Digitaalinen tuotepassi: Mikä se on? (2024)

Mikä on digitaalinen tuotepassi (DPP)?

Digitaalinen tuotepassi (DPP) on työkalu, joka tarjoaa tietoa tuotteen kestävyydestä.

Kun asiakkaat skannaavat tuotteen QR-koodin, he voivat nähdä siitä tietoja, kuten millaisia materiaaleja on käytetty, hiilijalanjäljen, kuinka tuote voidaan korjata, kuinka tuote voidaan kierrättää ja miten se on valmistettu.

Pakollinen tuotteille Euroopassa

Uudet säännöt Euroopan unionissa edellyttävät, että tuotteilla on digitaaliset tuotepassit. Nämä säännöt saavat yritykset antamaan enemmän tietoa siitä, kuinka ympäristöystävällisiä heidän tuotteensa ovat.

Sääntöjen taustalla on ajatus "kiertotaloudesta". Kiertotalous on sellainen, jossa tuotteita käytetään, uudelleenkäytetään ja kierrätetään, toisin kuin lineaarisessa taloudessa, jossa tuotteet käytetään kerran ja heitetään pois.

Kuvaukset tuotteen kestävyydestä auttavat myös yrityksiä välttämään "vihreää pesua". Vihreä pesu tarkoittaa sitä, että yritykset epärehellisesti väittävät auttavansa ympäristöä vaikuttaakseen asiakkaille, mutta niiden todellinen vaikutus on pieni.

Vihreä pesu saa asiakkaat luottamaan brändeihin vähemmän ja tuo negatiivista huomiota niiden ponnisteluille.

Kestävä talous

EU haluaa vaatia digitaalisia tuotepasseja auttamaan ratkaisemaan joitakin kestävyysongelmista, joita se kohtaa. Nämä kestävyysongelmat sisältävät muun muassa seuraavat: ¹

1. Luonnonvarojen tehottoman käytön
2. Huonot ympäristövaikutukset
3. Vähemmän kierrätystä ja uudelleenkäyttöä
4. Negatiiviset sosiaaliset vaikutukset
5. Eri lähestymistavat kestävyyteen eri maissa

A Digital Product Passport mahdollistaa eri henkilöiden, kuten valmistajien, maahantuojien, vähittäiskauppiaiden, korjaajien ja kuluttajien, nähdä tietoja tuotteesta toimitusketjussa. Yksi tämän tiedon eduista on, että se on helppo saavuttaa ja yksinkertainen käyttää. Tämä voi auttaa näitä eri henkilöitä päättämään, miten käyttää, kierrättää tai hävittää erilaisia tavaroita. Säännöt Digitaalisten Tuotepassien osalta ovat edelleen kehitteillä, mutta tämä opas voi auttaa sinua ymmärtämään, mitä DPP on ja kuinka valmistautua sen käyttöön liiketoiminnassasi.

Miten Digitaalinen Tuotepassi mahdollistaa kiertotalouden?

Kiertotalouden ajatus motivoi Euroopan unionia vaatimaan Digitaalisia Tuotepasseja tietyiltä aloilta. ² E.U:n Kiertotalouden Toimintaohjelman mukaan kiertotalous on “tilanne, jossa tuotteiden, materiaalien ja resurssien arvoa ylläpidetään taloudessa niin pitkään kuin mahdollista, ja jätteen syntyminen minimoidaan”. Toisin sanoen, tuotteita voidaan käyttää uudelleen, korjata ja kierrättää, jotta ne pysyvät hyödyllisinä, eikä niitä vain heitetä pois.

Lineaarinen talous sen sijaan on enemmän suora tavaravirta läpi talouden. Se alkaa raaka-aineiden hankinnasta, tuotannosta tuotteeksi ja sitten myynnistä kaupassa. Asiakas ostaa tuotteen ja sitten, käytettyään sitä, heittävät sen pois. Kiertotalous keskittyy sen sijaan asioihin, joita ihmiset voivat tehdä pitääkseen tavarat hyödyllisinä pitkään.

Yksi tärkeä asia, joka auttaa asiakkaita saamaan enemmän läpinäkyvyyttä tuotteesta, on tarjota hyviä, luotettavia tietoja siitä. Tämän tiedon kerääminen eri ryhmiltä toimitusketjussa on usein vaikein osa Digitaalisen Tuotepassin valmistelemista. Kun asiakkaille on helppo lukea tuotetietoja, he voivat tehdä päätöksiä siitä, mitä tuotteita he aikovat ostaa ja kuinka he aikovat käyttää uudelleen ja kierrättää tavaroita.

Kuka on velvollinen laatimaan sen?

Osa Euroopan unionin sääntöjä on, että tuotteen "taloudellisen toimijan" on annettava Digitaalinen Tuotepassi. ³ Taloudellinen toimija tarkoittaa yleensä tuotteen valmistajaa. Jotkut tapaukset voivat myös tarkoittaa yritystä, joka tuo tuotteen maahan, jakelijaa, kauppiasta tai täyttöpalvelun tarjoajaa. ⁴

Mitkä ovat edut?

Eri ryhmät voivat hyötyä eri tavoin lisääntyneestä läpinäkyvyydestä tuotteidensa suhteen. Tuotteita ostavat ihmiset (kuluttajat) pystyvät vertaamaan eri tuotteita kestävyyden perusteella ostopäätöstä tehdessään. Oston jälkeen he voivat saada lisää tietoa tuotteesta Digitaalisessa Tuotepassissa. Tämä tieto voi sisältää asioita kuten hoito- ja käyttöohjeet, korjaustiedot ja aitoustodistukset.

Valmistajat, jotka tekevät tuotteita, voivat antaa todisteita kestävyysväitteistään. He voivat myös saada lisää tietoa siitä, miten asiakkaat käyttävät tuotteita. Jos tuote osoittautuu ongelmalliseksi, he voivat myös viestiä paremmin asiakkaiden kanssa takaisinvedosta tai korjauksista.

Eri ryhmät voivat hyötyä Digital Product Passports -konseptista monin tavoin. Alla oleva kaavio tiivistää joitakin näistä hyödyistä:⁵

Kuinka DPP:t parantavat liiketoimintalogiikkaa kestävyydelle?

Ihmiset ovat yleisesti positiivisia digitaalisten tuotepassien suhteen. Euroopan komissio teki kyselyn tutkiakseen ihmisten ajatuksia tästä ideasta sekä muista kestävyysäännöksistä. Yli puolet kyselyyn vastanneista 626 henkilöstä oli yrityksistä. Ja 68 % näistä yritysvastaajista katsoo, että heidän tulisi toimittaa tietoja ympäristövaikutuksista digitaalisessa tuotepassissa⁶.

Useimmat ihmiset, mukaan lukien kuluttajat ja ympäristöjärjestöt, haluavat, että digitaalinen tuotepassi sisältää tietoja tuotteen ympäristövaikutuksista sekä sosiaalisista aloitteista. Tämä sisältää tietoja siitä, miten tuote on valmistettu, esimerkiksi oliko työntekijöitä kohdeltu oikeudenmukaisesti ja käytettiinkö lapsityövoimaa. Suuri osa kuluttajista ja ympäristöjärjestöistä tuntee, että on tärkeää, että yritykset paljastavat tämän tiedon passissa. 88 % kuluttajista oli samaa mieltä ympäristötietojen sisällyttämisestä, ja 85 % halusi sosiaalisen vaikutuksen tietoja. Ympäristöryhmät olivat vieläkin enemmän puolesta, 92 % halusi ympäristötietoja ja 90 % sosiaalista tietoa.

Muiden kyselyjen mukaan kestävän kehityksen ohjelmien käyttäminen on liiketaloudellisesti järkevää. Kun kuluttajat miettivät, mitä ostavat, he valitsevat kaksi- kolme kertaa todennäköisemmin kestävimmän tuotevaihtoehdon, jos kaikki muu on yhtä. Ja nämä kuluttajat ostavat jopa ympäristöystävällisen tuotteen, vaikka se olisi hieman kalliimpi.⁷

Mitä tietoja asiakkaat haluavat nähdä DPP:ssä?

Äskettäin teimme alkuperäistä tutkimusta digitaalisista tuotepasseista yli 1000 henkilön keskuudessa selvittääksemme, millaista kestävyystietoa he haluaisivat nähdä. Tulokset osoittavat, että he pitävät DPP-käsitteestä ja keskittyvät joihinkin alueisiin, joista he voisivat hyötyä tarkastellessaan tätä tietoa.

Kun asiakkaat voivat helposti selvittää, kuinka kestävä tuote on digitaalisen tuotepassin kautta, he luottavat todennäköisemmin brändiin ja haluavat ostaa sen tuotteita. Tutkimuksemme osoitti, että 73 % ihmisistä tuntee itsensä varmemmaksi brändin suhteen, kun he näkevät yksityiskohtaisia kestävyystietoja. Lisäksi 67 % vastaajista sanoi, että he olisivat todennäköisemmin taipuvaisia ostamaan tuotteen, jos heillä olisi pääsy tämänkaltaisiin tietoihin.

Suositut odotukset läpinäkyvyydelle: Kierrätettävyys ja materiaalikoostumus

Asiakastutkimuksemme mukaan tärkein asia, jonka asiakkaat haluavat tietää ostaessaan tuotteen, on se, voidaanko se kierrättää. Yli puolet kyselyyn vastaajista (56,1 %) sanoi, että kierrätettävyyden ymmärtäminen tekee heistä todennäköisemmin ostavia asiakkaita. Asiakkaille tärkeitä asioita ovat myös tietäminen, mitä materiaaleja käytetään (44,4 %), varmistaminen, ettei lapsityövoimaa ole käytetty (39,6 %), sekä toimet jätteen vähentämiseksi (39,0 %).

Kuluttajat haluavat vahvistaa aitouden ja kestävän kehityksen väitteet

Asiakkaat pyytävät myös yrityksiä jakamaan enemmän tietoa siitä, miten ne auttavat ympäristöä. He haluavat tietää, ovatko tuotteet aitoja (34,7 %), ovatko tuotteet todella valmistettu kestävällä tavalla (33,7 %), ja mistä he voivat kierrättää tuotteita (33,7 %).

Vihreän pesemisen ehkäisy

Yksi tärkeä syy digitaalisen tuotepassin olemassaoloon on estää "greenwashing". Greenwashing tarkoittaa, että yritykset väärin väittävät olevansa ympäristöystävällisiä markkinoinnissaan houkutellakseen kuluttajia, erityisesti nuorempia sukupolvia kuten millenniaalit ja sukupolvi Z. Tämä on ongelma, koska nämä yritykset eivät välttämättä oikeasti auta ympäristöä siitä huolimatta, mitä ne sanovat. DPP tarjoaa todisteita siitä, että yritys tekee sen, mitä sanoo. Kun asiakkaat näkevät, että he tukevat sanojaan toiminnalla, he voivat luottaa brändiin enemmän.

Jotkut yritykset ovat saaneet negatiivista julkisuutta greenwashingista. Delta Air Lines sai joukkokanteen, jossa väitettiin, että sen hiilineutraaliusväitteet olivat valheellisia. Evian Natural Spring Water kohtasi samanlaisen kanteen sen hiilikrediiteistä. Ja Nivea-ihonhoitotuotteiden valmistaja, ranskalainen energiayhtiö TotalEnergies, ja hollantilainen lentoyhtiö KLM ovat kaikki kohdanneet oikeudellisia toimenpiteitä liittyen heidän netto-nollan väitteisiinsä. Jopa FIFA, kansainvälinen jalkapalloliitto, sai negatiivista julkisuutta suhteessa heidän lausuntoihinsa.⁸

Yritykset voivat estää greenwashingin käyttämällä digitaalista tuotepassia. Tämä työkalu auttaa asiakkaita näkemään, että se, mitä yritys sanoo kestävyydestä, on perusteltua todisteilla. Eri ihmiset ja ryhmät voivat seurata tuotteen kestävyyttä sen koko elinkaaren ajan varmistaen, ovatko brändin kestävyyteen liittyvät väitteet aitoja.

Mikä on E.U.:n DPP-lainsäädäntö?

Euroopan unionin säädöksiä, jotka luovat DPP-konseptin, on työstetty pitkään. Ne perustuvat useisiin muihin ympäristöohjelmiin, joita E.U. on työskennellyt viime vuosina, mukaan lukien:⁹

• Ecodesign-direktiivi - Vuoden 2009 laki, joka sääntelee energiaan liittyvien tuotteiden suunnittelua
• Kiertotalouden toimintasuunnitelma - Toimintojen joukko, joka hyväksyttiin vuonna 2015 siirtymään Euroopan taloutta lineaarisesta kiertotalouteen
• Euroopan komission teollisuusstrategia 2020 - Esittää vision "kaksinkertaiselle siirtymälle" ilmastoneutraalisuuteen ja digitaaliseen johtajuuteen
• Euroopan vihreä sopimus - Politiikkahanke, joka hyväksyttiin vuonna 2020, tavoitteena tehdä EU:sta hiilineutraali vuoteen 2050 mennessä

Euroopan unioni esitteli uuden ehdotuksen maaliskuussa 2022 yhdistääkseen erilaisia ponnistuksia, jotka tähtäävät kestävyyteen. Uudet säännöt laajentavat vuoden 2009 Ecodesign-direktiiviä. Aiemmin tämä Ecodesign-direktiivi sääntele vain energiaan liittyviä tuotteita. Nyt laajennettu lainsäädäntö, joka tunnetaan nimellä Kestävien tuotteiden Ecodesign-asetus (ESPR), kattaa laajemman valikoiman tuotteita. Se tuo esiin digitaalisen tuotepassin idean ja suunnitelmia tarkemmista säännöistä eri tyyppisille tuotteille tulevaisuudessa. Näitä lisäsääntöjä kutsutaan "delegoituiksi säädöksiksi", ja ne liittyvät eri toimialoihin. EU odottaa, että vuosina 2024–2027 on 18 lisädelegoitu säädöstä, joiden kanssa yritysten on noudatettava.

Mitkä toimialat tarvitsevat DPP:n toteuttamista?

Joidenkin toimialojen odotetaan tarvitsevan Digitaalista tuotepassia, sen mukaan, kuinka ne soveltuvat kiertotalouteen. Toimialat, joiden odotetaan tarvitsevan digitaalista tuotepassia, on kuvattu alla.^{10 11} Ensimmäiset toimialakohtaiset säännöt on jo julkaistu akuille. Monet näkevät tämän EU:n Akkuasetuksen ennakkona siitä, miten säännöt kehittyvät muilla toimialoilla.

Mikä on aikaraja toteuttamiselle?

Kestävien tuotteiden Ecodesign-asetus suunnittelee luoda erityisiä sääntöjä eri toimialoille siitä, miten ne voivat käyttää Digitaalista tuotepassia.

Mitkä ovat vaatimukset?

Kestäviä tuotteita koskeva ekosuunnittelu (ESPR) määrittelee DPP-konseptin sekä joitakin ohjeita siitä, mitä passien tulisi sisältää. Ehdotuksen mukaan DPP:iden tulisi olla:¹²

• Yhteensopivia keskenään
• Kestäviä, vaikka yritys menisi konkurssiin
• Kyky säilyttää tietojen varmennus, luotettavuus ja eheys
• Turvallisia ja tietosuojan mukaisia
• Jäljitettävissä koko arvoketjussa
• Perustuvia avoimiin standardeihin
• Koneellisesti luettavia

ESPR ei aseta erityisiä sääntöjä digitaaliselle tuotepassille. Se odottaa tulevien lakien (delegoidut asetukset) määrittävän toimialakohtaiset vaatimukset eri sektoreille. Nämä lait käsittelevät yksityiskohtia, kuten:

• Tuotteen ominaisuudet. Tuotetiedot, jotka on sisällytettävä passiin
• Tietonäyttäjä. Miten asiakas voi käyttää DPP:tä, olipa se sitten QR-koodi, RFID-tunniste tai jokin muu
• Tuotteen kattavuustaso. Taso, jolla DPP:tä sovelletaan tuotteeseen: tuotemalliin, tuoteryhmiin tai yksittäisiin tuotteen kappaleisiin
• Tietojen käyttö. Miten passin tietoja tulisi käyttää (julkaisesti tai rooli- tai käyttöoikeuspohjaisesti)

Tietonäyttäjä

"Tietonäyttäjä" auttaa jotakuta pääsemään DPP:hen. Se on yleensä esitetty itse tuotteessa (kuten hintalapussa, kaiverrettuna esineeseen tai tarrassa). Sitä voidaan myös käyttää asiakirjoissa tai käyttöohjeissa, jotka tulevat tuotteen mukana.

EU mainitsee joitakin tietokantoja, kuten seuraavat. Jokaisella tuotekategoriolla on tietokantoja, jotka perustuvat seuraavien vuosien aikana tapahtuvaan lisäsääntelyyn.¹³

• QR-koodi. QR-koodi on kaksiulotteinen matriisikoodi, joka on skannattavissa älypuhelimilla. Se on tuttu kuluttajille ja helppo tuottaa. QR-koodi voi avata verkkosivun, joka sisältää digitaalisia tuotepassitietoja.
• Viivakoodi. Yksiulotteinen viivakoodi on halpa tuottaa, mutta se voi aiheuttaa virheitä tulostuksen laadun perusteella.
• Radiosignaali-ID (RFID). RFID-tunnisteet ovat kalliimpia käyttää, mutta ne voivat sisältää enemmän tietoa - 2-128 kilotavua. Ne ovat hyödyllisiä koneelliseen lajitteluun ja vaativat erityisen skannerin käyttöön.
• Vesileima. Vesileima on lähes näkymätön tunniste, joka on sovellettu tuotteeseen. Ne voivat sisältää erikoistietotyyppejä. Ne ovat turvallisia eivätkä helposti kopioitavia, mutta vaativat erityiset skannerit luettavaksi.

QR-koodi	Viivakoodi	RFID	Vesileima

Näistä vaihtoehdoista QR-koodit ovat hyvin yleisiä ja yksinkertaisia yrityksille luoda. Ihmiset ovat yleensä tuttuja sen kanssa, kuinka käyttää älypuhelimiaan QR-koodien skannaamiseen ja avata verkkosivuja, jotka tarjoavat heille tietoa, kuten Digitaalisen Tuotepassin tietoja.

Tuotteen soveltuvuusaste

ESPR-säännöt sanovat, että digitaalinen tuotepassi voidaan soveltaa tuotemalliin, tuoteryhmään tai yksittäiseen tuote-esineeseen. Lisäsäännöt, jotka tulevat voimaan seuraavien vuosien aikana, määrittävät, mikä soveltuvuus on sopiva jokaiselle tuotealueelle.

Tuotemalli Kaikki kyseisen tuotteen tuotteet	Tuoteryhmä Ryhmän tuotteet, joilla on sama valmistusryhmän numero	Tuote Yksittäinen tuote

Yksi huomautus: koska DPP:tä sovelletaan yksittäisiin tuotteisiin, tiedon koordinointi kyseisestä tuotteesta ja sen yhdistäminen DPP:hen vaikeutuu.

Tuoteominaisuudet

ESPR-ehdotuksessa sanotaan, että lisäämällä tietoa tuotteista voidaan auttaa ihmisiä tekemään parempia päätöksiä. Kun DPP-säännöt tulevat tarkemmiksi eri tyyppisille tuotteille, ne todennäköisesti listaavat yksityiskohtaisempia vaatimuksia. Esimerkiksi EU:n akkuasetuksessa luetellaan tietyt tekniset tiedot, jotka akun valmistajien tulisi sisällyttää DPP:hen. Alla olevia kategorioita voidaan käyttää lähtökohtana sille, mitä tietoja sisällytetään Digitaaliseen Tuotepassiin yhdessä minkä tahansa vaaditun yksityiskohdan kanssa, joka mainitaan tietyssä säännössä.^{14 15}

Tietojen tallennus: Lohkoketju vs. pilvi

ESPR-lainsäädäntö mahdollistaa keskitetyn rekisterin, joka pitää kirjaa erityisistä tuotetunnusnumeroista, jotka liittyvät Digitaaliseen Tuotepassiin, mutta antaa yrityksille mahdollisuuden päättää, mihin oikeat tiedot tallennetaan. Tämä järjestely varmistaa, että DPP voi muuttua helposti liiketoiminnan suuntausten ja innovaatioiden mukaan. Tämä pitää DPP:t "joustavina, ketterinä ja markkinalihaksina sekä kehittyvinä liiketoimintamallien, markkinoiden ja innovaatioiden mukaan"¹⁶

Yritykset voivat valita keskitetyn (palvelinpohjainen pilvessä) tai hajautetun (lohkoketju) tietotallennuksen. Jokaisella näistä tietojen tallennusvaihtoehdoista on omat vahvuutensa ja heikkoutensa.

Pilvi

Keskitettyjen mallien kohdalla tuotetiedot tallennetaan tietokantaan, johon käyttäjät pääsevät käsiksi pilven kautta. Hinnoittelu- ja käyttömallit ovat hyvin tunnettuja, mutta tietojen läpinäkyvyyttä ei voida helposti tarkistaa.

Lisäksi on olemassa riski tietoturvaloukkauksista, joissa hakkerit voisivat päästä tietokantaan, tai verkkohäiriöistä, jotka voisivat viedä sen offline-tilaan. Jos yritys lopettaa toimintansa, on epävarmaa, miten tiedot säilyvät lain vaatimusten mukaisesti, koska yritys ei voi maksaa lisätietojen tallentamisesta. Jos teknologia-alan palveluntarjoaja lopettaa toimintansa tai ostetaan yritykseltä, jolla on erilaisia suunnitelmia, tietojen tallentaminen saattaa olla epävarmaa.

Lohkoketju

Decentralisoidut, lohkopohjaiset mallit tarjoavat vaihtoehdon pilvipohjaisille malleille. Lohkomallissa tiedot tallennetaan julkiselle kirjanpidolle ja vahvistetaan kryptografisesti lohkoketjussa. Kun tiedot on syötetty lohkoketjuun, ne ovat muuttumattomia eikä niitä voida muuttaa. Tämä tarjoaa varmuuden siitä, että tiedot ovat turvallisia ja päteviä. Lohkoketjussa tiedot ovat jäljitettävissä, mikä mahdollistaa sen, että ihmiset voivat nähdä, mitä tuotteen ominaisuuksia on lisätty, kuka ne lisäsi ja milloin.

Lohkoketjuteknologia tallentaa tietoja hajautetusti, jakamalla ne monien yhteydessä olevien tietokoneiden kesken. Tämä auttaa varmistamaan, että tiedot ovat luotettavia ja vähentävät verkko-ongelmien riskiä. Toinen etu on se, että lohkoketjuun tallennettu tieto pysyy siellä pysyvästi. Vaikka yritys, joka alun perin tallensi tiedot, menisi konkurssiin, tiedot ovat silti saatavilla, koska ne on kopioitu eri tietokoneille. Tämä ominaisuus on erityisen hyödyllinen uuden E.U. DPP-lainsäädännön noudattamisessa.

Sosiaalisen vaikutuksen ominaisuudet

Sosiaalista vaikutusta koskevaa raportointia ei tällä hetkellä vaadita. E.U. on sanonut, että se voi tarkastella sosiaalisen tietojen sisällyttämistä kahdeksan vuotta sen jälkeen, kun ESPR on virallisesti vahvistettu lakiin. Sosiaalisen vaikutuksen ohjelmat ovat suosittuja asiakkaiden keskuudessa, ja 85 prosenttia eurooppalaisista kuluttajista pitää tätä tietoa DPP:ssä suotavana.

Lisäksi Z-sukupolven kuluttajat, jotka on syntynyt vuosien 1990 ja 2010 välillä, välittävät paljon sosiaalisista ja ympäristöasioista. He pitävät tuotteiden ostamisesta yrityksiltä, jotka välittävät samoista asioista kuin he. He uskovat, että yrityksillä on valta tehdä eroa yhteiskunnassa, ja he suosivat yritysten tukemista, jotka tukevat heitä kiinnostavia asioita.

He haluavat yritysten käyttävän vastuullisesti resurssejaan. He myös haluavat yritysten valmistavan tuotteita, jotka ovat hyödyllisiä ja etuja tuottavia yhteiskunnalle.¹⁷ Ostovoimansa ollessa "$360 miljardia" ¹⁸, Generation Z:llä on kyky vaikuttaa siihen, miten brändit vuorovaikuttavat heidän kanssaan kestävyys- ja sosiaalisen ajattelun kautta. Tämän vuoksi yritysten tulisi harkita sosiaalisen vaikutuksen raportoinnin sisällyttämistä heidän Digi-tuotepassiin, mukaan lukien:

• Lahjoitukset yrityksen kanssa yhteensopiviin tarkoituksiin (esim. metsänuudistus, hiilidioksidin poistaminen, yhteisöohjelmat)
• Muu yhteistyö aiheiden kanssa (esim. työntekijöiden vapaaehtoistyö, mentorointi)
• Työllisyys- ja turvallisuusraportointi sekä auditointi
• Reilujen palkkojen raportointi ja vahvistaminen
• Reilun työvoiman sertifioinnit
• Työntekijöiden työajat ja työolot
• Työntekijöiden turvallisuusseuranta ja onnettomuusraportointi
• Lasten työn puuttumisen raportointi ja vahvistaminen

Ovatko lohkoketjut kestäviä ja voiko niitä käyttää DPP:ssä?

Aikaisemmin lohkoketjut käyttivät paljon resursseja, mutta nyt ne ovat kestävämpiä. Uudenlainen teknologia Ethereum-pohjaisissa lohkoketjuissa, joka julkaistiin vuonna 2022, on käsitellyt huolenaiheita siitä, kuinka paljon energiaa ne käyttävät.

Uusi tapa, jolla nämä verkot vahvistavat transaktioita, joka tunnetaan nimellä "proof-of-stake", vähentää merkittävästi lohkoketjuverkon käyttämän sähkön määrää. Tämä menetelmä alentaa vuosittaista sähkönkulutusta lähes "99,988%":lla ja vähentää verkon hiilijalanjälkeä noin "99,992%":lla, kuten Ethereum.org toteaa.¹⁹ Muut lohkoketjut, kuten Polygon-verkko, eivät vain poista koko verkon hiilivelkaa sen olemassaolon alusta lähtien, vaan myös luovat prosessin päästäkseen hiilineutraaliksi tulevaisuudessa.²⁰

Kuuntele podcastia aiheesta Mikä on Digi-tuotepassi?

Mitkä ovat Digi-tuotepassi esimerkit?

Brändit ovat lanseeranneet esimerkkejä Digi-tuotepasseista yhdistääkseen asiakkaidensa kanssa ja osoittaakseen sitoutumisensa kestävyysajatteluun.

Bon+Berg: Avainase-lohkoketjun DPP

Bon+Berg

Dublin, Irlanda

Bon+Berg on yritys Dublinin, Irlannin, alueelta, joka valmistaa ympäristöystävällisiä naisten alusvaatteita. Se valmistaa rintaliivejä ja alaosia käyttäen kestäviä käytäntöjä koko tuotantoprosessinsa ajan. Yritys edistää hidasta muotia ja välttää vihreää pesua.

Bon+Berg käyttää PicoNextia ja ympäristöystävällistä Polygon-lohkoketjua varmistaakseen, että sen kestävyyteen liittyvät tiedot tallennetaan turvallisesti julkiselle rekisterille. Tämä auttaa seuraamaan tietojen muutoksia ja varmistaa, että ne pysyvät saatavilla. Tiedon nopean saatavuuden varmistamiseksi brändi käytti valmista DPP-näkijää PicoNextilta näyttääkseen kestävyyteen liittyviä tietoja julkisesta kirjanpidosta.

The Morphbag by GSK: Pilvipohjainen DPP

The Morphbag by GSK

Lontoo, Englanti

The Morphbag, muotibrändi Lontoossa, valmistaa vegaanista nahkaa olevia laukkuja, kuten kasseja, käsilaukkuja ja clutch-laukkuja kiireisille ja muotitietoista naisille. Heillä on sertifikaatit vegaanisille tuotteilleen. He myös auditoivat tehtaansa ja istuttavat puita Amazonin sademetsään jokaisesta myydystä käsilaukusta.

The Morphbag loi pilvipohjaisen DPP:n päivittääkseen kestävyysattribuutteja passissaan sen toimitusketjun strategian kehittyessä. Tämän asetelman avulla sillä on myös mahdollisuus käyttää lohkoketjupohjaista ratkaisua tulevaisuudessa. Esivalmistettu, verkossa toimiva DPP-näkijä renderöi ja näyttää kestävyystietoja pilvestä, ilman että asiakkaiden tarvitsee ladata tai asentaa muita sovelluksia.

Simple Chic: Räätälöity brändätty DPP

Simple Chic

Sydney, Australia

Simple Chic on naisten vaatebrändi, joka sijaitsee Sydneyssä, Australiassa. Se tarjoaa mittatilaustyönä valmistettuja naisten vaatteita paikallisten suunnittelijoiden käyttäen luonnonmateriaaleja. Heillä on myös palveluja vaatteiden kierrättämiseksi ennen ja jälkeen ostamisen.

Simple Chic loi räätälöidyn brändätyn DPP:n ja tekee sen helposti saatavilla asiakkaille QR-koodin kautta. Räätälöidyn brändätyn DPP:n avulla Simple Chic voi säilyttää täydellisen hallinnan brändistä ja asiakaskokemuksesta varmistaen, että se noudattaa brändin ja kestävyyden ohjeita.

Tammam: Tuotetietoisuus lohkoketju DPP:n avulla

Tammam

Lontoo, Englanti

Tammam on muotistudio Lontoossa, Englannissa, joka sitoutuu ympäristö- ja sosiaaliseen vastuuseen. Sen äskettäinen yhteistyö Euroopan avaruusjärjestön (ESA) kanssa esittelee ilmastonmuutoksesta kärsivien maisemien printtejä satelliittikuvien avulla sen korkealaatuisissa huiveissa.

Tammamin DPP on julkisessa kirjanpidossa ja seuraa "kuitu-valmiiksi" -filosofiaa sen hankinta- ja tuotantoprosessissa uusille ESA-huivien kokoelmiensa osalta.

Tuotteiden oikeuttaminen

Digitaalinen tuotepassi voi auttaa brändejä ja asiakkaita tekemään tuotteiden aitouden tunnistamisesta helpompaa. Käyttämällä DPP:tä tuotteen materiaalien ja valmistustavan seuraamiseen brändit voivat nähdä, mistä tuote on peräisin. Kun brändit antavat jokaiselle tuotteelle oman DPP:n julkisessa kirjanpidossa (lohkoketjussa), he voivat todistaa, että tuote on todella heidän yritykseltään. Tuotteen aitouden vahvistaminen, itse asiassa, sai korkeimmat arvosanat etuina, joita kuluttajat odottavat saavansa Digitaalisten tuotepassien käytöstä yli 1000 kuluttajan kyselyssämme.

Kun tuotetiedot tallennetaan lohkoketjuun, ne ovat turvallisia, muutoksettomia ja seurattavia. Tämä mahdollistaa ihmisten selvittävän, mistä tuote tulee. Toisin kuin paperi- tai PDF-sertifikaatit, lohkoketjussa tuotetietoja tarkastavat asiakkaat voivat jäljittää kunkin tuotteen osan — kuten missä materiaalit tulevat, miten se on suunniteltu, miten se on valmistettu ja enemmän. Tämä auttaa ihmisiä ymmärtämään tuotteen alkuperää paremmin ja antaa asiakkaille enemmän luottamusta siihen, että he ostavat aidon tuotteen. Tällöin yritykset voivat tehokkaammin taistella väärennettyjä tuotteita vastaan.

Miten brändit voivat luoda asiakaskokemuksen?

Digitaaliset tuotepassit saattavat aluksi kuulostaa vain toimitusketjun johtajille suunnitelluilta, mutta yritysten tulisi myös harkita, miten niitä voidaan käyttää asiakaskokemuksen parantamiseen.

Tämä asiakaspiste voi olla myös tärkeä tarjotakseen brändisisältöä, joka auttaa varmistamaan elinikäisen asiakasuskollisuuden. Esimerkiksi, DPP:n mukana toimitettavan tuotteen asiakirjan lisäksi, harkitse inspiroivan brändisisällön lisäämistä, joka auttaa asiakasta kuvittamaan, miten tuote sopii heidän elämäntapaansa.

Tätä yhteyspistettä voidaan käyttää asiakkaiden näyttämiseen muista asioista, jotka voisivat parantaa tuotetta ja tuottaa lisää tuloja. Esimerkiksi, voit tarjota palvelu- tai huoltosuunnitelmia, ehdottaa muita ostettavia tuotteita tai suositella vuokraus- tai leasingvaihtoehtoja.

Lohkoketjupohjaiset DPP:t tarjoavat uusia mahdollisuuksia olla yhteydessä asiakkaille. Tokenisoidun Digitaalisen tuotepassin omaavat ihmiset tunnustetaan tuotteen omistajiksi ja he saattavat saada erityisiä etuja, ainutlaatuisia tarjouksia ja pääsyjä, joita muut ilman tätä passi tai keskitettyä pilvitallennusta käyttävät eivät voi saada.

Uuden asiakassuhteen tarjoukset. Brändit voivat tarjota erityisiä etuja, palkintoja, tarjouksia ja alennuksia tokenoidussa DPP:ssä. Näihin voi sisältyä täydentäviä tuotteita, palvelusuunnitelmia, alennuksia tulevista ostoksista tai erityisiä asiakaskokemuksia. Päästäkseen näihin etuihin asiakkaat todentavat ensin, että heillä on oikea token, ja sitten heille esitetään QR-koodi tai kuponkikoodi palkinnon lunastamista varten. Nämä palkinnot voidaan toimittaa loppuasiakkaalle ajan myötä, mikä tuo asiakkaalle arvoa ja varmistaa heidän uskollisuutensa.

Pääsytodistukset. Pääsytodistukset tarjoavat ryhmän palkintoja ja etuja asiakkaalle, joko itse brändiltä tai liittyviltä kumppaneilta. Samoin kuin uskollisuusetuuksien kanssa, asiakkaat todentavat tokeninsa ja heille esitetään QR-koodi palkinnon käyttämistä varten.

Token-pohjainen sisältö. Lohkoketjun DPP:n haltijat voivat esittää tokeninsa päästäkseen käsiksi yksinoikeudelliseen brändisisältöön ja käyttäjäyhteisöihin. Tämä sisältö voi sisältää oppimisohjeita, vinkkejä ja niksejä, kysymys- ja vastausistuntoja tuotejohtajien kanssa sekä muuta hyödyllistä sisältöä.

Tapahtumat. Julkinen kirjanpitodpp voi myös olla pääsylippu digitaaliseen tai läsnäolevaan bränditapahtumaan. Asiakkaat varmistavat, että heillä on oikea token yksinkertaisen verkkosivuston kautta, ja heille esitetään QR-koodi, joka antaa heille pääsyn läsnäolevaan tapahtumaan tai pääsykoodi digitaaliseen tapahtumaan.

Sosiaalinen vaikutusSosiaalinen vaikutus. Yksi lohkoketjun eduista on, että tokenit ja niihin liittyvät toimet määräytyvät "älykkäässä sopimuksessa" olevien sääntöjen mukaan. Nämä säännöt voidaan ohjelmoida tuottamaan sosiaalisen vaikuttamisen etuja osana brändimarkkinointiohjelmaa. Esimerkiksi asiakkaat, jotka pääsevät DPP:hen tai suorittavat toiminnon sen avulla (kuten tuotteen rekisteröinti), voivat laukaista lohkoketjulahjoituksen liittyvälle voittoa tavoittelemattomalle organisaatiolle tai hyväntekeväisyysjärjestölle. Esimerkiksi uima-asujen valmistaja voi sisällyttää lahjoituksen koralliriutan elvyttämiseen keskittyvälle voittoa tavoittelemattomalle organisaatiolle – sulkien silmukan sekä tuotteen tarkoituksen että yrityksen bränditarinan.

Hiilijalanjäljen kompensointi / Hiilidioksidin poistamisen läpinäkyvyys. Yrityksille, jotka osallistuvat hiilidioksidipäästöjen kompensoimiseen tai hiilidioksidin poistamiseen osana kestävän kehityksen strategiaansa, lohkoketjupohjaiset ohjelmat voivat tuoda läpinäkyvyyttä näiden aloitteiden toimitusketjuun, varmistaen hiilineutraaliuden saavuttamiseksi toteutettavat toimet. Lohkoketju voi tarjota läpinäkyvyyttä hiilidioksidipäästöjen kompensoinnin / hiilidioksidin poistamisen ohjelmassa toimiville tahoille, varmistaen loppuasiakkaalle, että heidän ostoksensa on laillinen.

Pitäisikö Yhdysvaltojen ja globaaleiden yritysten miettiä DPP:itä?

Toimitusketjut ovat yhä globaalimpia ja toisiinsa liittyviä. EU:n digitaalisen tuotepassilainsäädäntö koskee erityisesti yrityksiä, jotka lanseeraavat tuotteita EU-markkinoilla. Kuitenkin sen asettama kestävyysstandardi vaikuttaa myös EU:n ulkopuolisiin yrityksiin.

Yritysten tulisi harkita DPP:iden käyttöä nyt varmistaakseen, että heidän tuotteensa täyttävät vaaditut standardit työskennellessään kansainvälisten toimittajien ja myyjien kanssa. Tämän mallin seuraaminen auttaa myös yrityksiä valmistelemaan itsensä EU-markkinoille pääsyyn tulevaisuudessa, antaen heille edun kilpailijoihinsa nähden.

GDPR: EU:n lainsäädännön esimerkki muista maailman osista

Yksi tuore esimerkki on yleinen tietosuoja-asetus (GDPR), joka tuli voimaan vuonna 2018. Tämä laki asettaa sääntöjä siitä, miten tietoja tulisi suojata ja pitää yksityisinä Euroopan unionissa asuville ihmisille. Vaikka se on tarkoitettu EU:lle, monet yritykset ympäri maailmaa valitsevat noudattaa näitä sääntöjä. Lisäksi nämä säännöt vaikuttavat myös muihin kansallisiin ja osavaltion lakeihin, kuten Kalifornian kuluttajansuojalakiin. ²¹ Yksi selkeä esimerkki tästä vaikutuksesta on yleiset 'Hyväksy evästeet' -ilmoitukset, jotka nyt ilmestyvät verkkosivustoilla, vaikka ne eivät yleensä toimikaan Euroopassa.

Mikä on seuraamus näiden sääntöjen noudattamatta jättämisestä?

Euroopan unionissa yrityksiä voidaan rangaista DPP-sääntöjen noudattamatta jättämisestä. ESPR-lainsäädäntö antaa EU:n jäsenvaltioiden päättää seuraamuksista, jotka ovat "tehokkaita, suhteellisia ja ennaltaehkäiseviä". Maata voidaan myös harkita noudattamatta jättämisen aste mukaan lukien vaikuttavien tuotteiden yksiköiden määrä. ²²

Kuinka yritykset voivat ottaa käyttöön DPP:t strategisesti?

Yritysten tulisi alkaa valmistautua DPP:iden käyttöönottoon. Sisäisen tuen saamiseksi, asiakaspalautteen hankkimiseksi ja pilottiprojektien testaamiseksi, harkitse kolmiportaista mallia implementointia varten.

1 - Pilot. Ensinnäkin, valmistaudu digitaalisten tuotepassien käyttöönottoon, koska se on oikea asia tehdä kestävyys- ja sosiaalisesta näkökulmasta. Tässä vaiheessa harkitse pilottituotteiden tunnistamista, tuotetietojen keräämistä ja kourallisen digitaalisten tuotepassien tokenoimista. Kun pilottiprojektit on lanseerattu, katso miten kestävyysviestintä resonoi asiakkaidesi, työntekijöidesi, sijoittajiesi ja muiden avainhenkilöiden kanssa.

2 - Refine. Seuraavaksi, toteuta digitaalisia tuotepasseja tavoitteena parantaa pääsyä millenniaali- ja Gen Z -yleisöihin. Nämä nuoremmat yleisöt arvostavat yrityksiä, jotka jakavat heidän arvonsa, ja korkealla heidän listallaan ovat ne brändit, jotka kannattavat kestävyyttä ja sosiaalista vaikuttavuutta. Kun pilottisi "Digitaaliset Tuotepassit" on lanseerattu, lisää asiakaskokemustaso käyttäjien sitouttamiseksi heidän päästessään sinun passillesi. Tässä vaiheessa jatka pilottisi "Digitaaliset Tuotepassit" testaamista ja hienosäätöä varmistaaksesi yhtenäinen kokemus asiakkaille.

3 - Skaalaa. Viimeisessä vaiheessa skaalaa "Digitaaliset Tuotepassi" -implementointia odottaessasi tulevaa "EU" -lainsäädäntöä. Tai, jos olet ei-"EU" -maassa, viimeistele implementointi ennakoidessasi mahdollisen nopean seuraajan lainsäädännön, kuten "Kalifornian kuluttajansuojalaki", joka tuli voimaan "Euroopan unionin GDPR":n jälkeen. Edellisissä vaiheissa olet käynnistänyt piloteita, testannut niitä asiakasryhmien kanssa ja hienosäätänyt niiden toteutusta.

Tässä vaiheessa laajenna tuotteita, joita olet sisällyttänyt "Digitaaliset Tuotepassi" -portfoliisi, integroimalla se "tuotetietohallintajärjestelmääsi" tai muuhun yrityksen työnkulkuohjelmistoon. Jatka käytön seuraamista ja käytä "Digitaaliset Tuotepassi" -kosketuspistettä brändimarkkinoinnin kosketuspisteenä viestiäksesi asiakkaidesi kanssa. Lopuksi suunnittele tietojen varmistaminen ja hallinta määrittelemällä auditointityönkulut varmistaaksesi, että tuoteattribuuttisi tiedot ovat korkealaatuisia ja tarkkoja.

Tämän kolmitasoisen lähestymistavan avulla yritykset voivat kehittää sisäisiä oppimisia liittyen "Digitaaliset Tuotepassi" -implementointeihinsa varmistaakseen, että ne eivät ainoastaan noudata tulevia lainsäädäntöjä, vaan tekevät myös oikeita asioita ympäristön kestävyyden suhteen.

Aloita

Lisätietoja "Digitaaliset Tuotepassit" -aiheesta, katso PicoNextin esittely.

Katso esittely Digitaalisesta Tuotepassista

Katso esittely →

Lähteet