Digitaler Produktpass: Was ist das? (2024)

Was ist ein digitaler Produktpass (DPP)?

Ein digitaler Produktpass (DPP) ist ein Werkzeug, das Informationen über die Nachhaltigkeit eines Produkts bereitstellt.

Wenn Kunden einen QR-Code auf einem Produkt scannen, können sie Details darüber einsehen, wie die verwendeten Materialien, der CO2-Fußabdruck, wie man das Produkt repariert, wie man das Produkt recycelt und wie es hergestellt wurde.

Erforderlich für Produkte in Europa

Neue Regeln in der Europäischen Union werden vorschreiben, dass Produkte digitale Produktpässe haben müssen. Diese Regeln werden Unternehmen dazu bringen, mehr Details zur Umweltfreundlichkeit ihrer Waren bereitzustellen.

Die Hauptidee hinter diesen Regelungen ist es, eine "Kreislaufwirtschaft" zu fördern. Eine Kreislaufwirtschaft ist eine, in der Produkte genutzt, wiederverwendet und recycelt werden, im Gegensatz zu einer linearen Wirtschaft, in der Produkte einmal genutzt und weggeworfen werden.

Mehr Details zur Nachhaltigkeit eines Produkts bereit zu stellen, hilft Unternehmen auch, "Greenwashing" zu vermeiden. Greenwashing ist, wenn Unternehmen unehrlich behaupten, sie würden der Umwelt helfen, um Kunden zu beeindrucken, während ihr tatsächlicher Einfluss gering ist.

Greenwashing führt dazu, dass Kunden den Marken weniger vertrauen und bringt negative Presseaufmerksamkeit auf ihre Bemühungen.

Schaffung einer nachhaltigen Wirtschaft

Die E.U. möchte digitale Produktpässe vorschreiben, um einige der Nachhaltigkeitsprobleme zu lösen, mit denen sie konfrontiert ist. Zu diesen Nachhaltigkeitsproblemen gehören unter anderem: ¹

1. Ineffiziente Nutzung natürlicher Ressourcen
2. Schlechte Umweltfolgen
3. Weniger Wiederverwendung und Recycling
4. Negative soziale Auswirkungen
5. Unterschiedliche Ansätze zur Nachhaltigkeit in verschiedenen Ländern

A Digital Product Passport ermöglicht es verschiedenen Personen in der Lieferkette, wie Herstellern, Importeuren, Einzelhändlern, Reparaturdiensten und Verbrauchern, Informationen über ein Produkt zu sehen. Einer der Vorteile dieser Informationen ist, dass sie leicht zugänglich und einfach zu nutzen sind. Dies kann diesen verschiedenen Personen helfen, zu entscheiden, wie sie verschiedene Waren nutzen, recyceln oder entsorgen. Die Regeln für Digitale Produktpässe werden noch entwickelt, aber dieser Leitfaden kann Ihnen helfen zu lernen, was ein DPP ist und wie Sie sich darauf vorbereiten können, es in Ihrem Unternehmen zu nutzen.

Wie ermöglicht ein Digitaler Produktpass eine zirkuläre Wirtschaft?

Die Idee einer zirkulären Wirtschaft motiviert die Europäische Union, Digitale Produktpässe für bestimmte Branchen zu verlangen. ² Laut dem Aktionsplan der E.U. zur Zirkulären Wirtschaft ist eine zirkuläre Wirtschaft “eine, in der der Wert von Produkten, Materialien und Ressourcen so lange wie möglich in der Wirtschaft erhalten bleibt und die Abfallerzeugung minimiert wird”. Mit anderen Worten, Produkte können wiederverwendet, repariert und recycelt werden, um sie nützlich zu halten, und um zu vermeiden, dass sie einfach weggeworfen werden.

Eine lineare Wirtschaft hingegen ist eher ein geradliniger Fluss von Waren durch die Wirtschaft. Sie beginnt mit der Beschaffung der Rohstoffe, der Produktion zu einem Produkt und anschließender Verkauf in einem Geschäft. Der Kunde kauft das Produkt und wirft es dann weg, nachdem er es verwendet hat. Im Gegensatz dazu konzentriert sich eine zirkuläre Wirtschaft auf Dinge, die Menschen tun können, um Waren lange nützlich zu halten.

Ein wichtiger Punkt, um Kunden mehr Transparenz über ein Produkt zu ermöglichen, ist die Bereitstellung guter, zuverlässiger Daten darüber. Das Sammeln dieser Daten von den verschiedenen Gruppen in der Lieferkette ist oft der schwierigste Teil der Vorbereitung eines Digitalen Produktpasses. Wenn Kunden Produktdaten haben, die leicht zu lesen sind, können sie Entscheidungen darüber treffen, welche Produkte sie kaufen und wie sie die Waren wiederverwenden und recyceln werden.

Wer ist verpflichtet, einen zu erstellen?

Teil der Regeln in der Europäischen Union ist, dass der "wirtschaftliche Betreiber" eines Produkts einen Digitalen Produktpass ausstellen muss. ³ Ein wirtschaftlicher Betreiber bedeutet in der Regel den Hersteller eines Produkts. In einigen Fällen könnte es auch das Unternehmen bedeuten, das das Produkt importiert, einen Distributor, einen Händler oder einen Fulfillment-Dienstleister. ⁴

Was sind die Vorteile?

Verschiedene Gruppen können auf unterschiedliche Weise von zusätzlicher Transparenz über ihre Produkte profitieren. Menschen, die Produkte kaufen (Verbraucher), können verschiedene Produkte basierend auf Nachhaltigkeit vergleichen, wenn sie eine Kaufentscheidung treffen. Nachdem sie ein Produkt gekauft haben, können sie im Digitalen Produktpass mehr Informationen darüber erhalten. Diese Informationen könnten Dinge wie Pflege- und Gebrauchsanleitungen, Reparaturinformationen und Echtheitszertifikate umfassen.

Unternehmen, die Produkte herstellen (Hersteller), können den Nachweis für Nachhaltigkeitsansprüche erbringen. Sie können auch mehr Informationen darüber gewinnen, wie Kunden die Produkte nutzen. Wenn sich herausstellt, dass ein Produkt ein Problem hat, können sie auch besser mit den Kunden über Rückrufe oder Reparaturen kommunizieren.

Es gibt viele Möglichkeiten, wie verschiedene Gruppen von digitalen Produktpässen profitieren können. Die nachstehende Grafik fasst einige dieser Vorteile zusammen:⁵

Wie verbessern DPPs die Geschäftsbasis für Nachhaltigkeit?

Die Menschen stehen Digital Product Passports allgemein positiv gegenüber. Die Europäische Kommission hat eine Umfrage durchgeführt, um die Meinungen der Menschen zu dieser Idee sowie zu anderen Nachhaltigkeitsvorschriften zu untersuchen. Mehr als die Hälfte der 626 Personen, die an der Umfrage teilnahmen, kamen aus Unternehmen. Und 68% dieser Unternehmensantwortenden denken, dass sie Details über die Umweltauswirkungen in einem Digital Product Passport⁶ bereitstellen sollten.

Die meisten Menschen, einschließlich Verbraucher und Umweltgruppen, möchten, dass ein Digital Product Passport Informationen über die Umweltauswirkungen eines Produkts sowie soziale Initiativen enthält. Dazu gehören Details darüber, wie ein Produkt hergestellt wird, zum Beispiel, ob die Arbeiter fair behandelt wurden und ob Kinderarbeit beteiligt war. Eine große Mehrheit der Verbraucher und Umweltorganisationen ist der Meinung, dass es wichtig ist, dass Unternehmen diese Informationen im Passport offenlegen. 88% der Verbraucher stimmten der Einbeziehung von Umweltinformationen zu, und 85% wollten Informationen zu sozialen Auswirkungen. Umweltgruppen waren sogar noch stärker dafür, mit 92%, die Umweltinformationen wollten, und 90%, die soziale Informationen wollten.

Laut anderen Umfragen ist die Nutzung von Nachhaltigkeitsprogrammen wirtschaftlich sinnvoll. Bei der Entscheidung, was zu kaufen, sind Verbraucher zwei- bis dreimal häufiger bereit, die nachhaltigste Produktoption zu wählen, wenn alles andere gleich ist. Und diese Verbraucher werden sogar ein umweltfreundliches Produkt kaufen, auch wenn es etwas teurer ist.⁷

Welche Daten möchten Kunden in einem DPP sehen?

Kürzlich haben wir eine Originalforschung über Digital Product Passports mit über 1000 Personen durchgeführt, um herauszufinden, welche Art von Nachhaltigkeitsinformationen sie gerne sehen würden. Die Ergebnisse zeigen, dass sie das Konzept eines DPP mögen und sich auf einige Bereiche konzentrieren, aus denen sie Vorteile ziehen könnten, wenn sie diese Informationen einsehen.

Wenn Kunden leicht herausfinden können, wie nachhaltig ein Produkt durch einen Digital Product Passport ist, sind sie eher bereit, der Marke zu vertrauen und ihre Produkte kaufen zu wollen. Unsere Studie ergab, dass 73% der Menschen mehr Vertrauen in eine Marke haben, wenn sie detaillierte Informationen zur Nachhaltigkeit sehen können. Darüber hinaus sagten 67% der Befragten, dass sie eher bereit wären, ein Produkt zu kaufen, wenn sie Zugang zu dieser Art von Informationen hätten.

Höchste Erwartungen an Transparenz: Recycelbarkeit und Materialzusammensetzung

Die wichtigsten Informationen, die Kunden beim Kauf eines Produkts wissen möchten, sind, ob es recycelbar ist, so unsere Umfrage. Mehr als die Hälfte der Befragten (56,1%) gab an, dass das Verständnis für die Recycelbarkeit sie eher zum Kauf bewegt. Weitere wichtige Aspekte für Kunden sind die verwendeten Materialien zu kennen (44,4%), sicherzustellen, dass keine Kinderarbeit involviert war (39,6%) und Anstrengungen zur Abfallreduzierung zu unternehmen (39,0%).

Verbraucher wollen Authentizität und Nachhaltigkeitsansprüche überprüfen

Kunden verlangen auch von Unternehmen, mehr darüber zu teilen, wie sie der Umwelt helfen. Sie möchten wissen, ob die Produkte authentisch sind (34,7%), ob die Produkte tatsächlich nachhaltig hergestellt werden (33,7%) und wo sie die Waren recyceln können (33,7%).

Vorbeugung von Greenwashing

Ein wichtiger Grund für die Einführung eines Digital Product Passport (DPP) besteht darin, „Greenwashing“ zu verhindern. Greenwashing tritt auf, wenn Unternehmen fälschlicherweise behaupten, umweltfreundlich zu sein, um Verbraucher, insbesondere jüngere wie Millennials und die Generation Z, anzuziehen. Es ist ein Problem, weil diese Unternehmen möglicherweise tatsächlich nicht zur Verbesserung der Umwelt beitragen, trotz ihrer Aussagen. Ein DPP liefert Beweise dafür, dass ein Unternehmen das tut, was es verspricht. Wenn Kunden sehen, dass die Marke ihre Worte mit Taten untermauert, können sie der Marke mehr vertrauen.

Einige Unternehmen wurden mit negativer Publicity über Greenwashing konfrontiert. Delta Air Lines wurde mit einer Sammelklage konfrontiert, in der behauptet wurde, dass ihre Ansprüche auf CO2-Neutralität falsch seien. Evian Natural Spring Water sah sich einer ähnlichen Klage wegen seiner CO2-Gutschriften gegenüber. Und der Hersteller von Nivea-Hautpflegeprodukten, das französische Energiewerk TotalEnergies, und die niederländische Fluggesellschaft KLM haben alle rechtliche Schritte wegen ihrer Netto-Null-Behauptungen erlebt. Sogar die FIFA, der internationale Fußballverband, hatte negative Presse über ihre Aussagen.⁸

Unternehmen können Greenwashing vorbeugen, indem sie einen Digital Product Passport verwenden. Dieses Tool hilft Kunden zu erkennen, dass die Aussagen eines Unternehmens zur Nachhaltigkeit mit Beweisen untermauert sind. Unterschiedliche Personen und Gruppen können die Nachhaltigkeit eines Produkts über dessen gesamten Lebenszyklus hinweg verfolgen und bestätigen, ob die Nachhaltigkeitsbehauptungen der Marke echt sind.

Was ist die E.U. DPP-Gesetzgebung?

Die Regeln der Europäischen Union, die das Konzept des DPP schaffen, wurden lange Zeit erarbeitet. Sie bauen auf mehreren anderen Umweltprogrammen auf, an denen die E.U. in den letzten Jahren gearbeitet hat, einschließlich:⁹

• Die Ökodesign-Richtlinie - Ein Gesetz von 2009, das das Design von energiebezogenen Produkten regelt
• Der Aktionsplan zur Kreislaufwirtschaft - Eine Reihe von Maßnahmen, die 2015 beschlossen wurden, um die europäische Wirtschaft von linear auf zirkulär umzustellen
• Die industrielle Strategie der Europäischen Kommission von 2020 - Skizziert die Vision für einen "doppelten Übergang" zur Klimaneutralität und digitalen Führung
• Der Europäische Grünen Deal - Eine politische Initiative, die 2020 genehmigt wurde mit dem Ziel, die EU bis 2050 klimaneutral zu machen

Die Europäische Union führte im März 2022 einen neuen Vorschlag ein, um verschiedene Anstrengungen zur Nachhaltigkeit zu bündeln. Die neuen Regeln erweitern die Ökodesign-Richtlinie von 2009. Zuvor regelte diese Ökodesign-Richtlinie nur Produkte, die mit Energie in Verbindung standen. Jetzt umfasst die erweiterte Gesetzgebung, bekannt als die Verordnung über Ökodesign für nachhaltige Produkte (ESPR), eine breitere Palette von Artikeln. Sie führt die Idee eines digitalen Produktpasses ein und plant detailliertere Regeln für verschiedene Produktarten in der Zukunft. Diese zusätzlichen Regeln werden "delegierte Rechtsakte" genannt und stehen im Zusammenhang mit einzelnen Industrien. Die EU erwartet, dass während 2024-2027 18 weitere delegierte Rechtsakte erlassen werden, mit denen die Unternehmen konform gehen müssen.

Welche Branchen müssen einen DPP umsetzen?

Einige Branchen werden voraussichtlich Digitale Produktpässe benötigen, basierend auf deren Übereinstimmung mit einer Kreislaufwirtschaft. Die Branchen, die voraussichtlich einen Digitalen Produktpass benötigen, sind die unten aufgeführten.^{10 11} Die ersten branchenspezifischen Regeln wurden bereits für Batterien eingeführt. Viele Menschen sehen diese EU-Batterie-Verordnung als Vorgeschmack darauf, wie die Regeln für andere Branchen ausgearbeitet werden.

Was ist der Zeitplan für die Umsetzung?

Die Verordnung über Ökodesign für nachhaltige Produkte plant, spezifische Regeln für verschiedene Branchen zu erstellen, wie sie Digitale Produktpässe nutzen können.

Was sind die Anforderungen?

Die Ökodesignverordnung für nachhaltige Produkte (ESPR) umreißt das DPP-Konzept sowie einige Richtlinien dazu, was Pässe enthalten sollten. Laut dem Vorschlag sollten die DPPs sein:¹²

• Untereinander interoperabel
• Langlebig, selbst wenn ein Unternehmen kein Geld mehr hat
• In der Lage, Datenauthentifizierung, Zuverlässigkeit und Integrität zu gewährleisten
• Sicher und datenschutzkonform
• In der gesamten Wertschöpfungskette nachverfolgbar
• Basierend auf offenen Standards
• Maschinenlesbar

Die ESPR legt keine spezifischen Regeln für den digitalen Produktpass fest. Sie erwartet, dass zukünftige Gesetze (die delegierten Rechtsakte) branchenspezifische Anforderungen für verschiedene Sektoren umreißen. Diese Gesetze werden Einzelheiten wie abdecken:

• Produktmerkmale. Die Produktdetails, die im Pass enthalten sein sollen
• Datenträger. Wie ein Kunde auf das DPP zugreifen kann, sei es über einen QR-Code, ein RFID-Tag oder etwas anderes
• Produktbereichslevel. Das Niveau, auf dem das DPP auf das Produkt angewendet wird: auf das Produktmodell, auf Produktbatches oder auf einzelne Produkte
• Datenzugriff. Wie auf die Passdaten zugegriffen werden sollte (öffentlich oder rollenbasiert)

Datenträger

Ein "Daten Träger" hilft jemandem, auf das DPP zuzugreifen. Er wird normalerweise auf dem Produkt selbst bereitgestellt (wie auf einem Hangtag, eingraviert auf dem Artikel oder auf einem Aufkleber). Er könnte auch in Dokumenten oder Handbüchern, die mit dem Produkt geliefert werden, zugänglich sein.

The E.U. erwähnt einige Arten von Datenträgern, wie die folgenden. Jede Produktgruppe wird Datenträger basierend auf den zusätzlichen Regelungen in den nächsten Jahren haben.¹³

• QR-Code. Ein QR-Code ist ein zweidimensionaler Matrixcode, der von Smartphones gescannt werden kann. Er ist den Verbrauchern vertraut und leicht herzustellen. Ein QR-Code kann eine Web-Seite öffnen, die Informationen zum digitalen Produktpass enthält.
• Barcode. Ein eindimensionaler Barcode ist kostengünstig herzustellen, kann jedoch Fehler aufgrund der Druckqualität verursachen.
• Radiofrequenz-ID (RFID). RFID-Tags sind teurer in der Nutzung, können jedoch mehr Daten enthalten - von 2 bis 128 Kilobyte. Sie sind nützlich für die maschinelle Sortierung und benötigen einen speziellen Scanner.
• Wasserzeichen. Ein Wasserzeichen ist ein nahezu unsichtbares Etikett, das auf ein Produkt aufgebracht wird. Sie können spezialisierte Datentypen enthalten. Sie sind sicher und nicht leicht reproduzierbar, erfordern jedoch spezielle Scanner, um gelesen zu werden.

QR-Code	Barcode	RFID	Wasserzeichen

Von diesen Optionen sind QR-Codes sehr verbreitet und einfach von Unternehmen herzustellen. Die Menschen sind im Allgemeinen damit vertraut, wie sie ihre Smartphones zum Scannen von QR-Codes verwenden können, und um Web-Seiten zu öffnen, die ihnen Informationen wie digitale Produktpassdaten bereitstellen.

Produktumfangsebene

Die ESPR-Regeln besagen, dass ein digitaler Produktpass auf ein Produktmodell, eine Produktcharge oder einen einzelnen Produktartikel angewendet werden kann. Die zusätzlichen Regeln, die in den nächsten Jahren kommen werden, werden bestimmen, welcher Umfang für jede Produktgruppe angemessen ist.

Produktmodell Alle Artikel eines bestimmten Produkts	Produktcharge Eine Gruppe von Produkten, die eine gemeinsame Herstellungsbatchnummer haben	Produkteinheit Ein einzelner Produktartikel

Eine Anmerkung: Da ein DPP auf Einzelartikel angewandt wird, wird es schwieriger, die Daten für dieses Produkt zu koordinieren und mit dem DPP zu verknüpfen.

Produktspezifikationen

Der Vorschlag zur ESPR besagt, dass die Bereitstellung von mehr Daten über Produkte den Menschen helfen kann, bessere Entscheidungen zu treffen. Da die DPP-Regeln für verschiedene Produkttypen detaillierter werden, werden sie wahrscheinlich spezifischere Anforderungen auflisten. Die EU-Batterieverordnung listet beispielsweise spezifische technische Daten auf, die Batteriehersteller in einem DPP enthalten sollten. Die folgenden Kategorien können als Ausgangspunkt genutzt werden, um festzulegen, welche Informationen in einen Digitalen Produktpass aufgenommen werden sollten, sowie alle erforderlichen Details, die in einer bestimmten Regel erwähnt werden.^{14 15}

Datenspeicherung: Blockchain vs. Cloud

Die ESPR-Gesetzgebung erlaubt ein zentrales Register, um spezielle Produkt-ID-Nummern, die mit einem Digitalen Produktpass verknüpft sind, im Auge zu behalten, lässt jedoch Unternehmen entscheiden, wo die tatsächlichen Daten gespeichert werden. Dieses Setup stellt sicher, dass sich der DPP leicht mit den Geschäftstrends und Innovationen ändern kann. Dadurch bleiben DPPs „flexibel, agil und marktorientiert und entwickeln sich im Einklang mit Geschäftsmodellen, Märkten und Innovationen“¹⁶

Unternehmen können zwischen zentralisierter (serverbasierter Cloud) oder dezentraler (Blockchain) Datenspeicherung wählen. Jede dieser Datenspeicheroptionen hat Stärken und Schwächen.

Cloud

In zentralisierten Modellen werden Produktdaten in einer Datenbank gespeichert, die für Benutzer über die Cloud zugänglich ist. Preismodelle und Nutzungsmuster sind gut bekannt, jedoch kann die Transparenz der Daten nicht leicht überprüft werden.

Zusätzlich besteht das Risiko von Sicherheitsverletzungen, bei denen Hacker auf die Datenbank zugreifen könnten, oder von Netzwerkausfällen, die sie offline nehmen könnten. Wenn ein Unternehmen insolvent wird, ist ungewiss, wie die Daten nach den gesetzlichen Anforderungen aufbewahrt werden, da das Unternehmen nicht für die weitere Datenspeicherung bezahlen kann. Wenn ein Technologieanbieter insolvent wird oder von einem Unternehmen mit anderen Plänen übernommen wird, könnte die Datenspeicherung ungewiss sein.

Blockchain

Dezentralisierte, blockchainbasierte Modelle bieten eine Alternative zu cloudbasierten Modellen. In einem Blockchain-Modell werden Daten in einem öffentlichen Hauptbuch aufgezeichnet und kryptografisch auf der Blockchain bestätigt. Einmal in eine Blockchain eingegeben, sind sie unveränderlich und können nicht mehr geändert werden. Es bietet Vertrauen, dass die Daten sicher und gültig sind. Daten in einer Blockchain sind nachverfolgbar, sodass die Menschen sehen können, welche Produkteigenschaften von wem und wann hinzugefügt wurden.

Blockchain-Technologie speichert Daten dezentral, indem sie auf vielen verbundenen Computern verteilt wird. Dies hilft sicherzustellen, dass die Daten zuverlässig sind und das Risiko von Netzwerkproblemen verringert wird. Ein weiterer Vorteil ist, dass Informationen, die in einer Blockchain gespeichert sind, dauerhaft vorhanden bleiben. Selbst wenn das Unternehmen, das die Daten zuerst gespeichert hat, pleite geht, sind die Daten weiterhin zugänglich, da sie auf verschiedenen Computern dupliziert sind. Dieses Merkmal ist besonders nützlich, um die neuen E.U. DPP-Regeln zu befolgen.

Soziale Auswirkungen

Berichterstattung über soziale Auswirkungen ist derzeit nicht erforderlich. Die E.U. hat gesagt, dass sie die Aufnahme von sozialbezogenen Daten acht Jahre nach der offiziellen Verabschiedung des ESPR erneut prüfen könnte.¹⁵ Sozialimpact-Programme sind bei den Kunden beliebt, wobei 85 Prozent der europäischen Verbraucher eine positive Meinung zu dieser Art von Daten in einem DPP haben. ¹⁷

Darüber hinaus interessieren sich Generation-Z-Verbraucher, die zwischen 1990 und 2010 geboren wurden, sehr für soziale und umweltbezogene Themen. Sie kaufen gerne Produkte von Unternehmen, die sich für dieselben Anliegen engagieren wie sie selbst. Sie glauben, dass Unternehmen die Macht haben, einen Unterschied in der Gesellschaft zu machen, und sie unterstützen bevorzugt Firmen, die Anliegen fördern, die ihnen am Herzen liegen.

Sie möchten, dass Unternehmen die Ressourcen, auf die sie Zugriff haben, verantwortungsvoll nutzen. Sie möchten auch, dass Unternehmen Produkte herstellen, die nützlich und vorteilhaft für die Gesellschaft sind. Mit einer Kaufkraft von 360 Milliarden Dollar hat die Generation Z die Fähigkeit, zu beeinflussen, wie Marken mit ihnen durch nachhaltige und sozialbewusste Verhaltensweisen interagieren. Aus diesem Grund sollten Unternehmen in Erwägung ziehen, soziale Auswirkungen in ihren Digital Product Passport aufzunehmen, einschließlich:

• Spenden an mit dem Unternehmen übereinstimmende Anliegen (z. B. Aufforstung, Kohlenstoffentfernung, Gemeinschaftsprogramme)
• Weitere Beteiligung an Anliegen (z. B. Ehrenamtliche Mitarbeit von Mitarbeitern, Mentorships)
• Offenlegung der Arbeitssicherheit und Prüfung
• Offenlegung und Verifizierung fairer Löhne
• Zertifizierungen für faire Arbeitsbedingungen
• Arbeitszeiten und -bedingungen der Mitarbeiter
• Berichterstattung über die Sicherheit und Unfälle der Mitarbeiter
• Berichterstattung und Verifizierung über die Abwesenheit von Kinderarbeit

Sind Blockchains nachhaltig und können sie für DPPs verwendet werden?

In der Vergangenheit verwendeten Blockchains viele Ressourcen, aber jetzt sind sie nachhaltiger. Eine neue Technologie in Ethereum-basierten Blockchains, die 2022 veröffentlicht wurde, hat die Bedenken hinsichtlich des Energieverbrauchs angesprochen.

Die neue Methode, mit der diese Netzwerke Transaktionen bestätigen, bekannt als Proof-of-Stake, reduziert die Menge an Elektrizität, die vom Blockchain-Netzwerk genutzt wird, erheblich. Diese Methode senkt den jährlichen Stromverbrauch um fast 99,988 % und verringert den Kohlenstoff-Fußabdruck des Netzwerks um etwa 99,992 %, wie auf Ethereum.org angegeben. Weitere Blockchains wie das Polygon-Netzwerk tilgen nicht nur die gesamte Kohlenstoffschuld des Netzwerks seit seiner Gründung, sondern schaffen auch einen Prozess, um in Zukunft kohlenstoffnegativ zu werden.

Hören Sie einen Podcast über Was ist ein Digital Product Passport?

Was sind Beispiele für Digital Product Passports?

Marken haben Beispiele für Digital Product Passports eingeführt, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und ihr Engagement für Nachhaltigkeit zu demonstrieren.

Bon+Berg: Turnkey-Blockchain-DPP

Bon+Berg

Dublin, Irland

Bon+Berg ist ein Unternehmen aus Dublin, Irland, das umweltfreundliche Damenunterwäsche herstellt. Es produziert BHs und Höschen unter Verwendung nachhaltiger Praktiken im gesamten Produktionsprozess. Das Unternehmen fördert die langsame Mode und vermeidet Greenwashing.

Bon+Berg verwendet PicoNext und die umweltfreundliche Polygon-Blockchain, um seine Nachhaltigkeitsinformationen sicher auf einem öffentlichen Register zu speichern. Dies hilft, Datenänderungen zu verfolgen und sicherzustellen, dass sie verfügbar bleiben. Um Informationen schnell zugänglich zu machen, hat die Marke einen vorgefertigten DPP-Viewer von PicoNext verwendet, um die Nachhaltigkeitsdaten aus dem öffentlichen Hauptbuch anzuzeigen.

The Morphbag by GSK: Cloud-basierter DPP

The Morphbag by GSK

London, England

The Morphbag, eine Modemarke in London, stellt Taschen aus veganem Leder her, darunter Tote, Handtaschen und Clutches für beschäftigte und modebewusste Frauen. Sie haben Zertifizierungen für ihre veganen Produkte. Zudem überprüfen sie ihre Fabriken und pflanzen für jede verkaufte Handtasche Bäume im Amazonas-Regenwald.

The Morphbag hat einen cloud-basierten DPP erstellt, um die Nachhaltigkeitsattribute in seinem Passport zu aktualisieren, während sich die Lieferkettenstrategie weiterentwickelt. Mit diesem Setup hat es auch die Möglichkeit, in Zukunft eine blockchain-basierte Lösung zu nutzen. Ein vorgefertigter, webbasierten DPP-Viewer rendert und zeigt Nachhaltigkeitsdaten aus der Cloud an, ohne dass Kunden zusätzliche Apps herunterladen oder installieren müssen.

Simple Chic: Individuell markierter DPP

Simple Chic

Sydney, Australien

Simple Chic ist eine Damenbekleidungsmarke mit Sitz in Sydney, Australien. Sie bietet maßgeschneiderte Damenkleidung an, die von lokalen Designern aus natürlichen Materialien hergestellt wird. Außerdem bieten sie Dienstleistungen an, um Kleidung vor und nach dem Kauf zu recyceln.

Simple Chic hat einen individuell markierten DPP erstellt und macht ihn über einen QR-Code leicht zugänglich für Kunden. Mit einem individuell markierten DPP konnte Simple Chic die vollständige Kontrolle über die Marke und das Kundenerlebnis behalten und sicherstellen, dass es den Richtlinien für Marke und Nachhaltigkeit entspricht.

Tammam: Produkttransparenz mit blockchain DPP

Tammam

London, England

Tammam ist ein Modeatelier in London, England, das sich dem Umwelt- und Sozialbewusstsein verpflichtet hat. Die jüngste Zusammenarbeit mit der Europäischen Weltraumorganisation (ESA) zeigt Drucke von Landschaften, die durch den Klimawandel mittels Satellitenbildern betroffen sind, auf seinen hochwertigen Schals.

Tammams DPP befindet sich im öffentlichen Hauptbuch und verfolgt die "Fiber-to-Finish"-Philosophie seines Beschaffungs- und Produktionsprozesses für die neue Kollektion von ESA-Schals.

Produkte authentifizieren

Digitale Produktpässe können Marken und Kunden helfen, indem sie es einfacher machen, zu wissen, ob ein Produkt echt ist. Durch die Verwendung eines DPP zur Verfolgung der Materialien eines Produkts und seiner Herstellungsweise können Marken sehen, woher das Produkt stammt. Wenn Marken jedem Produkt ihren eigenen DPP in einem öffentlichen Hauptbuch (Blockchain) zuweisen, können sie nachweisen, dass das Produkt tatsächlich von ihrem Unternehmen stammt. Die Überprüfung der Produktauthentizität rangierte in unserer Umfrage von über 1000 Verbrauchern tatsächlich am höchsten unter den Vorteilen, die Verbraucher von digitalen Produktpässen erwarten.

Wenn Produktinformationen auf einer Blockchain gespeichert werden, sind sie sicher, unveränderlich und nachvollziehbar. Dies ermöglicht es den Menschen zu erfahren, woher ein Produkt kommt. Im Gegensatz zu Papier- oder PDF-Zertifikaten können Kunden, die sich Produktinformationen auf einer Blockchain ansehen, jedes Teil des Produkts nachverfolgen - wie z. B. woher die Materialien stammen, wie es entworfen wurde, wie es hergestellt wurde und mehr. Dies hilft den Menschen, die Ursprünge des Produkts besser zu verstehen und gibt den Kunden mehr Vertrauen, dass sie ein echtes Produkt kaufen. So können Unternehmen besser gegen gefälschte Waren vorgehen.

Wie können Marken eine Kundenerfahrung schaffen?

Digitale Produktpässe mögen auf den ersten Blick wie etwas für Lieferkettenmanager erscheinen, aber Unternehmen sollten auch in Betracht ziehen, wie sie sie nutzen können, um die Kundenerfahrung zu verbessern.

Dieser Kontaktpunkt kann auch wichtig sein, um Markeninhalte bereitzustellen, die die lebenslange Kundenloyalität sichern. Zum Beispiel, zusätzlich zur Produktdokumentation, die mit einem DPP enthalten ist, sollten Sie inspirierende Markeninhalte in Betracht ziehen, die den Kunden helfen, sich vorzustellen, wie das Produkt in ihren Lebensstil passt.

Dieser Kontaktpunkt kann genutzt werden, um den Kunden andere Dinge zu zeigen, die das Produkt besser machen könnten und mehr Umsatz generieren. Sie könnten zum Beispiel Service- oder Wartungspläne anbieten, andere Produkte empfehlen oder Miet- oder Leasingoptionen vorschlagen.

Blockchain-basierte DPPs bieten neue Möglichkeiten, mit Kunden zu interagieren. Personen mit einem tokenisierten digitalen Produktpass werden als Produkteigentümer anerkannt und können spezielle Vorteile, exklusive Angebote und Zugänge erhalten, die andere ohne diesen Pass oder diejenigen, die zentrale Cloud-Speicher verwenden, nicht erhalten können.

Loyalty-Angebote. Marken können spezielle Vorteile, Belohnungen, Angebote und Rabatte an einen tokenisierten DPP bereitstellen. Diese können ergänzende Produkte, Dienstleistungspläne, Rabatte auf zukünftige Käufe oder spezielle Kundenerlebnisse umfassen. Um auf diese Vorteile zuzugreifen, verifizieren die Kunden zuerst, dass sie den richtigen Token besitzen, und erhalten dann einen QR-Code oder Gutscheincode, um die Belohnung einzulösen. Diese Belohnungen können über die Zeit an den Endkunden übermittelt werden, was dem Kunden einen Mehrwert bietet und dessen Loyalität sichert.

Zugangs-Pässe. Zugangs-Pässe bieten eine Gruppe von Belohnungen und Vorteilen für den Kunden, entweder von der Marke selbst oder von zugehörigen Partnern. Wie bei den Loyalitätsvorteilen verifizieren die Kunden ihren Token und erhalten dann einen QR-Code, um auf ihre Belohnung zuzugreifen.

Token-gesteuerte Inhalte. Inhaber von blockchain DPPs können ihren Token präsentieren, um auf exklusive Markeninhalte und Nutzercommunities zuzugreifen. Diese Inhalte können Anleitungen, Tipps und Tricks, Q&A-Sitzungen mit Produktmanagern und andere nützliche Inhalte umfassen.

Veranstaltungen. Ein öffentlicher Ledger DPP kann auch ein Eintrittsticket für eine digitale oder persönliche Markenveranstaltung sein. Kunden verifizieren, dass sie den richtigen Token besitzen, über eine einfache Website, und erhalten dann einen QR-Code, der ihnen den Zugang zu einer persönlichen Veranstaltung gewährt, oder einen Zugangscode für eine digitale Veranstaltung.

Soziale Auswirkungen. Einer der Vorteile einer Blockchain ist, dass die Tokens und deren zugehörige Aktionen durch einen Satz von Regeln, die in einem „Smart Contract“ enthalten sind, geregelt werden. Diese Regeln können so programmiert werden, dass sie soziale Auswirkungen als Teil eines Markenmarketingprogramms liefern. Zum Beispiel können Kunden, die auf einen DPP zugreifen oder eine Aktion damit durchführen (wie die Produktregistrierung), eine Blockchain-Spende an eine zugehörige gemeinnützige Organisation oder Stiftung auslösen. Ein Hersteller von Schwimmbekleidung kann in diesem Fall eine Spende an eine gemeinnützige Organisation zur Wiederherstellung von Korallenriffen einbeziehen – so wird der Kreis sowohl mit dem Zweck des Produkts als auch mit der Markenstory des Unternehmens geschlossen.

CO2-Kompensation / Transparenz bei der CO2-Entfernung. Für Unternehmen, die im Rahmen ihrer Nachhaltigkeitsstrategie an CO2-Kompensations- oder CO2-Entfernungsprogrammen teilnehmen, können blockchain-basierte Programme Transparenz in die Lieferkette dieser Initiativen liefern und die Maßnahmen verifizieren, die zur Erreichung der Kohlenstoffneutralität ergriffen werden. Eine Blockchain kann Transparenz darüber bieten, dass die Akteure im CO2-Kompensations- / CO2-Entfernungsprogramm das tun, was sie versprechen, und dem Endkunden die Gewissheit geben, dass ihr Kauf legitim ist.

Sollten US-amerikanische und globale Unternehmen über DPPs nachdenken?

Lieferketten sind zunehmend global und miteinander verbunden. Die E.U. Gesetzgebung zum Digitalen Produktpass gilt speziell für Unternehmen, die Produkte auf den E.U. Markt bringen. Der Nachhaltigkeitsstandard, den sie setzt, verspricht jedoch auch, nicht-E.U. Unternehmen zu beeinflussen.

Unternehmen sollten jetzt in Betracht ziehen, DPPs zu nutzen, um sicherzustellen, dass ihre Produkte die erforderlichen Standards erfüllen, wenn sie mit Lieferanten und Anbietern weltweit arbeiten. Dieses Modell wird den Unternehmen auch helfen, sich auf den Eintritt in den E.U. Markt in der Zukunft vorzubereiten, wodurch sie einen Vorteil gegenüber ihren Mitbewerbern haben.

DSGVO: Ein Beispiel für E.U. Gesetzgebung, die andere Teile der Welt beeinflusst

Ein aktuelles Beispiel ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die 2018 verabschiedet wurde. Dieses Gesetz legt Regeln fest, wie Daten für Personen in der Europäischen Union geschützt und privat gehalten werden sollten. Obwohl es für die E.U. gedacht ist, entscheiden sich viele Unternehmen weltweit, diese Regeln zu befolgen. Darüber hinaus beeinflussen diese Regeln auch andere nationale und staatliche Gesetze, wie das California Consumer Privacy Act.¹⁸ Ein klares Beispiel für diesen Einfluss sind die gängigen „Cookies akzeptieren“-Benachrichtigungen, die jetzt auf Websites erscheinen, selbst wenn sie hauptsächlich nicht in Europa tätig sind.

Was ist die Strafe für die Nichteinhaltung dieser Vorschriften?

In der Europäischen Union können Unternehmen für die Nichteinhaltung der DPP-Regeln bestraft werden. Die ESPR Gesetzgebung überlässt es den E.U. Mitgliedsstaaten, Strafen zu schaffen, die „wirksam, verhältnismäßig und abschreckend“ sind. Die Länder können auch das Maß der Nichteinhaltung sowie die Anzahl der betroffenen Produktgruppen berücksichtigen. ¹⁹

Wie können Unternehmen DPPs strategisch umsetzen?

Unternehmen sollten damit beginnen, sich auf die Implementierung von DPPs vorzubereiten. Um interne Unterstützung zu gewinnen, Kundenfeedback zu erhalten und Pilotprojekte zu testen, sollten sie ein dreiphasiges Modell für die Umsetzung in Betracht ziehen.

1 - Pilot. Zunächst bereiten Sie sich auf Digitale Produktpässe vor, weil es aus einer Nachhaltigkeits- und Sozialperspektive das Richtige zu tun ist. In dieser Phase sollten Sie in Betracht ziehen, Pilotprodukte zu identifizieren, Produktdaten zu sammeln und eine Handvoll Digitale Produktpässe zu tokenisieren. Sobald die Pilotprojekte gestartet sind, beobachten Sie, wie die Nachhaltigkeitskommunikation bei Ihren Kunden, Mitarbeitern, Investoren und anderen wichtigen Interessengruppen ankommt.

2 - Verfeinern. Als nächstes implementieren Sie Digitale Produktpässe mit dem Ziel, Millennials und Gen Z besser zu erreichen. Diese jüngeren Zielgruppen schätzen Unternehmen, die ihre Werte teilen, und ganz oben auf ihrer Liste stehen Marken, die Nachhaltigkeit und sozialen Einfluss vertreten.

With Ihrem Pilotprojekt "Digitale Produktpässe" gestartet, fügen Sie eine Kundenerlebnis-Ebene hinzu, um die Nutzer zu engagieren, während sie auf Ihren Pass zugreifen. In dieser Phase sollten Sie weiterhin Ihre Pilot-"Digitalen Produktpässe" testen und verfeinern, um ein kohärentes Erlebnis für die Kunden sicherzustellen.

3 - Skalierung. In der finalen Phase skalieren Sie die Implementierung der "Digitalen Produktpässe" in Erwartung bevorstehender EU-Gesetzgebungen. Oder, wenn Sie sich in einem Nicht-EU-Land befinden, finalisieren Sie die Implementierung in Erwartung der Möglichkeit von nachfolgenden Gesetzgebungen, wie dem California Consumer Privacy Act, der nach der GDPR der Europäischen Union folgte. In den vorherigen Phasen haben Sie Pilotprojekte initiiert, diese mit Kundengruppen getestet und deren Implementierung verfeinert.

In dieser Phase erweitern Sie die Produkte, die Sie in Ihr Portfolio der "Digitalen Produktpässe" aufgenommen haben, indem Sie sich mit Ihrem Produktinformationsmanagementsystem oder anderer Unternehmens-Workflow-Software integrieren. Überwachen Sie weiterhin die Nutzung und verwenden Sie den Touchpoint des "Digitalen Produktpasses" als Marketing-Touchpoint, um mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Planen Sie schließlich eine Datenqualitätssicherung und Governance, indem Sie Audit-Workflows skizzieren, um sicherzustellen, dass Ihre Produktattributdaten von hoher Qualität und genau sind.

Mit diesem dreiphasigen Ansatz können Unternehmen interne Erkenntnisse zu ihren Implementierungen der "Digitalen Produktpässe" entwickeln, um nicht nur sicherzustellen, dass sie mit kommenden Gesetzgebungen konform sind, sondern auch um das Richtige im Hinblick auf Umweltverträglichkeit zu tun.

Loslegen

Für weitere Informationen zu "Digitalen Produktpässen", sehen Sie sich eine Demo von PicoNext an.

Quellen