Manajemen Ulasan AI
Ubah ulasan menjadi pertumbuhan dengan AI yang merespons, menganalisis, dan mengoptimalkan reputasi Anda
Hemat waktu dan bangun hubungan pelanggan yang lebih kuat
Gunakan agen AI untuk membuat respons autentik, menganalisis sentimen, dan mempertahankan kehadiran merek di semua platform—dari satu dasbor cerdas
Fitur Manajemen Ulasan AI
- Respons ulasan yang dihasilkan AI
- Analisis sentimen lanjutan
- Manajemen multi-platform terpadu
- Dasbor wawasan komprehensif
- Sinkronisasi daftar bisnis
- Analisis kompetitif dan benchmarking
- Terjemahan bahasa global
Respons ulasan yang dihasilkan AI
Biarkan agen AI membuat respons profesional dan sesuai konteks untuk ulasan pelanggan di semua platform. AI menganalisis sentimen ulasan dan menghasilkan respons yang dipersonalisasi yang terasa autentik dan manusiawi.
Analisis sentimen lanjutan
Analisis sentimen pelanggan di semua ulasan untuk mengidentifikasi tren, masalah berulang, dan peluang perbaikan. Lacak skor sentimen dari waktu ke waktu dan deteksi masalah yang muncul sebelum mereka meningkat.
Manajemen multi-platform terpadu
Kelola ulasan dari platform ulasan utama dalam satu dasbor terpadu. Lihat semuanya di satu tempat, respons lebih cepat, dan pertahankan keterlibatan yang konsisten di seluruh kehadiran online Anda.
Dasbor wawasan komprehensif
Visualisasikan metrik ulasan, tren peringkat, tingkat respons, dan analisis sentimen dari waktu ke waktu. Lacak indikator kinerja utama dan buat keputusan berbasis data untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Sinkronisasi daftar bisnis
Jaga informasi bisnis Anda, jam operasional, detail kontak, dan foto tetap konsisten di semua platform ulasan. Perbarui sekali, sinkronkan di mana-mana—dan pastikan pelanggan memiliki informasi akurat tentang perusahaan Anda.
Analisis kompetitif dan benchmarking
Bandingkan kinerja ulasan, peringkat, dan sentimen Anda dengan pesaing di pasar Anda. Pahami bagaimana Anda menumpuk dan gunakan intelijen kompetitif untuk menginformasikan strategi dan meningkatkan kinerja.
Terjemahan bahasa global
Respons ulasan dalam bahasa asli pelanggan dengan terjemahan berbasis AI dan respons yang sesuai budaya. Dukung pelanggan di seluruh dunia tanpa hambatan bahasa dalam lebih dari 50 bahasa.
