Digitaler Produktpass: Was ist das? (2024)

Was ist ein digitaler Produktpass (DPP)?

Ein digitaler Produktpass (DPP) ist ein Werkzeug, das Informationen über die Nachhaltigkeit eines Produkts bereitstellt.

Wenn Kunden einen QR-Code auf einem Produkt scannen, können sie Details darüber sehen, wie z.B. welche Materialien verwendet werden, den Kohlenstoff-Fußabdruck, wie das Produkt repariert, recycelt und hergestellt wird.

Voraussetzung für Produkte in Europa

Neue Regeln in der Europäischen Union werden verlangen, dass Produkte digitale Produktpässe haben. Diese Regeln werden die Unternehmen dazu verpflichten, mehr Details über die Umweltfreundlichkeit ihrer Produkte bereitzustellen.

Die Hauptidee hinter diesen Vorschriften ist, eine „zirkuläre Wirtschaft“ zu fördern. Eine zirkuläre Wirtschaft ist eine, in der Produkte verwendet, wiederverwendet und recycelt werden, anstatt einer linearen Wirtschaft, in der Produkte einmal verwendet und weggeworfen werden.

Mehr Details über die Nachhaltigkeit eines Produkts bereitzustellen, hilft Unternehmen auch, „Greenwashing“ zu vermeiden. Greenwashing ist, wenn Unternehmen unehrlich sagen, dass sie der Umwelt helfen, um Kunden zu beeindrucken, ihr tatsächlicher Einfluss jedoch gering ist.

Greenwashing verringert das Vertrauen der Kunden in Marken und bringt negative Medienaufmerksamkeit auf ihre Bemühungen.

Schaffung einer nachhaltigen Wirtschaft

Die E.U. möchte digitale Produktpässe zur Lösung einiger der Nachhaltigkeitsprobleme, mit denen sie konfrontiert ist, verlangen. Zu diesen Nachhaltigkeitsproblemen gehören einige der folgenden: ¹

1. Ineffiziente Nutzung natürlicher Ressourcen
2. Schädliche Umweltauswirkungen
3. Geringere Wiederverwendung und Recycling
4. Negative soziale Auswirkungen
5. Unterschiedliche Ansätze zur Nachhaltigkeit in verschiedenen Ländern

A Digital Product Passport ermöglicht es verschiedenen Akteuren in der Lieferkette, wie Herstellern, Importeuren, Einzelhändlern, Reparaturdiensten und Verbrauchern, Informationen über ein Produkt einzusehen. Einer der Vorteile dieser Informationen ist, dass sie leicht zugänglich und einfach zu nutzen sind. Dies kann diesen verschiedenen Personen helfen zu entscheiden, wie sie verschiedene Waren nutzen, recyceln oder entsorgen. Die Regeln für Digitale Produktpässe werden noch entwickelt, aber dieser Leitfaden kann Ihnen helfen zu erfahren, was ein DPP ist und wie Sie sich darauf vorbereiten können, ihn in Ihrem Unternehmen zu nutzen.

Wie ermöglicht ein Digitaler Produktpass eine Kreislaufwirtschaft?

Die Idee einer Kreislaufwirtschaft motiviert die Europäische Union dazu, Digitale Produktpässe für bestimmte Branchen zu verlangen. ² Gemäß dem Aktionsplan der E.U. für die Kreislaufwirtschaft ist eine Kreislaufwirtschaft “dort, wo der Wert von Produkten, Materialien und Ressourcen so lange wie möglich in der Wirtschaft erhalten bleibt und die Abfallerzeugung minimiert wird.” Mit anderen Worten, Produkte können wiederverwendet, repariert und recycelt werden, um sie nützlich zu halten und zu vermeiden, dass sie einfach weggeworfen werden.

Eine lineare Wirtschaft hingegen ist mehr ein geradliniger Fluss von Gütern durch die Wirtschaft. Sie beginnt mit der Beschaffung der Rohmaterialien, ihrer Umwandlung in ein Produkt und anschließend dem Verkauf in einem Geschäft. Der Kunde kauft das Produkt und wirft es dann weg, nachdem er es benutzt hat. Im Gegensatz dazu konzentriert sich eine Kreislaufwirtschaft auf Maßnahmen, die Menschen ergreifen können, um Güter lange nützlich zu halten.

Eine wichtige Möglichkeit, den Kunden mehr Transparenz über ein Produkt zu geben, besteht darin, gute, zuverlässige Daten darüber bereitzustellen. Diese Daten von den verschiedenen Gruppen in der Lieferkette zu sammeln, ist oft der schwierigste Teil der Vorbereitung eines Digitalen Produktpasses. Wenn Kunden Produktdaten haben, die leicht zu lesen sind, können sie Entscheidungen darüber treffen, welche Produkte sie kaufen und wie sie die Waren wiederverwenden und recyceln werden.

Wer ist verpflichtet, einen zu erstellen?

Ein Teil der Regeln in der Europäischen Union besagt, dass der "wirtschaftliche Betreiber" eines Produkts einen Digitalen Produktpass ausstellen muss. ³ Ein wirtschaftlicher Betreiber bedeutet in der Regel den Hersteller eines Produkts. In einigen Fällen könnte es auch das Unternehmen sein, das das Produkt importiert, ein Distributor, ein Händler oder ein Fulfillment-Dienstleister. ⁴

Was sind die Vorteile?

Verschiedene Gruppen können auf unterschiedliche Weise von zusätzlicher Transparenz über ihre Produkte profitieren. Personen, die Produkte kaufen (Verbraucher), können verschiedene Produkte basierend auf Nachhaltigkeit vergleichen, wenn sie eine Kaufentscheidung treffen. Nachdem sie ein Produkt gekauft haben, können sie über einen Digitalen Produktpass auf weitere Informationen darüber zugreifen. Diese Informationen könnten Dinge wie Pflege- und Bedienungsanleitungen, Reparaturinformationen und Echtheitszertifikate umfassen.

Unternehmen, die Produkte herstellen (Hersteller), können Nachweise für ihre Nachhaltigkeitsansprüche erbringen. Sie können auch mehr Informationen darüber erhalten, wie Kunden die Produkte nutzen. Wenn sich herausstellt, dass ein Produkt ein Problem hat, können sie auch besser mit den Kunden über Rückrufe oder Reparaturen kommunizieren.

Es gibt viele Möglichkeiten, wie verschiedene Gruppen von digitalen Produktpässen profitieren können. Die folgende Übersicht fasst einige dieser Vorteile zusammen:⁵

Wie verbessern DPPs den Geschäftsnutzen für Nachhaltigkeit?

Die Menschen sind im Allgemeinen positiv gegenüber digitalen Produktpässen eingestellt. Die Europäische Kommission führte eine Umfrage durch, um die Meinungen der Menschen zu diesem Thema sowie zu weiteren Nachhaltigkeitsregeln zu studieren. Mehr als die Hälfte der 626 Personen, die an der Umfrage teilnahmen, kamen aus Unternehmen. Und 68 % dieser Unternehmensvertreter denken, dass sie Informationen über die Umweltauswirkungen in einem digitalen Produktpass bereitstellen sollten⁶.

Die meisten Menschen, darunter Verbraucher und Umweltgruppen, möchten, dass ein digitaler Produktpass Informationen über die Umweltauswirkungen eines Produkts sowie über soziale Initiativen enthält. Dazu gehören Details darüber, wie ein Produkt hergestellt wird, beispielsweise ob die Arbeitnehmer fair behandelt wurden und ob Kinderarbeit involviert war. Eine große Mehrheit der Verbraucher und Umweltorganisationen ist der Meinung, dass es wichtig ist, dass Unternehmen diese Informationen im Pass offenlegen. 88 % der Verbraucher stimmten einer Einbeziehung von Umweltinformationen zu, und 85 % wünschten sich Informationen über soziale Auswirkungen. Umweltgruppen waren sogar noch stärker dafür, wobei 92 % Umweltinformationen und 90 % soziale Informationen wünschten.

Laut anderen Umfragen macht die Nutzung von Nachhaltigkeitsprogrammen geschäftlich Sinn. Bei der Kaufentscheidung sind Verbraucher zwei- bis dreimal eher bereit, die nachhaltigsten Produktoptionen zu wählen, wenn alles andere gleich ist. Und diese Verbraucher sind sogar bereit, ein umweltfreundliches Produkt zu kaufen, selbst wenn es etwas teurer ist.⁷

Welche Daten möchten Kunden in einem DPP sehen?

Kürzlich haben wir eine ursprüngliche Forschung zu digitalen Produktpässen mit über 1000 Personen durchgeführt, um herauszufinden, welche Art von Nachhaltigkeitsinformationen sie sehen möchten. Die Ergebnisse zeigen, dass sie das Konzept eines DPP mögen und sich auf einige Bereiche konzentrieren, die ihnen nützen könnten, wenn sie diese Informationen betrachten.

Wenn Kunden leicht herausfinden können, wie nachhaltig ein Produkt durch einen digitalen Produktpass ist, sind sie eher bereit, der Marke zu vertrauen und die Produkte kaufen zu wollen. Unsere Studie ergab, dass 73 % der Menschen mehr Vertrauen in eine Marke haben, wenn sie detaillierte Nachhaltigkeitsinformationen sehen können. Darüber hinaus gaben 67 % der Befragten an, dass sie eher bereit wären, ein Produkt zu kaufen, wenn sie Zugang zu solchen Informationen hätten.

Höchste Erwartungen an Transparenz: Recycelbarkeit und Materialienzusammensetzung

Die wichtigste Information, die Kunden beim Kauf eines Produkts wissen möchten, ist, ob es recycelt werden kann, so unsere Umfrage. Mehr als die Hälfte der Befragten (56.1%) gab an, dass das Verständnis der Wiederverwertbarkeit sie eher zum Kauf motiviert. Weitere wichtige Aspekte für die Kunden sind, zu wissen, welche Materialien verwendet werden (44.4%), sicherzustellen, dass keine Kinderarbeit involviert war (39.6%) und Maßnahmen zur Abfallreduzierung (39.0%).

Verbraucher möchten die Authentizität und Nachhaltigkeitsansprüche verifizieren

Kunden fordern auch von Unternehmen, mehr darüber zu teilen, wie sie der Umwelt helfen. Sie möchten wissen, ob die Produkte authentisch sind (34.7%), ob die Produkte wirklich nachhaltig hergestellt werden (33.7%) und wo sie die Waren recyceln können (33.7%).

Verhinderung von Greenwashing

Ein wichtiger Grund für einen Digital Product Passport ist, „Greenwashing“ zu verhindern. Greenwashing ist, wenn Unternehmen fälschlicherweise behaupten, umweltfreundlich zu sein, um Verbraucher, insbesondere jüngere wie Millennials und Generation Z, anzuziehen. Das ist ein Problem, da diese Unternehmen möglicherweise tatsächlich nicht der Umwelt helfen, trotz ihrer Behauptungen. Ein DPP liefert Beweise dafür, dass ein Unternehmen das tut, was es sagt. Wenn Kunden sehen, dass sie ihre Worte mit Taten untermauern, können sie der Marke mehr vertrauen.

Einige Unternehmen haben negative Öffentlichkeitsarbeit wegen Greenwashing erhalten. Delta Air Lines erhielt eine Sammelklage, die behauptet, dass ihre Ansprüche auf Kohlenstoffneutralität falsch waren. Evian Natural Spring Water sah sich einer ähnlichen Klage bezüglich seiner Kohlenstoffgutschriften gegenüber. Und der Hersteller von Nivea-Hautpflegeprodukten, das französische Energieunternehmen TotalEnergies, und die niederländische Fluggesellschaft KLM haben alle rechtliche Schritte aufgrund ihrer Netto-Null-Behauptungen erlitten. Sogar die FIFA, der internationale Fußballverband, hatte negative Berichterstattung über ihre Aussagen.⁸

Unternehmen können Greenwashing verhindern, indem sie einen Digital Product Passport verwenden. Dieses Tool hilft den Kunden zu sehen, dass das, was ein Unternehmen über Nachhaltigkeit sagt, durch Beweise gestützt wird. Verschiedene Personen und Gruppen können die Nachhaltigkeit eines Produkts während seines gesamten Lebenszyklus verfolgen und bestätigen, ob die Nachhaltigkeitsangaben der Marke echt sind.

Was ist die E.U. DPP-Gesetzgebung?

Die europäischen Regeln, die das Konzept des DPP schaffen, wurden lange entwickelt. Sie basieren auf mehreren anderen Umweltprogrammen, an denen die E.U. in den letzten Jahren gearbeitet hat, einschließlich:⁹

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• Die Ökodesign-Richtlinie - Ein Gesetz aus dem Jahr 2009, das das Design von energiebezogenen Produkten reguliert
• Der Aktionsplan zur Kreislaufwirtschaft - Ein Maßnahmenpaket, das 2015 verabschiedet wurde, um die europäische Wirtschaft von linear auf zirkulär umzustellen
• Die Industriepolitik der Europäischen Kommission von 2020 - Skizziert die Vision für einen „doppelten Übergang“ zur Klimaneutralität und digitalen Führung
• Der europäische Green Deal - Eine 2020 genehmigte politische Initiative mit dem Ziel, die EU bis 2050 klimaneutral zu machen

Die Europäische Union hat im März 2022 einen neuen Vorschlag unterbreitet, um verschiedene Bemühungen zur Nachhaltigkeit zu bündeln. Die neuen Regeln erweitern die Ökodesign-Richtlinie von 2009. Zuvor regierte diese Ökodesign-Richtlinie nur Produkte, die mit Energie zu tun hatten. Jetzt deckt die erweiterte Gesetzgebung, bekannt als die "Ökodesign-Verordnung für nachhaltige Produkte" (ESPR), eine breitere Palette von Artikeln ab. Sie führt das Konzept des Digitalen Produktpasses ein und plant für Zukunft detailliertere Regeln für verschiedene Produktarten. Diese zusätzlichen Regeln werden als "delegierte Rechtsakte" bezeichnet und beziehen sich auf einzelne Branchen. Die EU erwartet, dass es während 2024-2027 insgesamt 18 zusätzliche delegierte Rechtsakte geben wird, mit denen Unternehmen konform gehen müssen.

Welche Branchen müssen einen DPP implementieren?

Einige Branchen werden voraussichtlich Digitale Produktpässe benötigen, basierend darauf, wie sie sich an einer Kreislaufwirtschaft orientieren. Es wird erwartet, dass die folgenden Branchen einen Digitalen Produktpass benötigen.^{10 11} Die ersten branchenspezifischen Regeln wurden bereits für Batterien eingeführt. Viele Menschen sehen diese EU-Batterieverordnung als Vorgeschmack darauf, wie die Regeln für andere Branchen entwickelt werden.

Was ist der Zeitrahmen für die Implementierung?

Die Ökodesign-Verordnung für nachhaltige Produkte plant, spezifische Regeln für verschiedene Branchen zu erstellen, wie sie Digitale Produktpässe nutzen können.

Was sind die Anforderungen?

Die Ökodesign-Verordnung für nachhaltige Produkte (ESPR) umreißt das DPP-Konzept sowie einige Richtlinien, was Pässe enthalten sollten. Laut dem Vorschlag sollten die DPPs sein:¹²

• Untereinander interoperabel
• Langlebig, auch wenn ein Unternehmen pleitegeht
• In der Lage, die Authentifizierung, Zuverlässigkeit und Integrität von Daten zu bewahren
• Sicher und datenschutzkonform
• In der gesamten Wertschöpfungskette nachvollziehbar
• Auf offenen Standards basierend
• Maschinenlesbar

Die ESPR legt keine spezifischen Regeln für den Digitalen Produktpass fest. Sie erwartet, dass zukünftige Gesetze (die delegierten Akte) branchenspezifische Anforderungen für verschiedene Sektoren umreißen. Diese Gesetze werden Details wie Folgendes abdecken:

• Produkteigenschaften. Die Produktdetails, die im Pass enthalten sein sollen
• Daten-Träger. Wie ein Kunde auf das DPP zugreifen kann, sei es über einen QR-Code, RFID-Tag oder etwas anderes
• Produktrangstufe. Die Stufe, auf der das DPP auf das Produkt angewendet wird: auf das Produktmodell, auf Produktchargen oder auf einzelne Produkte
• Datenzugang. Wie auf die Passdaten zugegriffen werden soll (öffentlich oder rollenbasiert)

Daten-Träger

Ein "Daten-Träger" hilft jemandem, Zugang zum DPP zu erhalten. Er wird normalerweise direkt am Produkt bereitgestellt (zum Beispiel auf einem Hangtag, eingraviert auf dem Artikel oder auf einem Aufkleber). Er könnte auch in Dokumentationen oder Handbüchern, die mit dem Produkt geliefert werden, zugänglich sein.

The E.U. erwähnt einige Arten von Datenträgern, wie die folgenden. Jede Produktgruppe wird Datenträger basierend auf den zusätzlichen Regelungen in den nächsten Jahren haben.¹³

• QR-Code. Ein QR-Code ist ein zweidimensionaler Matrix-Code, der von Smartphones gescannt werden kann. Er ist den Verbrauchern bekannt und einfach herzustellen. Ein QR-Code kann eine Webseite öffnen, die Informationen zum Digitalen Produktpass enthält.
• Barcode. Ein eindimensionaler Barcode ist kostengünstig in der Herstellung, kann jedoch Fehler basierend auf der Druckqualität hervorrufen.
• Radiofrequenz-ID (RFID). RFID-Tags sind teurer in der Nutzung, können jedoch mehr Daten enthalten - von 2 bis 128 Kilobyte. Sie sind nützlich für die maschinelle Sortierung und erfordern einen speziellen Scanner.
• Wasserzeichen. Ein Wasserzeichen ist ein nahezu unsichtbares Etikett, das auf ein Produkt aufgebracht wird. Es kann spezialisierte Datentypen enthalten. Sie sind sicher und nicht leicht zu reproduzieren, erfordern jedoch spezielle Scanner zur Auslesung.

QR-Code	Barcode	RFID	Wasserzeichen

Von diesen Optionen sind QR-Codes sehr verbreitet und einfach für Unternehmen herzustellen. Die Leute sind im Allgemeinen damit vertraut, wie sie ihre Smartphones verwenden, um QR-Codes zu scannen und Webseiten zu öffnen, die ihnen Informationen, wie Daten zum Digitalen Produktpass, bereitstellen.

Produktumfang

Die ESPR-Regeln legen fest, dass ein Digitaler Produktpass auf ein Produktmodell, eine Produktcharge oder ein einzelnes Produkt angewendet werden kann. Die zusätzlichen Regeln, die in den nächsten Jahren kommen werden, werden bestimmen, welcher Umfang für jede Produktgruppe geeignet ist.

Produktmodell Alle Elemente eines spezifischen Produkts	Produktbatch Eine Gruppe von Produkten, die eine gemeinsame Herstellungsbatchnummer teilen	Produktelement Ein einzelnes Produktelement

Eine Anmerkung: Da ein DPP auf einzelne Artikel angewendet wird, wird es schwieriger, die Daten für dieses Produkt zu koordinieren und mit dem DPP zu verknüpfen.

Produkteigenschaften

Der Vorschlag der ESPR besagt, dass die Bereitstellung weiterer Daten über Produkte den Menschen helfen kann, bessere Entscheidungen zu treffen. Da die DPP-Regeln detaillierter für verschiedene Produkttypen werden, werden sie wahrscheinlich spezifischere Anforderungen auflisten. Die EU-Batterieverordnung beispielsweise listet spezifische technische Daten auf, die Batteriehersteller in einem DPP enthalten sollten. Die untenstehenden Kategorien können als Ausgangspunkt dafür dienen, welche Informationen in einen Digital Product Passport aufgenommen werden sollten, zusammen mit den erforderlichen Details, die in einer spezifischen Regel erwähnt werden.^{14 15}

Datenspeicherung: Blockchain vs. Cloud

Die ESPR-Gesetzgebung erlaubt ein zentrales Register, um spezielle Produkt-IDs, die mit einem Digital Product Passport verknüpft sind, zu verfolgen, gibt den Unternehmen jedoch die Freiheit, zu entscheiden, wo die tatsächlichen Daten gespeichert werden. Diese Einrichtung stellt sicher, dass der DPP sich leicht an Geschäftstrends und Innovationen anpassen kann. Dies hält DPPs „flexibel, agiler und marktgerechter und entwickelt sich im Einklang mit Geschäftsmodellen, Märkten und Innovation“¹⁶

Unternehmen können zwischen zentraler (serverbasierter Cloud) oder dezentraler (Blockchain) Datenspeicherung wählen. Jede dieser Datenspeicheroptionen hat Stärken und Schwächen.

Cloud

In zentralisierten Modellen werden Produktdaten in einer Datenbank gespeichert, die über die Cloud für Benutzer zugänglich ist. Preismodelle und Nutzung sind gut bekannt, aber die Transparenz der Daten kann nicht leicht überprüft werden.

Darüber hinaus besteht das Risiko von Sicherheitsverletzungen, bei denen Hacker auf die Datenbank zugreifen könnten, oder von Netzwerkunterbrechungen, die sie offline nehmen könnten. Wenn ein Unternehmen Insolvenz anmeldet, ist unklar, wie die Daten gemäß den gesetzlichen Anforderungen aufbewahrt werden, da das Unternehmen nicht für weitere Datenspeicherung zahlen kann. Wenn ein Technologieanbieter Insolvenz anmeldet oder von einem Unternehmen mit anderen Plänen gekauft wird, könnte die Datenspeicherung unsicher sein.

Blockchain

Dezentrale, blockchainbasierte Modelle bieten eine Alternative zu cloudbasierten Modellen. In einem Blockchain-Modell werden Daten in einem öffentlichen Hauptbuch aufgezeichnet und kryptografisch auf der Blockchain bestätigt. Einmal in eine Blockchain eingegeben, sind sie unveränderlich und können nicht mehr geändert werden. Es bietet Vertrauen, dass die Daten sicher und gültig sind. Daten auf einer Blockchain sind nachvollziehbar, was es den Menschen ermöglicht, zu sehen, welche Produkteigenschaften von wem und wann hinzugefügt wurden.

Blockchain-Technologie speichert Daten dezentral, verteilt sie auf viele verbundene Computer. Dies hilft sicherzustellen, dass die Daten zuverlässig sind und verringert das Risiko von Netzwerkproblemen. Ein weiterer Vorteil ist, dass die auf einer Blockchain gespeicherten Informationen dauerhaft dort bleiben. Selbst wenn das Unternehmen, das die Daten ursprünglich gespeichert hat, in Konkurs geht, sind die Daten weiterhin zugänglich, da sie auf verschiedenen Computern dupliziert sind. Dieses Merkmal ist besonders nützlich für die Einhaltung der neuen E.U. DPP-Regeln.

Soziale Auswirkungen

Die Berichterstattung über soziale Auswirkungen ist derzeit nicht erforderlich. Die E.U. hat gesagt, dass sie in acht Jahren nach der offiziellen Verabschiedung des ESPR die Einbeziehung sozialbezogener Daten erneut prüfen könnte. Soziale Impact-Programme sind bei den Kunden beliebt, wobei 85 Prozent der europäischen Verbraucher eine positive Meinung darüber haben, solche Daten in einem DPP zu sehen.

In Ergänzung dazu kümmern sich die Verbraucher der Generation Z, die zwischen 1990 und 2010 geboren wurden, sehr um soziale und ökologische Themen. Sie kaufen gerne Produkte von Unternehmen, die sich um die gleichen Dinge kümmern wie sie. Sie glauben, dass Unternehmen die Macht haben, einen Unterschied in der Gesellschaft zu bewirken, und sie unterstützen bevorzugt Firmen, die Anliegen unterstützen, die ihnen wichtig sind.

Sie möchten, dass Unternehmen die Ressourcen, auf die sie Zugriff haben, verantwortungsbewusst nutzen. Sie wünschen sich auch, dass Unternehmen Produkte herstellen, die nützlich und vorteilhaft für die Gesellschaft sind.¹⁷ Mit einer Kaufkraft von 360 Milliarden Dollar ¹⁸ hat die Generation Z die Fähigkeit, Einfluss darauf zu nehmen, wie Marken mit ihnen in Bezug auf Nachhaltigkeit und sozial orientiertes Verhalten interagieren. Aus diesem Grund sollten Unternehmen in Betracht ziehen, soziale Impact-Berichterstattung in ihren Digital Product Passport aufzunehmen, einschließlich:

• Spenden für Anliegen, die mit dem Unternehmen in Einklang stehen (z. B. Aufforstung, Kohlenstoffentfernung, Gemeinschaftsprogramme)
• Weitere Engagements für Anliegen (z. B. Mitarbeiter-Volunteering, Mentoring)
• Offenlegung und Audit der Beschäftigungssicherheit
• Offenlegung und Überprüfung fairer Löhne
• Zertifizierungen für faire Arbeitsbedingungen
• Arbeitszeiten und -bedingungen der Mitarbeiter
• Sicherheits- und Unfallberichterstattung für Mitarbeiter
• Berichterstattung und Überprüfung zur Abwesenheit von Kinderarbeit

Sind Blockchains nachhaltig und können sie für DPPs verwendet werden?

In der Vergangenheit haben Blockchains viele Ressourcen verbraucht, aber jetzt sind sie nachhaltiger. Eine neue Art von Technologie in Ethereum-basierten Blockchains, die 2022 veröffentlicht wurde, hat die Bedenken hinsichtlich des Energieverbrauchs adressiert.

Die neue Methode, mit der diese Netzwerke Transaktionen bestätigen, bekannt als Proof-of-Stake, reduziert erheblich die Menge an elektrischer Energie, die vom Blockchain-Netzwerk verwendet wird. Diese Methode senkt den jährlichen Stromverbrauch um fast 99,988 % und verringert den CO2-Fußabdruck des Netzwerks um etwa 99,992 %, wie von Ethereum.org angegeben.¹⁹ Andere Blockchains, wie das Polygon-Netzwerk, tilgen nicht nur alle CO2-Verbindlichkeiten des Netzwerks seit seiner Gründung, sondern entwickeln auch einen Prozess, um künftig CO2-negativ zu werden.²⁰

Höre einen Podcast über Was ist ein Digital Product Passport?

Was sind Beispiele für Digital Product Passports?

Marken haben Beispiele für Digital Product Passports eingeführt, um sich mit ihren Kunden zu verbinden und ihr Engagement für Nachhaltigkeit zu demonstrieren.

Bon+Berg: Turnkey-Blockchain-DPP

Bon+Berg

Dublin, Irland

Bon+Berg ist ein Unternehmen aus Dublin, Irland, das umweltfreundliche Damenunterwäsche herstellt. Es fertigt BHs und Höschen unter Verwendung nachhaltiger Praktiken in ihrem Produktionsprozess. Das Unternehmen fördert nachhaltige Mode und vermeidet Greenwashing.

Bon+Berg nutzt PicoNext und die umweltfreundliche Polygon-Blockchain, um seine Nachhaltigkeitsinformationen sicher in einem öffentlichen Register zu speichern. Dies hilft, Datenänderungen zu verfolgen und sicherzustellen, dass sie verfügbar bleiben. Um Informationen schnell zugänglich zu machen, hat die Marke einen vorgefertigten DPP-Viewer von PicoNext verwendet, um die Nachhaltigkeitsdaten aus der öffentlichen Datenbank anzuzeigen.

The Morphbag von GSK: Cloud-basiertes DPP

The Morphbag von GSK

London, England

The Morphbag, eine Modemarke in London, stellt vegane Lederhandtaschen wie Taschen, Handtaschen und Clutches für beschäftigte und modebewusste Frauen her. Sie haben Zertifikate für ihre veganen Produkte. Sie prüfen auch ihre Fabriken und pflanzen für jedes verkaufte Handtaschen-Set Bäume im Amazonas-Regenwald.

The Morphbag hat ein cloud-basiertes DPP erstellt, um die Nachhaltigkeitsattribute in ihrem Pass zu aktualisieren, während sich ihre Lieferkettstrategie weiterentwickelt. Mit diesem Setup hat es die Möglichkeit, auch in Zukunft eine blockchain-basierte Lösung zu verwenden. Ein vorgefertigter, webbasierter DPP-Viewer rendert und zeigt Nachhaltigkeitsdaten aus der Cloud an, ohne dass die Kunden zusätzliche Apps herunterladen oder installieren müssen.

Simple Chic: Benutzerdefiniertes DPP mit Markenbranding

Simple Chic

Sydney, Australien

Simple Chic ist eine Damenbekleidungsmarke mit Sitz in Sydney, Australien. Sie bietet maßgeschneiderte Damenbekleidung, hergestellt von lokalen Designern aus natürlichen Materialien, an. Sie bieten auch Dienstleistungen zum Recyceln von Kleidung vor und nach dem Kauf an.

Simple Chic hat ein benutzerdefiniertes DPP erstellt und macht es den Kunden einfach über einen QR-Code zugänglich. Mit einem benutzerdefinierten DPP konnte Simple Chic die volle Kontrolle über die Marke und das Kundenerlebnis behalten und sicherstellen, dass die Marken- und Nachhaltigkeitsrichtlinien eingehalten wurden.

Tammam: Produkttransparenz mit blockchain DPP

Tammam

London, England

Tammam ist ein Couture-Modeatelier in London, England, das sich der Umwelt- und Sozialverantwortung verpflichtet hat. Die kürzliche Zusammenarbeit mit der Europäischen Weltraumorganisation (ESA) zeigt Drucke von Landschaften, die durch den Klimawandel mittels Satellitenbildern betroffen sind, auf seinen hochwertigen Schals.

Tammams DPP befindet sich auf einem öffentlichen Hauptbuch und verfolgt die "fiber-to-finish"-Philosophie seines Beschaffungs- und Produktionsprozesses für die neue ESA-Schal-Kollektion.

Authentifizierung von Produkten

Digitale Produktpässe können Marken und Kunden helfen, indem sie es einfacher machen zu wissen, ob ein Produkt echt ist. Durch die Verwendung eines DPP zur Verfolgung der Materialien eines Produkts und wie es hergestellt wurde, können Marken sehen, wo das Produkt herkommt. Wenn Marken jedem Produkt ihren eigenen DPP auf einem öffentlichen Hauptbuch (Blockchain) geben, können sie beweisen, dass das Produkt wirklich von ihrem Unternehmen stammt. Die Verifizierung der Produktauthentizität rangierte in unserer Umfrage unter über 1000 Verbrauchern unter den wichtigsten Vorteilen, die die Verbraucher von digitalen Produktpässen erwarten.

Wenn Produktinformationen auf einer Blockchain gespeichert sind, sind sie sicher, unveränderlich und nachverfolgbar. Dies ermöglicht es den Menschen, den Ursprung eines Produkts zu kennen. Im Gegensatz zu Papier- oder PDF-Zertifikaten können Kunden, die sich Produktinformationen auf einer Blockchain ansehen, jeden Teil des Produkts zurückverfolgen – z.B. woher die Materialien stammen, wie es entworfen wurde, wie es hergestellt wurde und mehr. Dies hilft den Menschen, die Ursprünge des Produkts besser zu verstehen und gibt den Kunden mehr Vertrauen, dass sie ein echtes Produkt kaufen. Auf diese Weise können Unternehmen besser gegen gefälschte Waren kämpfen.

Wie können Marken ein Kundenerlebnis schaffen?

Digitale Produktpässe mögen zunächst wie etwas für Supply Chain-Manager klingen, aber Unternehmen sollten auch in Betracht ziehen, wie sie diese nutzen können, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

Dieser Kundenkontaktpunkt kann auch wichtig sein, um Markeninhalte bereitzustellen, die helfen, eine lebenslange Kundenbindung zu sichern. Zum Beispiel könnte man neben der Produktdokumentation, die mit einem DPP enthalten ist, auch inspirierende Markeninhalte einfügen, die den Kunden helfen, sich vorzustellen, wie das Produkt in ihren Lebensstil passt.

Dieser Kontaktpunkt kann verwendet werden, um den Kunden andere Dinge zu zeigen, die das Produkt verbessern könnten, und mehr Umsatz zu generieren. Beispielsweise könnte man Service- oder Wartungspläne anbieten, andere Produkte zum Kauf vorschlagen oder Miet- oder Leasingoptionen empfehlen.

Blockchain-basierte DPPs bieten neue Möglichkeiten, mit Kunden in Verbindung zu treten. Personen mit einem tokenisierten Digitalen Produktpass werden als Produkteigentümer anerkannt und können möglicherweise besondere Vorteile, exklusive Angebote und Zugänge erhalten, die anderen ohne diesen Pass oder denen, die zentrale Cloud-Speicher verwenden, nicht zugänglich sind.

Treueangebote. Marken können spezielle Vorteile, Belohnungen, Angebote und Rabatte an einen tokenisierten DPP weitergeben. Diese können ergänzende Produkte, Dienstleistungspläne, Rabatte auf zukünftige Käufe oder spezielle Kundenerlebnisse umfassen. Um auf diese Vorteile zuzugreifen, verifizieren die Kunden zunächst, dass sie den richtigen Token besitzen, und erhalten dann einen QR-Code oder Coupon-Code zur Einlösung der Belohnung. Diese Belohnungen können im Laufe der Zeit an den Endkunden geliefert werden, was dem Kunden einen Mehrwert bietet und seine Loyalität sichert.

Zugangsberechtigungen. Zugangsberechtigungen bieten eine Gruppierung von Belohnungen und Vorteilen für den Kunden, entweder von der Marke selbst oder von verbundenen Partnern. Wie bei den Treuevorteilen verifizieren die Kunden ihren Token und erhalten dann einen QR-Code, um auf ihre Belohnung zuzugreifen.

Token-gesteuerte Inhalte. Inhaber von Blockchain-DPPs können ihren Token vorlegen, um auf exklusive Markeninhalte und Benutzer-Communities zuzugreifen. Diese Inhalte können Anleitungen, Tipps und Tricks, Q&A-Sitzungen mit Produktmanagern und andere nützliche Inhalte umfassen.

Veranstaltungen. Ein öffentlicher Ledger DPP kann auch als Eintrittskarte für eine digitale oder persönliche Markenveranstaltung dienen. Kunden verifizieren, dass sie den richtigen Token besitzen, über eine einfache Website, und erhalten dann einen QR-Code, der ihnen den Zugang zu einer persönlichen Veranstaltung ermöglicht oder einen Zugangscode für eine digitale Veranstaltung.

Soziale Auswirkungen. Eines der Vorteile einer Blockchain ist, dass die Tokens und ihre assoziierten Aktionen durch einen Satz von Regelungen in einem „Smart Contract“ geregelt sind. Diese Regeln können so programmiert werden, dass sie soziale Auswirkungen als Teil eines Marken- marketingprogramms liefern. Beispielsweise können Kunden, die auf einen DPP zugreifen oder eine Aktion damit ausführen (wie die Produktregistrierung), eine Blockchain-Spende an eine verbundene gemeinnützige Organisation oder Wohltätigkeitsorganisation auslösen. Ein Hersteller von Schwimmbekleidung kann in diesem Fall eine Spende an eine gemeinnützige Organisation zur Wiederherstellung von Korallenriffen einbeziehen – damit wird der Rahmen sowohl mit dem Zweck des Produkts als auch mit der Markengeschichte des Unternehmens geschlossen.

CO2-Ausgleich / Transparenz bei der Kohlenstoffentfernung. Für Unternehmen, die im Rahmen ihrer Nachhaltigkeitsstrategie an CO2-Ausgleichs- oder Kohlenstoffentfernungsprogrammen teilnehmen, können blockchain-basierte Programme Transparenz in die Lieferkette dieser Initiativen bringen und die Aktionen überprüfen, die im Streben nach Kohlenstoffneutralität unternommen werden. Eine Blockchain kann Transparenz schaffen, dass die Akteure im CO2-Ausgleichs-/Kohlenstoffentfernungsprogramm das tun, was sie versprechen, und dem Endkunden die Gewissheit geben, dass ihr Kauf legitim ist.

Sollten US-amerikanische und globale Unternehmen über DPPs nachdenken?

Lieferketten sind zunehmend global und miteinander verbunden. Die Gesetzgebung zum digitalen Produktpass der EU gilt speziell für Unternehmen, die Produkte auf dem EU-Markt einführen. Der Nachhaltigkeitsstandard, den sie festlegt, verspricht jedoch auch Einfluss auf Nicht-EU-Unternehmen.

Unternehmen sollten jetzt in Betracht ziehen, DPPs zu nutzen, um sicherzustellen, dass ihre Produkte die erforderlichen Standards erfüllen, wenn sie weltweit mit Lieferanten und Anbietern zusammenarbeiten. Die Befolgung dieses Modells wird den Unternehmen auch helfen, sich auf einen zukünftigen Eintritt in den EU-Markt vorzubereiten, was ihnen einen Vorteil gegenüber ihren Wettbewerbern verschafft.

DSGVO: Ein Beispiel für EU-Gesetzgebung, die andere Teile der Welt beeinflusst

Ein aktuelles Beispiel ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die 2018 verabschiedet wurde. Dieses Gesetz legt Regeln fest, wie Daten für Personen in der Europäischen Union geschützt und privat gehalten werden sollten. Obwohl es für die EU konzipiert ist, entscheiden sich viele Unternehmen weltweit dafür, diese Regeln zu befolgen. Darüber hinaus beeinflussen diese Regeln auch andere nationale und staatliche Gesetze, wie das California Consumer Privacy Act.²¹ Ein klares Beispiel für diesen Einfluss sind die gängigen „Cookies akzeptieren“-Benachrichtigungen, die jetzt auf Websites erscheinen, selbst wenn diese überwiegend nicht in Europa tätig sind.

Was ist die Strafe für die Nichteinhaltung dieser Vorschriften?

In der Europäischen Union können Unternehmen bestraft werden, wenn sie die DPP-Vorschriften nicht einhalten. Die ESPR-Gesetzgebung überlässt es den EU-Mitgliedstaaten, Strafen festzulegen, die „wirksam, verhältnismäßig und abschreckend“ sind. Die Länder können auch den Grad der Nichteinhaltung sowie die Anzahl der betroffenen Produktstücke berücksichtigen. ²²

Wie können Unternehmen DPPs strategisch einführen?

Unternehmen sollten beginnen, sich auf die Implementierung von DPPs vorzubereiten. Um interne Unterstützung zu gewinnen, Feedback von Kunden zu erhalten und Pilotprojekte zu testen, sollten sie ein dreiphasiges Modell für die Implementierung in Betracht ziehen.

1 - Pilot. Zunächst sollten Sie sich auf digitale Produktpässe vorbereiten, weil es aus einer nachhaltigen und sozialen Perspektive richtig ist. In dieser Phase sollten Sie in Betracht ziehen, Pilotprodukte zu identifizieren, Produktdaten zu sammeln und eine Handvoll digitaler Produktpässe zu tokenisieren. Sobald die Pilotprojekte gestartet sind, sollten Sie prüfen, wie die Nachhaltigkeitsbotschaft bei Ihren Kunden, Mitarbeitern, Investoren und anderen wichtigen Interessengruppen ankommt.

2 - Verfeinern. Als Nächstes sollten Sie digitale Produktpässe implementieren, um besser auf die Millennial- und Gen Z-Zielgruppen zuzugreifen. Diese jüngeren Zielgruppen schätzen Unternehmen, die ihre Werte teilen, und ganz oben auf ihrer Liste stehen Marken, die Nachhaltigkeit und sozialen Einfluss vertreten.

Mit Ihren Pilotprojekten für digitale Produktpässe gestartet, fügen Sie eine Kundenerlebnis-Schicht hinzu, um Benutzer zu engagieren, während sie auf Ihren Pass zugreifen. In dieser Phase testen und verfeinern Sie weiterhin Ihre Pilot-Digital-Pilotpässe, um ein einheitliches Erlebnis für die Kunden zu gewährleisten.

3 - Skalieren. In der letzten Phase skalieren Sie die Implementierung des digitalen Produktpasses in Erwartung anstehender E.U.-Gesetzgebung. Oder, wenn Sie sich in einem Nicht-E.U.-Land befinden, schließen Sie die Implementierung in Erwartung der eventualität von Fast-Follower-Gesetzgebungen, wie dem California Consumer Privacy Act, ab, der nach der DSGVO der Europäischen Union erlassen wurde. In den vorherigen Phasen haben Sie Pilotprojekte initiiert, diese mit Kundengruppen getestet und deren Implementierung verfeinert.

In dieser Phase erweitern Sie die Produkte, die Sie in Ihr Portfolio für digitale Produktpässe aufgenommen haben, indem Sie sich mit Ihrem Produktinformationsmanagementsystem oder anderer Unternehmenssoftware verbinden. Überwachen Sie weiterhin die Nutzung und verwenden Sie den Kontaktpunkt des digitalen Produktpasses als Marketingkontaktpunkt, um mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Planen Sie schließlich für Datensicherung und -verwaltung, indem Sie Prüfworkflow skizzieren, um sicherzustellen, dass Ihre Produktattributdaten von hoher Qualität und genau sind.

Mit diesem dreiphasigen Ansatz können Unternehmen interne Erkenntnisse zu ihren Implementierungen von digitalen Produktpässen entwickeln, um nicht nur sicherzustellen, dass sie mit der bevorstehenden Gesetzgebung konform sind, sondern auch, um das Richtige in Bezug auf ökologische Nachhaltigkeit zu tun.

Loslegen

Für weitere Informationen zu digitalen Produktpässen, sehen Sie sich eine Demo von PicoNext an.

Quellen