KLM 均因其净零声明面临法律行动。甚至国际足球联合会（FIFA）也因其声明受到负面报道。[ ^28 ]

公司可以通过使用数字产品护照来防止绿色洗涤。这个工具帮助客户了解公司关于可持续性的声明是有证据支持的。不同的人和组织可以在产品的整个生命周期内跟踪其可持续性，确认品牌的可持续性声明是否真实。

什么是欧盟 DPP 立法？

欧盟制定的 DPP 概念规则经过了长时间的研究。这些规则建立在近年来欧盟所开展的几个其他环境项目的基础上，包括：[ ^8 ]

• 生态设计指令 - 2009 年通过的一项法律，规范与能源相关产品的设计
• 循环经济行动计划 - 2015 年 adopt 的一系列行动，以使欧洲经济从线性经济转向循环经济
• 欧洲委员会 2020 年工业战略 - 描绘了向气候中立和数字领导力的“双重转型”愿景
• 欧洲绿色协议 - 2020 年批准的一项政策倡议，目标是到 2050 年使欧盟实现碳中和

欧盟在 2022 年 3 月提出了一项新提案，旨在整合不同的可持续发展努力。新规在 2009 年生态设计指令的基础上进行了扩展。在此之前，该生态设计指令仅控制与能源相关的产品。现在，扩展后的立法称为“可持续产品的生态设计法规（ESPR）”，覆盖更广泛的商品。它引入了数字产品护照的概念，并计划为不同类型的产品制定更详细的规则。这些额外的规则称为“授权行为”，将与各个行业相关。欧盟预计在 2024 年至 2027 年期间将有 18 项额外的授权行为，公司需要遵守。

哪些行业需要实施数字产品护照？

一些行业预计将需要数字产品护照，这基于它们与循环经济之间的对齐程度。预计需要数字产品护照的行业包括以下列出的行业。^{5 6} 针对电池的首批特定行业规则已经发布。许多人认为这项欧盟电池法规是其他行业规则展开的预览。

实施的时间表是什么？

可持续产品的生态设计法规计划为不同的行业制定具体规则，以便它们可以使用数字产品护照。

要求是什么？

可持续产品的生态设计法规（ESPR）概述了 DPP 概念，以及关于护照应包含内容的一些指导方针。根据提案，DPP 应具备以下特征：[ ^14]

• 彼此间可互操作
• 耐久，即使公司资金耗尽
• 能够保持数据认证、可靠性和完整性
• 安全且符合隐私要求
• 可在价值链中追踪
• 基于开放标准
• 机器可读

ESPR 并未设定数字产品护照的具体规则。它期望未来的法律（委托法案）将为不同部门概述特定的行业要求。这些法律将涵盖如下细节：

• 产品属性。 护照中应包含的产品详细信息
• 数据载体。 客户如何访问 DPP，是否通过二维码、射频识别标签或其他方式
• 产品范围级别。 DPP 在产品上的应用级别：适用于产品模型、产品批次，或单个产品项目
• 数据访问。 护照数据应如何访问（公开访问或基于角色访问）

数据载体

“数据载体”帮助用户获取 DPP。它通常提供在产品本身上（例如在吊牌上、刻在物品上或贴在标签上）。它也可能在随产品附带的文件或手册上获得访问。

The E.U. 提到了一些数据载体，如下所示。每个产品组将根据未来几年的额外规则制定数据载体。⁷

• 二维码。 二维码是一种可被智能手机扫描的二维矩阵代码。它对消费者来说很熟悉，且易于制作。二维码可以打开一个包含数字产品护照信息的网页。
• 条形码。 一维条形码生产成本低，但可能会因打印质量而引发错误。
• 射频识别（RFID）。 RFID 标签使用成本较高，但可以包含更多数据——从 2 到 128 千字节。它们对于机器分类很有用，但需要特殊的扫描器才能使用。
• 水印。 水印是一种几乎不可见的标签，附加在产品上。它们可以包含专业类型的数据。它们安全且不易复制，但需要特殊的扫描器才能读取。

二维码	条形码	RFID	水印

在这些选择中，二维码对公司来说非常普遍且简单。人们通常熟悉如何使用智能手机扫描二维码，并打开提供信息的网页，比如数字产品护照数据。

产品范围级别

ESPR 规则指出，数字产品护照可以应用于产品型号、产品批次或单个产品项。未来几年的额外规则将确定每个产品组适用的范围。

产品模型 特定产品的所有项目	产品批次 共享同一制造批号的一组产品	产品项目 单个产品项目

有一点需要注意的是，由于 DPP 应用于单个项目，协调该产品的数据并将其与 DPP 关联变得更加困难。

产品属性

ESPR 提案指出，提供更多关于产品的数据可以帮助人们做出更好的决策。随着 DPP 规则对不同类型产品的细节要求越来越具体，它们可能会列出更具体的要求。例如，欧盟电池法规列出了电池制造商在 DPP 中应包含的特定技术数据。以下类别可以作为数字产品护照中包含哪些信息的起点，以及特定规则中提到的任何必要细节。^{8 9}

数据存储：区块链 vs. 云

ESPR 立法允许建立中央注册处来跟踪与数字产品护照链接的特殊产品 ID 号，但让公司决定实际数据的存储地点。这种设置确保 DPP 能够随着商业趋势和创新而轻松变化。这使得 DPP“灵活、敏捷、以市场为导向，并随着商业模式、市场和创新的发展而不断演变”¹⁰

公司可以选择集中式（云中的服务器基础）或分散式（区块链）数据存储。这些数据存储选项各有优缺点。

云

在集中式模型中，产品数据存储在一个可通过云访问的数据库中。定价和使用模式是众所周知的，但数据的透明性无法轻易检查。

此外，存在安全漏洞的风险，黑客可能会访问数据库，或网络故障可能导致其离线。如果一家公司破产，法律要求下数据将如何保存是不确定的，因为公司无法支付进一步的数据存储费用。如果技术提供商破产或被计划不同的公司收购，数据存储的可行性可能也不确定。

区块链

Decentralized, blockchain based models provide an alternative to cloud-based models. In a blockchain model, data is recorded on a public ledger, and cryptographically confirmed on the blockchain. Once entered into a blockchain, it is immutable and cannot be changed. It provides confidence that the data is secure and valid. Data on a blockchain is traceable, allowing people to view what product attributes were added by whom, and when.

Blockchain technology stores data in a decentralized way, spreading it across many connected computers. This helps make sure the data is reliable and reduces the risk of network issues. Another benefit is that information stored on a blockchain stays there permanently. Even if the company that first stored the data goes out of business, the data will still be accessible since it's duplicated on different computers. This feature is especially useful for following these new E.U. DPP rules.

社会影响属性

目前不要求进行社会影响报告。欧盟表示，可能会在 ESPR 正式写入法律后八年重新考虑包括与社会相关的数据。⁹ 社会影响项目在客户中很受欢迎，85%的欧洲消费者对在 DPP 中看到此类数据持有积极看法。¹¹

此外，出生于 1990 年至 2010 年的 Z 世代消费者非常关心社会和环境问题。他们喜欢购买那些关心与他们相同事物的公司的产品。他们相信企业有能力在社会中产生影响，并倾向于支持那些支持他们所关心事业的公司。

他们希望企业负责任地使用其可以获取的资源。他们还希望公司能生产对社会有用和有益的产品。¹² Z 世代的购买力达 3600 亿美元¹³，他们有能力影响品牌通过可持续性和社会意识行为与他们互动。因此，公司应该考虑在其数字产品护照中包括社会影响报告，包括：

• 向与公司目标一致的事业捐款（例如：重新造林、碳清除、社区项目）
• 与事业的其他参与（例如：员工志愿服务、指导）
• 就业安全披露和审核
• 公平工资披露和验证
• 公平劳动认证
• 员工工作时间和条件
• 员工安全和事故报告
• 无童工使用的报告和验证

区块链可持续吗？它们可以用于数字产品护照吗？

过去，区块链使用了大量资源，但现在它们更加可持续。2022 年发布的一种新技术在以太坊基础的区块链中，解决了关于它们能源消耗的担忧。

这些网络确认交易的新方式，被称为权益证明，大大减少了区块链网络所使用的电力。这种方法使年度电力消耗降低了近 99.988%，并将网络的碳足迹减少了大约 99.992%，正如以太坊官网所述。¹⁴ 其他区块链，例如 Polygon 网络，不仅从一开始就清除了所有网络的碳债务，还创造了一个未来实现碳负的过程。¹⁵

收听有关数字产品护照的播客？

数字产品护照的例子有哪些？

品牌一直在推出数字产品护照的示例，以与客户建立联系并展示他们对可持续发展的承诺。

Bon+Berg：交钥匙区块链数字产品护照

Bon+Berg

都柏林，爱尔兰

Bon+Berg 是一家来自都柏林，爱尔兰的公司，专注于生产环保女性内衣。 它采用可持续的实践制作文胸和底裤，贯穿整个生产过程。该公司提倡慢时尚，避免绿色洗涤。

Bon+Berg 使用 PicoNext 和环保的 Polygon 区块链在公共记录上安全存储其可持续性信息。这有助于跟踪数据变化并确保它们保持可用。为了快速获取信息，品牌使用了来自 PicoNext 的现成 DPP 查看器，以显示公共账本中的可持续性数据。

The Morphbag by GSK: 云端 DPP

The Morphbag by GSK

伦敦，英格兰

The Morphbag 是一家位于伦敦的时尚品牌，制作像手提包、手袋和手拿包等纯素皮革包，专为忙碌而时尚的女性设计。它们为其纯素产品提供认证，并且对其工厂进行审计，并为每售出一套手袋在亚马逊雨林种树。

The Morphbag 创建了一种云端 DPP，以便在其供应链策略发展时更新护照中的可持续属性。通过这种设置，它还可以在未来选择使用基于区块链的解决方案。一种预构建的基于 Web 的 DPP 查看器可以呈现和显示来自云端的可持续性数据，而客户无需下载或安装任何其他应用程序。

Simple Chic: 自定义品牌 DPP

Simple Chic

悉尼，澳大利亚

Simple Chic 是一家位于澳大利亚悉尼的女性服装品牌。它提供由当地设计师使用天然材料制作的定制服装。他们还提供在购买前后回收衣物的服务。

Simple Chic 创建了一个自定义品牌 DPP，并通过二维码轻松提供给客户。通过自定义品牌 DPP，Simple Chic 能够充分控制品牌和客户体验，确保符合品牌和可持续性指南。

Tammam: 通过区块链 DPP 实现产品透明度

Tammam

伦敦，英格兰

Tammam 是一家位于英国伦敦的高端时尚工作室，致力于环境和社会责任。它最近与欧洲航天局（ESA）的合作，在其高端围巾上展示了通过卫星图像展示的受气候变化影响的景观印刷品。

Tammam 的 DPP 在一个公共账本上，追踪其新 ESA 围巾系列的“从纤维到成品”采购和生产过程的理念。

验证产品

数字产品护照可以帮助品牌和客户更容易地了解产品是否真实。通过使用 DPP 跟踪产品的材料和制作过程，品牌可以了解产品的来源。当品牌在公共账本（区块链）上为每个产品提供其独特的 DPP 时，他们可以证明该产品确实来自他们公司。事实上，在我们对 1000 多名消费者的调查中，验证产品真实性的期望在消费者希望通过数字产品护照获得的好处中排名最高。

当产品信息保存在区块链上时，它是安全的、不可更改的，并且可以追踪的。这使得人们能够知道产品的来源。与纸质或 PDF 证书不同，查看区块链上产品信息的客户可以追踪产品的每个部分——比如材料的来源、如何设计、如何制造等等。这有助于人们更好地理解产品的起源，并给予客户更大的信任，确保他们购买的是一个真实的产品。通过这样做，公司可以更好地打击假冒商品。

品牌如何创造客户体验？

数字产品护照乍一听可能像是供供应链管理者使用的东西，但公司也应该考虑如何利用它们来改善客户体验。

这个客户接触点也可以很重要，以提供帮助确保终身客户忠诚度的品牌内容。例如，除了 DPP 附带的产品文档外，还可以考虑包括鼓舞人心的品牌内容，帮助客户想象产品如何融入他们的生活方式。

这个接触点可以用来向客户展示其他可能使产品更好的东西，并带来更多收入。例如，您可以提供服务或维护计划，建议其他可购买的产品，或推荐租赁或租用选项。

基于区块链的 DPP 提供了与客户连接的新机会。拥有数字产品护照的用户被认可为产品所有者，可能会收到特别的好处、独家优惠和访问权限，这是没有这个护照或使用集中云存储的其他人无法获得的。

忠诚度优惠。 品牌可以向代币化的 DPP 推送特别福利、奖励、优惠和折扣。这些可能包括免费产品、服务计划、未来购买的折扣或特殊的客户体验。要享受这些福利，客户首先要验证他们拥有正确的代币，然后会获得一个 QR 码或优惠券代码来兑换奖励。这些奖励可以逐渐交付给最终客户，为客户提供价值并确保他们的忠诚度。

通行证。 通行证为客户提供一组来自品牌自身或相关合作伙伴的奖励和福利。与忠诚度优惠一样，客户验证他们的代币，然后会获得一个 QR 码以访问他们的奖励。

代币限免内容。 持有区块链 DPP 的用户可以出示他们的代币以访问专属品牌内容和用户社区。这些内容可以包括操作指南、技巧和窍门、与产品经理的问答会议及其他有用的内容。

活动。 公共账本 DPP 也可以作为参加数字或面对面品牌活动的入场券。客户通过一个简单的网站验证他们持有正确的代币，然后会获得一个 QR 码以进入面对面活动，或获得数字活动的访问代码。

社会影响。 区块链的一大好处是代币及其相关行动受一套包含在“智能合约”中的规则所管控。这些规则可以被编程为在品牌营销计划中提供社会影响福利。例如，访问 DPP 或使用它完成某个操作（如产品注册）的客户可以触发对相关非营利组织或慈善机构的区块链捐赠。在这种情况下，游泳服制造商可以包括对珊瑚礁修复非营利组织的捐款——既与产品的目的闭环，也与公司的品牌故事相呼应。

碳抵消 / 碳移除透明度。 对于作为其可持续发展战略一部分参与碳抵消或碳移除计划的公司，基于区块链的程序可以为这些举措的供应链提供透明度，验证为实现碳中立所做的行动。区块链可以提供透明度，确保碳抵消 / 碳移除计划中的参与者履行他们的承诺，从而向最终客户保证他们的购买是合法的。

美国和全球公司是否应该考虑 DPP？

供应链日益全球化和相互关联。欧盟数字产品护照立法专门适用于那些向欧盟市场推出产品的公司。然而，它所设定的可持续性标准承诺也将影响非欧盟公司。

企业现在应考虑使用 DPP，以确保他们的产品在全球与供应商和销售商合作时符合所需标准。遵循这一模式还将帮助公司在未来准备进入欧盟市场，从而使他们在竞争对手中占据优势。

GDPR：欧盟立法影响世界其他地区的一个例子

一个最近的例子是 2018 年出台的通用数据保护条例（GDPR）。这项法律规定了如何保护和保持个人在欧盟内的数据私密性。尽管它是为欧盟制定的，但全球许多公司选择遵循这些规则。此外，这些规则还影响其他国家和州的法律，例如加利福尼亚消费者隐私法。¹⁶ 一个明显的影响例子是现在网站上普遍出现的“接受 Cookie”通知，即使它们大多数情况下并不在欧洲运营。

不遵守这些规定的处罚是什么？

在欧盟，不遵守 DPP 规则的公司可能会受到惩罚。ESPR 立法将处罚的制定留给欧盟成员国，要求这些处罚“有效、相称和具有威慑性”。各国还可以考虑不合规的程度以及受影响的产品单位数量。¹⁷

公司如何以战略性方式推行 DPP？

公司应开始准备实施 DPP。为了获得内部支持，获取客户反馈和测试试点项目，可以考虑采用三阶段模型进行实施。

1 - 试点。 首先，准备数字产品护照，因为从可持续性和社会角度来看，这是正确的做法。在这一阶段，考虑识别试点产品，收集产品数据，并对少量数字产品护照进行代币化。一旦试点项目启动，观察可持续性信息与您的客户、员工、投资者和其他关键利益相关者的共鸣。

2 - 优化。 接下来，实施数字产品护照，旨在更好地接触千禧一代和 Z 世代受众。这些年轻受众重视与他们共享价值观的公司，而在他们的优先列表中，高度重视的品牌是那些倡导可持续性和社会影响的品牌。

随着您的数字产品护照试点计划的启动，为用户访问您的护照添加客户体验层。在此阶段，继续测试和优化您的数字产品护照，以确保客户体验的连贯性。

3 - 扩展。 在最后阶段，扩大数字产品护照的实施，以应对即将出台的欧盟立法。或者，如果在非欧盟国家，完成实施，以应对最终的快速跟随立法，例如加利福尼亚消费者隐私法，该法是在欧盟的 GDPR 之后出台的。在之前的阶段，您已经启动了试点，与客户组进行了测试，并优化了实施过程。

在此阶段，通过与您的产品信息管理系统或其他企业工作流软件集成，扩展您在数字产品护照组合中包含的产品。继续监控使用情况，将数字产品护照接触点作为品牌营销接触点，与您的客户进行沟通。最后，通过概述审计工作流程来确保您的产品属性数据是高质量和准确的，从而规划数据保证和治理。

采用这种三阶段方法，公司可以围绕数字产品护照实施开发内部学习，不仅确保其遵循即将出台的立法，还能在环境可持续性方面采取正确的行动。

开始使用

有关数字产品护照的更多信息，请查看 PicoNext 的演示。

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