Digitalni potni list izdelka: Kaj je to? (2024)

Kaj je digitalni potni list izdelka (DPP)?

Digitalni potni list izdelka (DPP) je orodje, ki zagotavlja informacije o trajnosti izdelka.

Ko kupci skenirajo QR kodo na izdelku, lahko vidijo podrobnosti o njem, kot so vrste uporabljenih materialov, ogljični odtis, kako izdelek popraviti, kako izdelek reciklirati in kako je bil izdelan.

Zahtevano za izdelke v Evropi

Nova pravila v Evropski uniji bodo zahtevala, da imajo izdelki digitalne potne liste izdelkov. Ta pravila bodo podjetjem naložila, da zagotovijo več podrobnosti o tem, kako ekološki so njihovi izdelki.

Glavna ideja za temi predpisi je spodbujanje "cirkularne ekonomije". Cirkularna ekonomija je tista, kjer se izdelki uporabljajo, ponovno uporabljajo in reciklirajo, namesto linearne ekonomije, kjer se izdelki enkrat uporabijo in zavržejo.

Z zagotavljanjem več podrobnosti o trajnosti izdelka podjetja prav tako pomagajo preprečiti "zavajanje glede trajnosti". Zavajanje glede trajnosti se zgodi, ko podjetja neresnično trdijo, da pomagajo okolju, da bi impresionirali kupce, toda njihov dejanski vpliv je majhen.

Zavajanje glede trajnosti znižuje zaupanje kupcev do blagovnih znamk in prinaša negativno pozitivno pozornost na njihove prizadevanja.

Ustvarjanje trajnostne ekonomije

EU želi zahtevati digitalne potne liste izdelkov, da bi pomagali rešiti nekatere od trajnostnih problemov, s katerimi se sooča. Ti trajnostni problemi vključujejo nekatere od naslednjih: ¹

1. Neučinkovita raba naravnih virov
2. Slabe okoljske posledice
3. Manj ponovne uporabe in recikliranja
4. Negativni socialni vplivi
5. Različni pristopi k trajnosti v različnih državah

A Digital Product Passport omogoča različnim ljudem v oskrbni verigi, kot so proizvajalci, uvozniki, trgovci, izvajalci popravila in potrošniki, da vidijo informacije o produktu. Ena od prednosti teh informacij je, da so enostavno dostopne in enostavne za uporabo. To lahko pomaga tem različnim ljudem pri odločanju o tem, kako uporabljati, reciklirati ali zavreči različne izdelke. Pravila za Digitalne potne liste produktov se še razvijajo, toda ta vodnik vam lahko pomaga razumeti, kaj je DPP in kako se pripraviti na njegovo uporabo v vašem podjetju.

Kako Digitalni potni list izdelka omogoča krožno ekonomijo?

Ideja krožne ekonomije motivira Evropsko unijo, da zahteva Digitalne potne liste izdelkov za nekatere industrije. ² Po akcijskem načrtu Evropske unije za krožno ekonomijo je krožna ekonomija “kjer se vrednost izdelkov, materialov in virov ohranja v gospodarstvu čim dlje in se generiranje odpadkov minimizira.” Z drugimi besedami, izdelke je mogoče ponovno uporabiti, popraviti in reciklirati, da jih ohranimo uporabne in se izognemo le njihovi zavrženju.

Linearno gospodarstvo pa je bolj neposreden potek blaga skozi gospodarstvo. Začenja se s pridobivanjem surovin, njihovo proizvodnjo v izdelek in nato prodajo v trgovini. Kupec kupi izdelek in nato, ko ga preneha uporabljati, ga zavrne. Nasprotno pa se krožna ekonomija osredotoča na stvari, ki jih lahko ljudje storijo, da ohranijo blago uporabno dolgo časa.

Ena pomembna stvar, ki pomaga strankam, da imajo boljšo preglednost o produktu, je zagotavljanje dobrih, zanesljivih podatkov o njem. Zbiranje teh podatkov iz različnih skupin v oskrbni verigi je pogosto najtežji del priprave Digitalnega potnega lista izdelka. Ko imajo kupci podatke o izdelkih, ki so enostavni za branje, lahko sprejemajo odločitve o tem, katere izdelke bodo kupili in kako bodo izdelke ponovno uporabili in reciklirali.

Kdo je dolžan ustvariti enega?

Del pravil v Evropski uniji je, da mora "gospodarski operater" izdelka izdati Digitalni potni list izdelka. ³ Gospodarski operater običajno pomeni proizvajalca izdelka. V nekaterih primerih lahko to pomeni tudi podjetje, ki uvaža izdelek, distributerja, trgovca ali ponudnika logističnih storitev. ⁴

Katere so prednosti?

Različne skupine lahko na različne načine pridobijo koristi od večje preglednosti svojih izdelkov. Ljudje, ki kupujejo izdelke (potrošniki), so sposobni primerjati različne izdelke na podlagi trajnosti, ko sprejemajo odločitev o nakupu. Po nakupu izdelka lahko dostopajo do več informacij o njem v Digitalnem potnem listu izdelka. Te informacije lahko vključujejo stvari, kot so navodila za nego in uporabo, informacije o popravilu ter potrdila o pristnosti.

Podjetja, ki izdelujejo izdelke (proizvajalci), lahko dokažejo svoja trditev o trajnosti. Prav tako lahko pridobijo več informacij o tem, kako kupci uporabljajo izdelke. Če se izkaže, da ima izdelek težavo, lahko bolje komunicirajo s kupci glede umikov ali popravkov.

Obstaja veliko načinov, kako lahko različne skupine koristi iz Digitalnih potnih listov izdelkov. Spodnja tabela povzema nekatere od teh koristi:⁵

Kako DPP-ji izboljšujejo poslovni primer za trajnost?

Ljudje na splošno pozitívno gledajo na digitalne potne liste izdelkov. Evropska komisija je izvedla raziskavo, da bi preučila mnenja ljudi o tej ideji, skupaj z drugimi pravili o trajnosti. Več kot polovica od 626 ljudi, ki so odgovorili na anketo, je prišla iz podjetij. In 68 % teh respondентов iz podjetij meni, da bi morali zagotoviti podatke o okoljskem vplivu v digitalnem potnem listu izdelka⁶.

Večina ljudi, vključno s potrošniki in okoljevarstvenimi skupinami, želi, da digitalni potni list izdelka vključuje informacije o okoljskem vplivu izdelka ter socialnih iniciativah. Sem spadajo podrobnosti o tem, kako je izdelek izdelan, na primer, ali so delavci bili pošteno obravnavani in ali je bila vključena otroška dela. Velika večina potrošnikov in okoljevarstvenih organizacij meni, da je pomembno, da podjetja razkrijejo te informacije v potnem listu. 88 % potrošnikov se je strinjalo z vključitvijo okoljskih informacij, 85 % pa z informacijami o socialnem vplivu. Okoljske skupine so bile še bolj naklonjene, saj je 92 % želelo okoljske informacije in 90 % socialne informacije.

Po drugih raziskavah uporaba trajnostnih programov prinaša smisel za podjetja. Pri odločitvi, kaj kupiti, so potrošniki dva do trikrat bolj verjetno izbrali najbolj trajnostno možnost izdelka, če je vse ostalo enako. In ti potrošniki bodo celo kupili okolju prijazen izdelek, tudi če je nekoliko dražji.⁷

Katere podatke želijo kupci videti v DPP-ju?

Nedavno smo izvedli izvirno raziskavo o digitalnih potnih listih izdelkov z več kot 1000 ljudmi, da bi ugotovili, kakšne vrste informacij o trajnosti bi želeli videti. Rezultati kažejo, da jim je koncept DPP-ja všeč ter se osredotočajo na nekatera področja, od katerih bi lahko imeli koristi pri iskanju teh informacij.

Ko lahko kupci enostavno ugotovijo, kako trajnosten je izdelek preko digitalnega potnega lista izdelka, so bolj verjetno pripravljeni zaupati blagovni znamki in si želeti kupiti njene izdelke. Naša študija je pokazala, da 73 % ljudi čuti večje zaupanje v blagovno znamko, ko lahko vidijo podrobne informacije o trajnosti. Poleg tega je 67 % respondetov navedlo, da bi bili bolj nagnjeni k nakupu izdelka, če bi imeli dostop do te vrste informacij.

Gl expectativa za preglednost: Reciklabilnost in sestava materialov

Najpomembnejša stvar, ki jo kupci želijo vedeti pri nakupu izdelka, je, ali je izdelek mogoče reciklirati, po naši raziskavi. Več kot polovica anketirancev (56,1%) je dejala, da jih razumevanje reciklabilnosti bolj verjetno spodbudi k nakupu. Druge pomembne stvari za kupce so poznavanje uporabljenih materialov (44,4%), zagotovitev, da pri delu ni bila vključena otroška dela (39,6%) in prizadevanja za zmanjšanje odpadkov (39,0%).

Potrošniki želijo preveriti avtentičnost in trditve o trajnosti

Kupci tudi od podjetij zahtevajo, da delijo več o tem, kako pomagajo okolju. Želijo vedeti, ali so izdelki avtentični (34,7%), ali so izdelki resnično izdelani na trajnosten način (33,7%) in kje lahko reciklirajo blago (33,7%).

Preprečevanje "greenwashinga"

En pomemben razlog za uvedbo Digitalnega potnega lista za izdelke je preprečevanje "greenwashinga". Greenwashing je, ko podjetja lažno trdijo, da so okolju prijazna v svojem trženju, da bi pritegnila potrošnike, posebej mlajše, kot so milenijci in generacija Z. To je težava, saj ta podjetja morda dejansko ne pomagajo okolju, kljub temu kar pravijo. DPP zagotavlja dokaze, da podjetje dela to, kar trdi. Ko kupci vidijo, da podpirajo svoja besedila z dejanji, lahko bolj zaupajo blagovni znamki.

Nekatera podjetja so se soočila z negativno publiciteto zaradi "greenwashinga". Delta Air Lines je bila predmet skupinske tožbe, ki je trdila, da so njene trditve o ogljični nevtralnosti neresnične. Evian Natural Spring Water se je soočil s podobno tožbo glede svojih ogljičnih kreditov. Ter proizvajalec izdelkov za nego kože Nivea, francosko energetsko podjetje TotalEnergies in nizozemska letalska družba KLM so se vsi soočili s pravnimi težavami glede svojih trditev o neto ničli. Tudi FIFA, mednarodna nogometna zveza, je imela negativne novice o svojih trditvah.⁸

Podjetja lahko preprečijo "greenwashing" z uporabo Digitalnega potnega lista za izdelke. Ta orodje pomaga kupcem videti, da so trditve podjetja o trajnosti podprte z dokazi. Različni ljudje in skupine lahko spremljajo trajnost izdelka skozi celoten njegov življenjski cikel, kar potrjuje, ali so trditve blagovne znamke o trajnosti resnične.

Kaj je zakonodaja E.U. DPP?

Pravila Evropske unije, ki ustvarjajo koncept DPP, so se razvijala dolgo časa. Temeljijo na več drugih okoljskih programih, na katerih je E.U. delala v preteklih letih, vključno z:⁹

• Uredba o ekološkem oblikovanju - Zakon iz leta 2009, ki ureja oblikovanje energijskih izdelkov
• Akcijski načrt za krožno gospodarstvo - Nabor ukrepov, sprejetih leta 2015 za prehod evropskega gospodarstva iz linearnega v krožno
• Industrijska strategija Evropske komisije 2020 - Omenja vizijo za 'dvojni prehod' k podnebni nevtralnosti in digitalnemu vodstvu
• Zeleni dogovor za Evropo - Politika, sprejeta leta 2020, s ciljem, da postane EU do leta 2050 podnebno nevtralna

Evropska unija je marca 2022 predstavila nov predlog za združitev različnih prizadevanj, usmerjenih v trajnost. Nova pravila širijo področje uporabe Uredbe o ekološkem oblikovanju iz leta 2009. Pred tem je ta Uredba o ekološkem oblikovanju nadzorovala le izdelke, povezane z energijo. Zdaj razširjena zakonodaja, znana kot Uredba o ekološkem oblikovanju trajnostnih izdelkov (ESPR), pokriva širši spekter predmetov. Uvaja idejo Digitalnega potnega lista za izdelke in načrtuje bolj podrobna pravila za različne vrste izdelkov v prihodnosti. Ta dodatna pravila se imenujejo "delegirani akti" in bodo povezana z individualnimi industrijami. EU pričakuje, da bo v obdobju 2024-2027 imela 18 dodatnih delegiranih aktov, ki se jim bodo morale podjetja prilagajati.

Katera gospodarstva morajo uvesti DPP?

Nekatere industrije bodo verjetno potrebovale Digitalne potne liste za izdelke, na podlagi njihove usklajenosti s krožnim gospodarstvom. Industrije, za katere se pričakuje, da bodo potrebovale Digitalni potni list za izdelke, vključujejo tiste, ki so opisane spodaj.^{10 11} Prva pravila, specifična za industrijo, so že bila uvedena za baterije. Mnogi ljudje vidijo to Uredbo o baterijah EU kot napoved, kako se bodo pravila razvila za druge industrije.

Kakšen je časovni okvir za implementacijo?

Uredba o ekološkem oblikovanju trajnostnih izdelkov načrtuje ustvarjanje posebnih pravil za različne industrije o tem, kako lahko uporabljajo Digitalne potne liste za izdelke.

Katere so zahteve?

Uredba o ekološkem oblikovanju za trajnostne izdelke (ESPR) opredeljuje koncept DPP, prav tako pa vsebuje nekatere smernice o tem, kaj bi morala vsebovati potrdila. Po predlogu bi morali biti DPP-ji:¹²

• Medsebojno interoperabilni
• Dolgotrajni, tudi če podjetje zmanjka sredstev
• Zmožni ohranjati avtentikacijo podatkov, zanesljivost in celovitost
• Varnostni in skladni z zasebnostjo
• Sledi sledljivo skozi vrednostno verigo
• Temeljeni na odprtih standardih
• Strojno berljivi

ESPR ne določa specifičnih pravil za digitalni potni list izdelkov. Pričakuje se, da bodo prihodnji zakoni (delegirani predpisi) opredelili zahteve specifične za industrijo za različne sektorje. Ti zakoni bodo obravnavali podrobnosti, kot so:

• Atributi izdelka. Podrobnosti o izdelku, ki jih je treba vključiti v potrdilo
• Nosilec podatkov. Kako lahko stranka dostopa do DPP, naj bo to prek QR kode, RFID oznake ali česa drugega
• Nivo obsega izdelka. Nivo, na katerem se DPP uporablja za izdelek: na modelu izdelka, na serijah izdelkov ali na posameznih elementih izdelka
• Dostop do podatkov. Kako bi morali biti podatki potrdila dostopni (javno ali na osnovi vlog)

Nosilec podatkov

"Nosilec podatkov" pomaga nekoga dostopati do DPP. Običajno je zagotovljen na samem izdelku (kot je na oznaki, vgraviran na predmetu ali na nalepki). Dostopan je lahko tudi v dokumentaciji ali priročnikih, ki spremljajo izdelek.

EU omenja nekatere vrste nosilcev podatkov, kot so naslednji. Vsaka skupina izdelkov bo imela nosilce podatkov, ki bodo temeljili na dodatnem zakonodajnem delu v naslednjih nekaj letih.¹³

• QR koda. QR koda je dvodimenzionalna matrica, ki jo lahko skeniramo s pametnimi telefoni. Potrošnikom je znana in jo je enostavno izdelati. QR koda lahko odpre spletno stran, ki vsebuje informacije o Digitalnem potnem listu izdelka.
• Barkoda. Enodimenzionalna barkoda je poceni za proizvodnjo, lahko pa povzroči napake, odvisno od kakovosti tiska.
• ID z radiofrekvenco (RFID). RFID oznake so dražje za uporabo, vendar lahko vsebujejo več podatkov - od 2 do 128 kilobajtov. Uporabne so za strojnko ločevanje in zahtevajo poseben skener za uporabo.
• Vodeni znak. Vodeni znak je skoraj nevidna oznaka, ki je nanesena na izdelek. Lahko vsebuje specializirane tipe podatkov. So varne in jih ni enostavno ponoviti, vendar zahtevajo posebne skenerje za branje.

QR Koda	Barkoda	RFID	Vodeni znak

Od teh možnosti so QR kode zelo pogoste in enostavne za podjetja za izdelavo. Ljudje so na splošno seznanjeni s tem, kako uporabljati svoje pametne telefone za skeniranje QR kod ter odpiranje spletnih strani, ki jim zagotavljajo informacije, kot so podatki o Digitalni potni lisit izdelka.

Obseg izdelka

Pravila ESPR pravijo, da se lahko Digitalni potni list izdelka uporablja za model izdelka, serijo izdelkov ali posamezni izdelek. Dodatna pravila, ki bodo prišla v naslednjih nekaj letih, bodo določila, kateri obseg je primeren za vsako skupino izdelkov.

Model izdelka Vsi artikli specifičnega izdelka	Serija izdelkov Skupina izdelkov, ki delijo številko serije pri proizvodnji	Izdelek Posamezni izdelek

Ena opomba, ker se DPP uporablja za posamezne artikle, postane težje usklajevati podatke za ta izdelek in jih povezati z DPP.

Atributi izdelka

Predlog ESPR pravi, da lahko zagotavljanje več podatkov o izdelkih pomaga ljudem pri sprejemanju boljših odločitev. Ko se pravila DPP še bolj podrobno razdelijo za različne vrste izdelkov, bodo verjetno navedli bolj specifične zahteve. Na primer, Uredba EU o baterijah navaja specifične tehnične podatke, ki jih morajo proizvajalci baterij vključiti v DPP. Kategorije spodaj se lahko uporabijo kot izhodišče za katere informacije vključiti v Digitalni potni list izdelka, skupaj z vsemi potrebnimi podrobnostmi, omenjenimi v specifičnem pravilu.^{14 15}

Shranjevanje podatkov: Blockchain proti oblaku

Zakonodaja ESPR omogoča centralni register za sledenje posebnih številk ID izdelkov, povezanih z Digitalnim potnim listom izdelka, vendar pa podjetjem omogoča, da se odločijo, kje shraniti dejanske podatke. Ta nastavitev zagotavlja, da se DPP lahko enostavno prilagodi poslovnim trendom in inovacijam. To ohranja DPP "fleksibilne, agiline in tržno naravnane ter se razvijajo v skladu z poslovnimi modeli, trgi in inovacijami"¹⁶

Podjetja lahko izbirajo med centralizirano (na strežniku v oblaku) ali decentralizirano (blockchain) shranjevanjem podatkov. Vsaka od teh možnosti shranjevanja podatkov ima svoje prednosti in slabosti.

Oblak

V centraliziranih modelih so podatki o izdelkih shranjeni v bazi podatkov, do katerih lahko uporabniki dostopajo prek oblaka. Cenovni in model uporabe so dobro znani, vendar preglednost podatkov ni lahko preveriti.

Poleg tega obstaja tveganje za varnostne kršitve, kjer bi hekerji lahko dostopili do baze podatkov, ali izpadi omrežja, ki bi jo lahko odklopili. Če podjetje preneha z delovanjem, ni jasno, kako bodo podatki ohranjeni, kot to zahteva zakon, saj podjetje ne more plačati za nadaljnje shranjevanje podatkov. Če ponudnik tehnologije preneha z delovanjem ali ga kupi podjetje z različnimi načrti, je shranjevanje podatkov lahko negotovo.

Blockchain

Decentralizirani, na blockchainu temelječi modeli nudijo alternativo modelom, ki temeljijo na oblaku. V modelu blockchain se podatki zapisujejo na javnem registru in so kriptografsko potrjeni na blockchainu. Ko so enkrat vneseni v blockchain, so nepremakljivi in jih ni mogoče spremeniti. To zagotavlja zaupanje, da so podatki varni in veljavni. Podatki na blockchainu so sledljivi, kar omogoča ljudem, da vidijo, katere atributi izdelkov so bili dodani, kdo in kdaj.

Tehnologija blockchain shranjuje podatke na decentraliziran način, razprši jih med številne povezane računalnike. To pomaga zagotavljati, da so podatki zanesljivi in zmanjšuje tveganje omrežnih težav. Druga prednost je, da informacije, shranjene na blockchainu, tam ostanejo trajno. Tudi če podjetje, ki je prvotno shranilo podatke, preneha delovati, bodo podatki še vedno dostopni, saj so duplicirani na različnih računalnikih. Ta funkcionalnost je še posebej koristna za upoštevanje novih pravil E.U. DPP.

Atributi družbenega vpliva

Poročanje o družbenem vplivu trenutno ni zahtevano. E.U. je dejala, da bi lahko ponovno preučila vključitev podatkov, povezanih z družbenim vplivom, osem let po tem, ko bo ESPR uradno zapisano v zakon.¹⁵ Programi družbenega vpliva so med potrošniki priljubljeni, saj ima 85 odstotkov evropskih potrošnikov ugodno mnenje glede vidnosti takšnih podatkov v DPP.¹⁷

Poleg tega potrošniki generacije Z, rojeni med letoma 1990 in 2010, zelo skrbijo za socialne in okoljske težave. Radi kupujejo izdelke od podjetij, ki poskrbijo za iste stvari kot oni. Verjamejo, da imajo podjetja moč, da naredijo razliko v družbi, in raje podpirajo podjetja, ki podpirajo zadeve, ki so jim pomembne.

Želijo, da podjetja odgovorno uporabljajo vire, ki so jim na voljo. Prav tako želijo, da podjetja izdelujejo izdelke, ki so koristni in koristni za družbo.¹⁸ S kupno močjo 360 milijard dolarjev ¹⁹ ima Generacija Z sposobnost vplivati na to, kako blagovne znamke komunicirajo z njimi preko trajnostnega in družbeno usmerjenega vedenja. Zaradi tega bi morala podjetja razmisliti o vključitvi poročanja o socialnem vplivu v svoj Digitalni potni list izdelkov, vključno z:

• Donacijami za cilje, ki so usklajeni s podjetjem (npr. ponovno gojenje gozda, odstranitev ogljika, programi v skupnosti)
• Drugim sodelovanjem pri ciljih (npr. prostovoljstvo zaposlenih, mentorstvo)
• Razkrivanjem varnosti zaposlitve in reviziji
• Razkrivanjem in preverjanjem poštenih plač
• Certifikati za pošteno delo
• Delovnimi urami in pogoji zaposlenih
• Poročanjem o varnosti zaposlenih in nesrečah
• Poročanjem o odsotnosti otroškega dela in preverjanjem

So blockchaini trajnostni in jih lahko uporabimo za DPP?

V preteklosti so blockchaini porabili veliko virov, zdaj pa so bolj trajnostni. Nova vrsta tehnologije v blockchainih, temelječih na Ethereumu, izdana leta 2022, je naslovila pomisleke glede porabe energije.

Nov način, kako te mreže potrjujejo transakcije, znan kot proof-of-stake, močno zmanjšuje količino električne energije, ki jo uporablja omrežje blockchain. Ta metoda zmanjša letno porabo električne energije za skoraj 99,988 % in zmanjša ogljični odtis omrežja za približno 99,992 %, kot navaja Ethereum.org.²⁰ Druge blockchain mreže, kot je mreža Polygon, ne samo, da odplačujejo celotno ogljično dolgovano od začetka, temveč tudi ustvarjajo proces za prehod v ogljično negativno prihodnost.²¹

Poslušajte podcast o tem, kaj je Digitalni potni list izdelkov?

Kakšni so primeri Digitalnega potnega lista izdelkov?

Blagovne znamke so začele uvajati primere Digitalnih potnih listov izdelkov, da bi se povezale s svojimi strankami in pokazale svojo zavezanost trajnosti.

Bon+Berg: Ključna blockchain DPP

Bon+Berg

Dublinu, Irska

Bon+Berg je podjetje iz Dublina, Irska, ki ustvarja ekološke ženske spodnje perilo. Izdelujejo nedrčke in hlačke z uporabo trajnostnih praks skozi njihov proizvodni postopek. Podjetje promovira počasen način mode in se izogiba zeleni pranju.

Bon+Berg uporablja PicoNext in ekološki blockchain Polygon za varno shranjevanje svojih informacij o trajnosti v javnem zapisu. To pomaga slediti spremembam podatkov in zagotavlja, da ostanejo dostopni. Da bi informacije hitro postale dostopne, je blagovna znamka uporabila vnaprej izdelan DPP gledalec od PicoNext za prikaz podatkov o trajnosti iz javnega registra.

Morphbag podjetja GSK: DPP na oblaku

The Morphbag by GSK

London, Anglija

Morphbag, modna blagovna znamka v Londonu, izdeluje torbe iz vegan usnja, kot so torbe, ročne torbice in ključe, za zaposlene in modne ženske. Imajo certifikate za svoje veganske izdelke. Prav tako preverjajo svoje tovarne in sadijo drevesa v amazonki za vsak prodani komplet ročne torbice.

Morphbag je izdelal DPP na oblaku, da bi posodobil trajnostne lastnosti v svojem potnem listu, ko se razvija njihova strategija dobavne verige. S to zasnovo imajo tudi možnost uporabe rešitev na osnovi blockchain v prihodnosti. Vnaprej zgrajen, spletni DPP gledalec prikazuje in prikazuje podatke o trajnosti iz oblaka, brez potrebe po prenosu ali namestitvi dodatnih aplikacij s strani strank.

Simple Chic: Prilagojen DPP z blagovno znamko

Simple Chic

Sydney, Avstralija

Simple Chic je blagovna znamka ženskih oblačil s sedežem v Sydneyu, Avstralija. Ponuja oblačila po meri, ki jih izdelujejo lokalni oblikovalci z naravnimi materiali. Imajo tudi storitve za recikliranje oblačil pred in po nakupu.

Simple Chic je ustvaril prilagojen DPP z blagovno znamko in ga naredil enostavno dostopnega za stranke preko QR kode. S prilagojenim DPP z blagovno znamko je Simple Chic lahko ohranil popoln nadzor nad blagovno znamko in izkušnjami strank, kar je zagotavljalo skladnost z blagovnimi in trajnostnimi smernicami.

Tammam: Transparentnost izdelka z blockchain DPP

Tammam

London, Anglija

Tammam je couture modni studio v Londonu, Anglija, z zavezo k okoljski in družbeni odgovornosti. Njihova nedavna sodelovanja z Evropsko vesoljsko agencijo (ESA) vključujejo odtise pokrajin, ki jih je prizadel podnebni spremembi, preko satelitskih slik na njihovih visokokakovostnih šalih.

Tammamov DPP je na javni knjigi in sledi filozofiji "fiber-to-finish" njihovega nabavnega in proizvodnega procesa za novo kolekcijo ESA šal.

Avtentikacija izdelkov

Digitalni produktni potni listi lahko pomagajo blagovnim znamkam in strankam, saj olajšajo ugotavljanje, ali je izdelek pravilen. Z uporabo DPP za sledenje materialom izdelka in načinu njegove izdelave lahko blagovne znamke vidijo, od kje izdelek prihaja. Ko blagovne znamke vsakemu izdelku dodelijo svoj DPP na javni knjigi (blockchain), lahko dokažejo, da izdelek resnično prihaja iz njihovega podjetja. Preverjanje avtenticitete izdelkov se je v naši raziskavi več kot 1000 potrošnikov izkazalo za najvišje prioritetno med koristmi, ki jih potrošniki pričakujejo od digitalnih produktnih potnih listov.

Ko je informacija o izdelku shranjena na blockchainu, je varna, nespremenljiva in sledljiva. To omogoča ljudem, da vedo, od kje izdelek prihaja. Za razliko od papirnatih ali PDF certifikatov lahko stranke, ki si ogledujejo informacije o izdelku na blockchainu, sledijo vsakemu delu izdelka — kot so materiali, od kje prihajajo, kako je bil zasnovan, kako je bil izdelan in še več. To pomaga ljudem bolje razumeti izvor izdelka ter daje strankam več zaupanja, da kupujejo pravi izdelek. Na ta način lahko podjetja bolje nasprotujejo ponaredkom.

Kako lahko blagovne znamke ustvarijo izkušnjo za stranke?

Digitalni produktni potni listi se sprva lahko slišijo kot nekaj za upravljavce dobavnih verig, vendar morajo podjetja tudi razmisliti, kako jih uporabiti za izboljšanje izkušnje strank.

Ta kontaktna točka je lahko tudi pomembna za zagotavljanje vsebine blagovne znamke, ki pomaga pri zagotavljanju življenjske zvestobe strank. Na primer, poleg dokumentacije o izdelku, vključene v DPP, razmislite o vključitvi navdihujoče vsebine blagovne znamke, ki pomaga stranki vizualizirati, kako izdelek ustreza njenemu načinu življenja.

To stikalo se lahko uporabi za prikazovanje drugih stvari, ki bi izdelek lahko izboljšale in prinesle več prihodka. Na primer, lahko ponudite storitvene ali vzdrževalne načrte, predlagate druge izdelke za nakup ali priporočite možnosti najema ali leasinga.

DPP-ji na osnovi blockchaina ponujajo nove priložnosti za povezovanje s strankami. Ljudje z tokeniziranim digitalnim produktnim potnim listom so prepoznani kot lastniki izdelka in lahko prejmejo posebne ugodnosti, ekskluzivne ponudbe in dostop, ki jih drugi brez tega potnega lista ali tisti, ki uporabljajo centralizirano shranjevanje v oblakih, ne morejo dobiti.

Nagrade za zvestobo. Blagovne znamke lahko nudijo posebne ugodnosti, nagrade, ponudbe in popuste uporabnikom tokeniziranih DPP. Te lahko vključujejo brezplačne izdelke, načrte storitev, popuste na prihodnje nakupe ali posebne izkušnje za stranke. Da bi dostopali do teh ugodnosti, stranke najprej preverijo, da imajo pravi token, nato pa jim je prikazan QR koda ali koda kupona za unovčenje nagrade. Te nagrade se lahko postopoma dostavijo končnim strankam, kar prinaša vrednost stranki in zagotavlja njihovo zvestobo.

Dostopne kartice. Dostopne kartice zagotavljajo skupino nagrad in ugodnosti za stranko, bodisi od same blagovne znamke bodisi od povezanih partnerjev. Tako kot pri ugodnostih zvestobe stranke preverijo svoj token, nato pa jim je prikazan QR koda za dostop do njihove nagrade.

Vsebina, zaščitena s tokeni. Imetniki DPP, ki temeljijo na blockchainu, lahko predložijo svoj token za dostop do ekskluzivne vsebine blagovne znamke in uporabniških skupnosti. Ta vsebina lahko vključuje vsebine s navodili, nasveti in triki, vprašanja in odgovore s produktnimi vodji ter druge koristne vsebine.

Dogodki. Javni knjigovodsko DPP je lahko tudi vstopnica za digitalni ali osebni dogodek blagovne znamke. Stranke preverijo, da imajo pravi token prek preproste spletne strani, nato pa jim je prikazana QR koda, ki jih sprejme na osebni dogodek, ali dostopna koda za digitalni dogodek.

Družbeni vpliv. Ena od prednosti blockchaina je, da so tokeni in njihovi povezani dejanja urejeni s sklopom pravil, ki so vsebovana v "pametni pogodbi". Ta pravila se lahko programirajo, da nudijo socialne vplive kot del marketinškega programa blagovne znamke. Na primer, stranke, ki dostopajo do DPP ali dokončajo dejanje z njegovo pomočjo (kot je registracija izdelka), lahko aktivirajo donacijo blockchaina povezani neprofitni organizaciji ali dobrodelni ustanovi. Proizvajalec plavalne opreme lahko v tem primeru vključuje donacijo neprofitni organizaciji za obnovo koralnih grebenov – kar zapira krog z namenom izdelka in zgodbo blagovne znamke podjetja.

Kompenzacija ogljika / preglednost odstranjevanja ogljika. Za podjetja, ki se ukvarjajo s programi kompenzacije ogljika ali odstranjevanja ogljika kot del svoje strategije trajnosti, lahko programi, ki temeljijo na blockchainu, nudijo preglednost v dobavni verigi za te pobude, potrjujejo dejanja, ki se zgodijo pri prizadevanju za ogljično nevtralnost. Blockchain lahko zagotovi preglednost, da akterji v programu kompenzacije/odstranjevanja ogljika izpolnjujejo obljube, kar zagotavlja končnim strankam, da je njihov nakup legitimen.

Trebaju li američka i globalna poduzeća razmišljati o DPP-ima?

Opskrbni lanci postaju sve globalniji i međusobno povezani. Zakonodavstvo EU o digitalnim potvrdama proizvoda posebno se odnosi na tvrtke koje lansiraju proizvode na tržište EU. Ipak, održivi standard koji postavlja obećava utjecaj i na tvrtke izvan EU.
Tvrtke bi se trebale početi baviti DPP-ima kako bi osigurale da njihovi proizvodi ispunjavaju zahtijevane standarde pri radu s dobavljačima i trgovcima širom svijeta. Slijediti ovaj model također će pomoći tvrtkama da se u budućnosti pripreme za ulazak na tržište EU, čime stječu prednost pred konkurencijom.

GDPR: Primjer zakonodavstva EU koje utječe na druge dijelove svijeta

Jedan od recentnih primjera je Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) koja je stupila na snagu 2018. godine. Ovaj zakon postavlja pravila o tome kako bi podaci trebali biti zaštićeni i održani privatni za ljude u Europskoj uniji. Iako je namijenjen EU, mnoga poduzeća diljem svijeta odlučila su se pridržavati tih pravila. Osim toga, ova pravila utječu i na druge nacionalne i državne zakone, poput Zakona o zaštiti podataka potrošača u Kaliforniji.²² Jasni primjer ovog utjecaja su zajednička obavijesti “Prihvaćanje kolačića” koje se sada pojavljuju na web stranicama, čak i kada one većinom ne posluju u Europi.

Koja je kazna za neusklađenost s ovim propisima?

U Europskoj uniji tvrtke mogu dobiti kazne za nepoštivanje pravila DPP-a. Zakonodavstvo ESPR omogućava državama članicama EU da odrede kazne koje su "učinkovite, razmjerne i odvraćajuće". Države mogu uzeti u obzir i razinu nepoštivanja i broj pogođenih jedinica proizvoda. ²³

Kako tvrtke mogu strateški implementirati DPP-e?

Tvrtke bi se trebale početi pripremati za implementaciju DPP-a. Kako bi osigurale internu podršku, prikupile povratne informacije kupaca i testirale pilote, razmotrite trofazni model za izvođenje.

1 - Pilot. Prvo se pripremite za digitalne potvrdne putne dokumente, jer je to pravi korak s obzirom na održivost i društvenu odgovornost. U ovoj fazi razmislite o identificiranju pilot proizvoda, prikupljanju podataka o proizvodima i tokenizaciji nekih digitalnih potvrdnih putnih dokumenata. Kada se piloti pokrenu, provjerite kako se poruka održivosti odražava kod vaših kupaca, zaposlenika, investitora i drugih ključnih dionika.

2 - Usavršavanje. Sljedeći korak je implementacija digitalnih potvrdnih putnih dokumenata s ciljem poboljšanja pristupa milenijalcima i generaciji Z. Ove mlađe publike cijene poduzeća koja dijele njihove vrijednosti, a na vrhu njihovog popisa su one marke koje rješavaju pitanja održivosti i društvenog utjecaja.
Uz vaš pilot "Digitalni potvrdni putni dokument" lansiran, dodajte sloj korisničkog iskustva kako biste angažirali korisnike dok pristupaju vašem "pasošu". U ovoj fazi nastavite s testiranjem i usavršavanjem vaših pilota "Digitalnog potvrdnog putnog dokumenta" kako biste osigurali koherentno iskustvo za kupce.

3 - Skaliranje. U završnoj fazi, skalirajte implementaciju "Digitalnog potvrdnog putnog dokumenta" u iščekivanju nadolazeće zakonodavstva EU. Ili, ako se nalazite u zemlji izvan EU, finalizirajte implementaciju u pripremi za eventualno brzo zakonodavstvo, poput "Zakona o zaštiti privatnosti potrošača u Kaliforniji", koji je uslijedio nakon "GDPR"-a Europske unije. U prethodnim ste fazama započeli pilote, testirali ih s grupama kupaca i usavršavali njihovu implementaciju.

U ovoj fazi proširite proizvode koje ste uključili u svoj portfelj "Digitalnog putovnice proizvoda", integrirajući ih u svoj sustav upravljanja informacijama o proizvodima ili drugim poslovnim softverom. Nastavite pratiti upotrebu i koristite "Digitalni potvrdni putni dokument" kao dodirnu točku za marketing brenda kako biste komunicirali s vašim kupcima. Na kraju, planirajte osiguranje podataka i upravljanje definirajući tijekove revizije kako biste osigurali da su podaci o atributima vaših proizvoda visokokvalitetni i točni.

Koristeći ovaj trofazni pristup, tvrtke mogu razviti interne spoznaje o svojim implementacijama "Digitalnog potvrdnog putnog dokumenta" ne samo da bi osigurale usklađenost s nadolazećim zakonodavstvom, već i da bi učinile pravu stvar u smislu ekološke održivosti.

Počnite

Za više informacija o "Digitalnim potvrdnim putnim dokumentima", pogledajte demo "PicoNext".

Viri