Dijital Ürün Pasaportu: Nedir? (2024)

Dijital Ürün Pasaportu (DPP) nedir?

Dijital Ürün Pasaportu (DPP), bir ürünün sürdürülebilirliği hakkında bilgi sağlayan bir araçtır.

Müşteriler bir üründeki QR kodunu taradıklarında, kullanılan malzemeler, karbon ayak izi, ürünün nasıl onarıldığı, nasıl geri dönüştürüldüğü ve nasıl üretildiği gibi detayları görebilirler.

Avrupa'daki ürünler için gereklidir

Avrupa Birliği'nde yeni kurallar, ürünlerin Dijital Ürün Pasaportlarına sahip olmasını gerektirecektir. Bu kurallar, işletmelerin mallarının ne kadar çevre dostu olduğu hakkında daha fazla bilgi vermelerini sağlayacaktır.

Bu düzenlemelerin temel fikri, "döngüsel ekonomi"yi teşvik etmektir. Döngüsel ekonomi, ürünlerin kullanıldığı, yeniden kullanıldığı ve geri dönüştürüldüğü bir ekonomidir; lineer ekonomi ise ürünlerin bir kez kullanılıp atıldığı bir ekonomidir.

Bir ürünün sürdürülebilirliği hakkında daha fazla bilgi sağlamak, şirketlerin "yeşil yıkama" yapmasını önlemeye de yardımcı olur. Yeşil yıkama, şirketlerin müşterileri etkilemek için çevreye yardımcı olduklarını dürüstçe söylememesidir; ancak gerçek etkileri küçüktür.

Yeşil yıkama, müşterilerin markalara olan güvenini azaltır ve çabalarına olumsuz basın ilgisi çeker.

Sürdürülebilir bir ekonomi yaratmak

AB, karşılaştığı bazı sürdürülebilirlik sorunlarını çözmek için Dijital Ürün Pasaportlarını gerektirmeyi istemektedir. Bu sürdürülebilirlik sorunları şunları içermektedir: ¹

1. Doğal kaynakların verimsiz kullanımı
2. Kötü çevresel sonuçlar
3. Daha az yeniden kullanım ve geri dönüştürme
4. Olumsuz sosyal etkiler
5. Farklı ülkelerde sürdürülebilirlik için farklı yaklaşımlar

A Digital Product Passport, farklı tedarik zinciri aktörlerinin, örneğin üreticilerin, ithalatçıların, perakendecilerin, onarıcıların ve tüketicilerin bir ürün hakkında bilgi görebilmesini sağlar. Bu bilgilere erişimin kolay olması ve kullanımının basitliği, bu bilgilerin en önemli faydalarındandır. Bu, farklı kişilerin farklı ürünleri nasıl kullanacaklarına, geri dönüştüreceklerine veya bertaraf edeceklerine karar vermelerine yardımcı olabilir. Dijital Ürün Pasaportlarıyla ilgili kurallar hâlâ geliştirilmekte, ancak bu kılavuz size bir DPP'nin ne olduğunu ve onu işinizde nasıl kullanmaya hazırlanacağınızı öğrenmenize yardımcı olabilir.

Dijital Ürün Pasaportu döngüsel bir ekonomiyi nasıl mümkün kılar?

Döngüsel ekonomi fikri, Avrupa Birliği'ni belirli sektörler için Dijital Ürün Pasaportları talep etmeye yönlendiriyor. ² AB'nin Döngüsel Ekonomi Eylem Planı'na göre, döngüsel ekonomi “ürünlerin, malzemelerin ve kaynakların değerinin ekonomide mümkün olduğu kadar uzun süre korunarak, atık üretiminin en az seviyeye indirilmesidir”. Diğer bir deyişle, ürünler yeniden kullanılabilir, onarılabilir ve geri dönüştürülebilir, böylece onları sadece atmak yerine işlevsel tutmak mümkündür.

Öte yandan, doğrusal bir ekonomi, ekonomide malların düz bir hat boyunca akışıdır. Bu, ham maddeleri temin etmekle başlar, bunları bir ürüne dönüştürür ve ardından bir mağazada satışa sunar. Müşteri ürünü satın alır ve ardından kullanmayı bitirdikten sonra onu atar. Buna karşılık, döngüsel ekonomi, insanların malları uzun süre faydalı tutabilmesi için yapabileceği şeylere odaklanır.

Müşterilerin bir ürün hakkında daha fazla şeffaflık sağlamalarına yardımcı olacak önemli bir şey, ürünle ilgili güvenilir veriler sağlamaktır. Tedarik zincirindeki farklı gruplardan bu verileri toplamak, Dijital Ürün Pasaportu hazırlamanın genellikle en zor kısmıdır. Müşterilerin okunması kolay ürün verilerine sahip olduğunda, hangi ürünleri satın alacaklarına ve malları nasıl yeniden kullanacaklarına ve geri dönüştüreceklerine karar verebilirler.

Kimlerin oluşturması zorunlu?

Avrupa Birliği'ndeki kuralların bir kısmı, bir ürünün "ekonomik operatör"ünün Dijital Ürün Pasaportu düzenlemesini gerektirir. ³ Ekonomik operatör genellikle bir ürünün üreticisi anlamına gelir. Bazı durumlarda, bu, aynı zamanda ürünün ithalatını yapan şirketi, bir dağıtıcıyı, bir satıcıyı veya bir gerçekleştirme hizmeti sağlayıcısını da ifade edebilir. ⁴

Faydaları nelerdir?

Farklı gruplar, ürünleri hakkında ek şeffaflık elde etmenin farklı yollarından yararlanabilir. Ürün satın alan kişiler (tüketiciler), bir satın alma kararı verirken ürünleri sürdürülebilirlik açısından karşılaştırabilirler. Bir ürünü satın aldıktan sonra, Dijital Ürün Pasaportu aracılığıyla onun hakkında daha fazla bilgiye erişebilirler. Bu bilgiler, bakım ve kullanım kılavuzları, onarım bilgileri ve özgünlük sertifikaları gibi şeyleri içerebilir.

Ürün üreten şirketler (üreticiler) sürdürülebilirlik iddialarının kanıtını sağlayabilirler. Ayrıca, müşterilerin ürünleri nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgi edinebilirler. Bir ürünün bir sorun çıkarması durumunda, geri çağırmalar veya onarımlar hakkında müşterilerle daha iyi iletişim kurabilirler.

Farklı grupların Dijital Ürün Pasaportlarından fayda sağlayabileceği birçok yol vardır. Aşağıdaki tabloda bu faydalardan bazıları özetlenmiştir:⁵

DPP'ler sürdürülebilirlik için iş vakasını nasıl güçlendiriyor?

İnsanlar genel olarak Dijital Ürün Pasaportları hakkında olumlu hissediyor. Avrupa Komisyonu, bu fikri ve diğer sürdürülebilirlik kurallarını incelemek için bir anket yaptı. Ankete cevap veren 626 kişinin yarısından fazlası işletmelerden geldi. Ve bu işletme katılımcılarının %68'i, bir Dijital Ürün Pasaportu'nda çevresel etki hakkında bilgiler sunmaları gerektiğini düşünüyor⁶.

Tüketiciler ve çevre grupları da dahil olmak üzere çoğu insan, bir Dijital Ürün Pasaportu'nun bir ürünün çevresel etkisi ve sosyal girişimleri hakkında bilgi içermesini istiyor. Bu, bir ürünün nasıl yapıldığına dair detayları içerir; örneğin, işçilerin adil bir şekilde muamele edilip edilmediği ve çocuk iş gücünün kullanılıp kullanılmadığı gibi. Tüketicilerin ve çevre kuruluşlarının büyük bir çoğunluğu, şirketlerin bu bilgileri pasaportta açıklamasının önemli olduğunu düşünüyor. Tüketicilerin %88'i çevresel bilgilere dahil edilmesini desteklerken, %85'i sosyal etki bilgisi istemektedir. Çevre grupları ise daha da fazla destekleyerek, %92'si çevresel bilgi ve %90'ı sosyal bilgi istedi.

Diğer anketlere göre, sürdürülebilirlik programları kullanmak iş açısından mantıklıdır. Tüketiciler, neyi satın alacaklarına karar verirken, her şey eşit olduğunda en sürdürülebilir ürün seçeneğini iki ila üç kat daha fazla tercih etme olasılığına sahiptir. Bu tüketiciler, biraz daha pahalı bile olsa, çevre dostu bir ürünü satın alacaklardır.⁷

Müşteriler DPP'de ne tür veriler görmek istiyor?

Son zamanlarda, 1000'den fazla kişinin Dijital Ürün Pasaportları hakkında ne tür sürdürülebilirlik bilgilerini görmek istediklerini öğrenmek için orijinal bir araştırma gerçekleştirdik. Sonuçlar, DPP kavramını beğendiklerini ve bu bilgiyi incelerken fayda sağlayabilecekleri bazı alanlara odaklandıklarını gösterdi.

Müşteriler, bir ürünün ne kadar sürdürülebilir olduğunu Dijital Ürün Pasaportu aracılığıyla kolayca bulabiliyorsa, markaya daha fazla güvenme ve ürünlerini satın alma olasılıkları artar. Araştırmamız, insanların %73'ünün detaylı sürdürülebilirlik bilgilerini görebildiklerinde bir markada daha fazla güven hissettiklerini buldu. Ayrıca, katılımcıların %67'si bu tür bilgilere erişimleri olursa bir ürünü satın alma eğilimlerinin daha yüksek olacağını belirtti.

Şeffaflık için en önemli beklentiler: Geri dönüştürülebilirlik ve malzeme bileşimi

Müşterilerin bir ürün satın alırken bilmek istediği en önemli şey, ürünün geri dönüştürülebilir olup olmadığıdır; anketimize göre. Anket edilenlerin yarısından fazlası (%56,1) geri dönüştürülebilirlik anlayışının onları satın alma olasılıklarını artırdığını söyledi. Müşteriler için diğer önemli noktalar, kullanılan malzemelerin neler olduğunu bilmek (%44,4), çocuk işgücünün kullanılmadığından emin olmak (%39,6) ve atıkları azaltma çabalarıdır (%39,0).

Tüketiciler, otantiklik ve sürdürülebilirlik iddialarını doğrulamak istiyor

Müşteriler, şirketlerin çevreye nasıl yardımcı oldukları hakkında daha fazla bilgi paylaşmalarını talep ediyor. Ürünlerin otantik olup olmadığını bilmek istiyorlar (%34,7), ürünlerin gerçekten sürdürülebilir bir şekilde yapılıp yapılmadığını öğrenmek istiyorlar (%33,7) ve ürünleri nerede geri dönüştürebileceklerini bulmak istiyorlar (%33,7).

Yeşil yırtıcılığı önlemek

Dijital Ürün Pasaportu sahibi olmanın önemli bir nedeni de “yeşil yırtıcılık”ı önlemektir. Yeşil yırtıcılık, şirketlerin pazarlama faaliyetlerinde tüketicileri çekmek için çevre dostu olduklarına dair yanlış iddialarda bulunmalarıdır; özellikle de Y kuşağı ve Z kuşağı gibi gençleri hedef alırlar. Bu, sözlerini yerine getirmeyen bu şirketlerin aslında çevreye yardımcı olup olmadıkları açısından bir sorundur. Bir DPP, bir şirketin söylediklerini gerçekten yaptığını gösteren bir kanıt sunar. Müşteriler, sözlerinin arkasında eylem olduğunu gördüklerinde, markaya daha fazla güvenebilirler.

Bazı şirketler yeşil yırtıcılığı konusunda olumsuz bir kamuoyuna maruz kaldı. Delta Hava Yolları, karbon nötr iddialarının asılsız olduğunu ileri süren bir toplu dava ile karşı karşıya kaldı. Evian Doğal Kaynak Suyu, karbon kredileri ile ilgili benzer bir dava ile karşılaşmıştı. Nivea cilt bakım ürünlerinin yapımcısı, Fransız enerji şirketi TotalEnergies ve Hollandalı havayolu KLM, net sıfır iddiaları nedeniyle yasal işlemle karşı karşıya kalmışlardır. Hatta uluslararası futbol federasyonu FIFA'nın da açıklamalarıyla ilgili olumsuz basın haberi çıkmıştır.⁸

Şirketler, Dijital Ürün Pasaportu kullanarak yeşil yırtıcılığı önleyebilirler. Bu araç, müşterilere bir şirketin sürdürülebilirlik hakkında söylediklerinin kanıtlarla desteklendiğini gösterir. Farklı insanlar ve gruplar, bir ürünün yaşam döngüsü boyunca sürdürülebilirliğini takip edebilir ve markanın sürdürülebilirlik açıklamalarının gerçek olup olmadığını doğrulayabilir.

AB DPP yasası nedir?

DPP kavramını oluşturan Avrupa Birliği kuralları uzun bir süredir üzerinde çalışılmaktadır. Bu kurallar, AB'nin son yıllarda üzerinde çalıştığı birkaç başka çevre programına dayanmaktadır, bunlar arasında:⁹

• Eko Tasarım Yönetmeliği - Enerji ile ilgili ürünlerin tasarımını düzenleyen 2009 yasası
• Döngüsel Ekonomi Eylem Planı - Avrupa ekonomisini doğrusal modelden döngüsel modele geçirmeyi amaçlayan 2015 yılında kabul edilen bir dizi eylem
• Avrupa Komisyonu’nun 2020 Endüstriyel Stratejisi - “İkili geçiş” vizyonunu iklim nötrlüğü ve dijital liderlik için ortaya koyar
• Avrupa Yeşil Mutabakatı - 2020 yılında onaylanan, Avrupa Birliği’ni 2050 yılına kadar karbonsuz hale getirmeyi amaçlayan politika girişimi

Avrupa Birliği, sürdürülebilirlik doğrultusunda yapılan farklı çabaları birleştirmek için Mart 2022’de yeni bir öneri sundu. Yeni kurallar, 2009 Eko Tasarım Yönetmeliği üzerine genişletilmiştir. Öncelikle, bu Eko Tasarım Yönetmeliği yalnızca enerji ile ilgili ürünleri kontrol ediyordu. Şimdi, Eko Tasarım için Sürdürülebilir Ürünler Yönetmeliği (ESPR) olarak bilinen genişletilmiş yasaların, daha geniş bir ürün yelpazesini kapsadığı görülmektedir. Dijital Ürün Pasaportu fikrini tanıtır ve gelecekteki farklı ürün türleri için daha ayrıntılı kurallar planlamaktadır. Bu ek kurallar "delege edilmiş eylemler" olarak adlandırılır ve bireysel endüstrilerle bağlantılı olacaktır. Avrupa Birliği, şirketlerin uyum sağlaması gereken 2024-2027 yılları arasında 18 ek delege edilmiş eylem beklemektedir.

Hangi endüstrilerin DPP uygulaması gerekiyor?

Bazı endüstrilerin, döngüsel ekonomi ile nasıl uyum sağladıklarına bağlı olarak Dijital Ürün Pasaportları gerektiği öngörülmektedir. Dijital Ürün Pasaportu gerektirmesi beklenen endüstriler aşağıda belirtilmiştir.^{10 11} İlk endüstriye özel kurallar zaten bataryalar için uygulamaya konmuştur. Birçok kişi, bu Avrupa Birliği Pil Yönetmeliği'ni diğer endüstriler için nasıl kuralların ortaya çıkacağına dair bir önizleme olarak görmekte.

Uygulama için zaman çizelgesi nedir?

Eko Tasarım için Sürdürülebilir Ürünler Yönetmeliği, endüstrilerin Dijital Ürün Pasaportlarını nasıl kullanabileceklerine dair belirli kurallar oluşturmayı planlamaktadır.

Gereksinimler nelerdir?

Sürdürülebilir Ürünler için Ekodesign Yönetmeliği (ESPR), DPP kavramını ve pasaportların neleri içermesi gerektiği konusunda bazı yönergeleri tanımlar. Teklif doğrultusunda, DPP'lerin şu şekilde olması beklenmektedir:¹²

• Birbirleriyle etkileşimli
• Uzun ömürlü, bir şirketin parası tükense bile
• Veri kimlik doğrulama, güvenilirlik ve bütünlüğü koruyabilen
• Güvenli ve gizlilik uyumlu
• Değer zinciri boyunca izlenebilir
• Açık standartlara dayalı
• Makine tarafından okunabilir

ESPR, Dijital Ürün Pasaportu için belirli kurallar koymamaktadır. Gelecek yasaların (delege edilmiş işler) farklı sektörler için sektöre özgü gereksinimleri belirlemesi beklenmektedir. Bu yasalar, şu detayları kapsayacaktır:

• Ürün nitelikleri. Pasaportta yer alacak ürün bilgileri
• Veri taşıyıcı. Müşterinin DPP'ye nasıl erişeceği, ister bir QR kodu, RFID etiketi veya başka bir şey aracılığıyla
• Ürün kapsam seviyesi. DPP'nin ürün modeline, ürün partilerine veya bireysel ürün maddelerine uygulanacağı seviye
• Veri erişimi. Pasaport verilerine nasıl erişileceği (açık, ya da rol tabanlı)

Veri taşıyıcı

Bir "veri taşıyıcı", birine DPP'ye erişim sağlamaya yardımcı olur. Genellikle ürünün kendisinde (bir etiket üzerinde, ürüne kazınmış veya bir çıkartmada) sağlanır. Ayrıca, ürünle birlikte gelen belgelerde veya kılavuzlarda da erişilebilir.

The E.U. bazı veri taşıyıcı türlerinden bahseder, aşağıdaki gibi. Her ürün grubu, önümüzdeki birkaç yıl içinde ek düzenlemelere dayanarak veri taşıyıcılarına sahip olacak.¹³

• QR kodu. QR kodu, akıllı telefonlar tarafından taranabilen iki boyutlu bir matris kodudur. Tüketicilere tanıdık ve üretimi kolaydır. Bir QR kodu, Dijital Ürün Pasaportu bilgilerini içeren bir Web sayfasını açabilir.
• Barkod. Tek boyutlu bir barkod üretimi ucuzdur, ancak basım kalitesine bağlı olarak hatalara neden olabilir.
• Radyo frekansı ID'si (RFID). RFID etiketleri kullanımı daha pahalıdır, ancak 2'den 128 kilobayta kadar daha fazla veri içerebilir. Makine sıralaması için kullanışlıdır ve kullanmak için özel bir tarayıcı gerektirir.
• Filigran. Filigran, bir ürüne uygulanan neredeyse görünmez bir etikettir. Uzmanlaşmış veri türlerini içerebilirler. Güvenli ve kolayca kopyalanamazlar, ancak okunmak için özel tarayıcılara ihtiyaç duyarlar.

QR Kodu	Barkod	RFID	Filigran

Bu seçenekler arasında, QR kodları şirketler tarafından çok yaygın ve basit bir şekilde yapılmaktadır. İnsanlar genellikle akıllı telefonlarını QR kodlarını taramak ve onlara bilgi sağlayan Web sayfalarını açmak için nasıl kullanacaklarını bilirler; örneğin, Dijital Ürün Pasaportu verileri gibi.

Ürün kapsamı seviyesi

ESPR kuralları, bir Dijital Ürün Pasaportu'nun bir ürün modeli, bir ürün partisi veya bir bireysel ürün öğesine uygulanabileceğini belirtir. Önümüzdeki birkaç yıl içinde gelecek ek kurallar, her ürün grubu için hangi kapsamın uygun olduğunu belirleyecektir.

Ürün Modeli Belirli bir ürünün tüm ögeleri	Ürün Partisi Üretim parti numarasını paylaşan bir ürün grubu	Ürün Kalemi Bireysel bir ürün kalemi

Bir not, DPP bireysel kalemlere uygulandıkça, o ürünle ilgili verileri koordine etmek ve DPP ile ilişkilendirmek daha zor hale gelir.

Ürün Nitelikleri

ESPR teklifine göre, ürünlerle ilgili daha fazla veri sağlamak, insanların daha iyi kararlar vermesine yardımcı olabilir. DPP kuralları farklı ürün türleri için daha ayrıntılı hale geldikçe, muhtemelen daha spesifik gereksinimleri listeleyeceklerdir. Örneğin, AB Pil Yönetmeliği, pil üreticilerinin bir DPP'ye dahil etmesi gereken belirli teknik verileri listeler. Aşağıdaki kategoriler, Dijital Ürün Pasaportu'nda hangi bilgilerin yer alacağına dair bir başlangıç noktası olarak kullanılabilir; ayrıca belirli bir kuralda belirtilen gerekli ayrıntılarla birlikte.^{14 15}

Veri Depolama: Blockchain vs. Bulut

ESPR yasası, Dijital Ürün Pasaportu ile bağlantılı özel ürün ID numaralarını takip etmek için merkezi bir kayıt sistemi oluşturulmasına izin verir, ancak şirketlere gerçek verileri nerede depolayacaklarını karar verme yetkisi tanır. Bu yapı, DPP'nin iş trendleri ve yeniliklerle kolayca değişebilmesini sağlar. Bu, DPP'lerin "esnek, çevik ve piyasa odaklı ve iş modelleri, pazarlar ve yeniliklerle uyum içerisinde evrildiğini" garanti eder.¹⁶

Şirketler, merkezi (bulutta sunucu tabanlı) veya merkeziyetsiz (blockchain) veri depolama seçeneklerinden birini seçebilir. Bu veri depolama seçeneklerinin her birinin avantajları ve dezavantajları vardır.

Bulut

Merkezi modellere göre, ürün verileri bulut üzerinden kullanıcılara erişilebilir bir veritabanında saklanır. Fiyatlandırma ve kullanım modelleri iyi bilinir, ancak verinin şeffaflığı kolayca kontrol edilemez.

Ayrıca, hacklerin veritabanına erişim sağlayabileceği güvenlik ihlalleri veya veritabanını çevrimdışı duruma getirebilecek ağ kesintileri riski vardır. Bir şirket iflas ederse, yasal olarak gerekli olan verilerin nasıl korunacağı belirsizdir, çünkü şirket daha fazla veri depolamak için ödeme yapamaz. Eğer bir teknoloji sağlayıcısı iflas ederse veya farklı planlara sahip bir şirket tarafından satın alınırsa, veri depolama belirsizleşebilir.

Blockchain

Decentralize, blokzincir tabanlı modeller, bulut tabanlı modellere bir alternatif sunar. Bir blokzincir modelinde, veriler bir kamu defterine kaydedilir ve blokzincir üzerinde kriptografik olarak onaylanır. Blokzincire girildikten sonra, veriler değiştirilemez ve geri alınamaz. Verilerin güvenli ve geçerli olduğu konusunda güven sağlar. Bir blokzincirdeki veriler, ürün özelliklerinin kimler tarafından ve ne zaman eklendiğini görmeyi sağlayan izlenebilirlik sunar.

Blokzincir teknolojisi verileri merkeziyetsiz bir şekilde depolarak, bunları birçok bağlı bilgisayara yayar. Bu, verilerin güvenilir olmasını sağlamaya yardımcı olur ve ağ sorunları riskini azaltır. Bir diğer avantaj, blokzincirde depolanan bilgilerin orada kalıcı olmasıdır. Veriyi ilk depolayan şirket iflas etse bile, veriler yine de farklı bilgisayarlarda çoğaltıldığı için erişilebilir olacaktır. Bu özellik, yeni AB DPP kurallarını takip etmek için özellikle faydalıdır.

Sosyal etki özellikleri

Sosyal etki raporlama şu anda zorunlu değildir. AB, ESPR resmi olarak yasalara geçirilmeden sekiz yıl sonra sosyal ile ilgili verileri dahil etme konusunu tekrar gözden geçirebileceğini belirtmiştir.¹⁵ Sosyal etki programları, Avrupa tüketicilerinin %85'inin bu tür verileri bir DPP'de görmeyi olumlu bulmasıyla müşteriler arasında popülerdir.¹⁷

Ayrıca, 1990 ile 2010 yılları arasında doğan Z kuşağı tüketicileri, sosyal ve çevresel sorunlar konusunda oldukça duyarlıdır. Aynı şeylere önem veren şirketlerden ürün satın almayı severler. İşletmelerin toplumda fark yaratma gücüne sahip olduğuna inanıyorlar ve kendileri için önemli olan nedenleri destekleyen şirketleri tercih ediyorlar.

Şirketlerin erişim sağladıkları kaynakları sorumlu bir şekilde kullanmalarını istiyorlar. Ayrıca, şirketlerin topluma faydalı ve yararlı ürünler üretmesini talep ediyorlar. ¹⁸ 360 milyar dolarlık satın alma gücü ile ¹⁹, Generation Z, markaların onlarla sürdürülebilirlik ve sosyal açıdan duyarlı davranışlar aracılığıyla nasıl etkileşimde bulunduğunu etkileme yeteneğine sahiptir. Bu nedenle, şirketlerin Dijital Ürün Pasaportu’na sosyal etki raporlamasını dahil etmeyi düşünmeleri gerekmektedir; bunlar şunları içermelidir:

• Şirketle uyumlu nedenlere yapılan bağışlar (örneğin, ağaçlandırma, karbon giderme, topluluk programları)
• Nedenlerle diğer etkileşimler (örneğin, çalışan gönüllülüğü, mentorluk)
• İstihdam güvenliği açıklamaları ve denetimi
• Adil ücret açıklamaları ve doğrulama
• Adil işgücü sertifikaları
• Çalışan çalışma saatleri ve koşulları
• Çalışan güvenliği ve kaza raporlaması
• Çocuk işçiliği olmaması raporlaması ve doğrulaması

Blok zincirleri sürdürülebilir mi ve DPP'ler için kullanılabilir mi?

Geçmişte, blok zincirleri çok fazla kaynak kullanıyordu, ancak artık daha sürdürülebilirler. 2022 yılında piyasaya sürülen Ethereum tabanlı blok zincirlerinde, tükettikleri enerji miktarı ile ilgili endişeleri ele alan yeni bir teknoloji türü vardır.

Bu ağların işlemleri onaylama şekli olan "proof-of-stake" (hisse kanıtı) yöntemi, blok zinciri ağının kullandığı elektrik miktarını büyük ölçüde azaltır. Bu yöntem, yıllık elektrik tüketimini neredeyse %99.988 oranında azaltmakta ve ağın karbon ayak izini yaklaşık %99.992 oranında düşürmektedir; bu bilgiler Ethereum.org tarafından belirtilmiştir. ²⁰ Polygon ağı gibi diğer blok zincirleri, başlangıcından bu yana ağın tüm karbon borcunu temizlemenin yanı sıra, ilerleyen süreçte karbon negatif olma süreci de oluşturmaktadır. ²¹

Dijital Ürün Pasaportu nedir hakkında bir podcast dinleyin?

Dijital Ürün Pasaportu örnekleri nelerdir?

Markalar, müşterileriyle bağlantı kurmak ve sürdürülebilirliğe olan bağlılıklarını göstermek için Dijital Ürün Pasaportu örnekleri sunmaktadır.

Bon+Berg: Anahtar teslim blok zinciri DPP

Bon+Berg

Dublin, İrlanda

Bon+Berg, Dublin, İrlanda'dan bir şirket olup, çevre dostu kadın iç giyimi üretmektedir. Üretim süreci boyunca sürdürülebilir uygulamalar kullanarak sütyen ve alt giysiler yapmaktadır. Şirket, yavaş moda anlayışını teşvik etmekte ve greenwashing'den kaçınmaktadır.

Bon+Berg, sürdürülebilirlik bilgilerini kamu kaydında güvenli bir şekilde depolamak için PicoNext ve çevre dostu Polygon blockchain'ini kullanmaktadır. Bu, veri değişikliklerini takip etmeye yardımcı olur ve bilgilerin erişilebilir olmasını sağlar. Bilgilere hızlı bir şekilde erişim sağlamak için marka, kamu defterinden sürdürülebilirlik verilerini görüntülemek üzere PicoNext'ten hazır bir DPP görüntüleyici kullanmıştır.

The Morphbag by GSK: Bulut tabanlı DPP

The Morphbag by GSK

Londra, İngiltere

The Morphbag, Londra'da yer alan bir moda markasıdır ve yoğun ve şık kadınlar için vegan deriden çantalar, tote çantalar, çanta ve klutch'lar yapmaktadır. Vegan ürünleri için sertifikalara sahiptirler. Ayrıca fabrikalarını denetlemekte ve her satılan çanta seti için Amazon yağmur ormanlarına ağaç dikmektedirler.

The Morphbag, tedarik zinciri stratejisi geliştikçe sürdürülebilirlik özniteliklerini pasaportunda güncellemek için bulut tabanlı bir DPP oluşturmuştur. Bu düzenek ile gelecekte bir blockchain tabanlı çözümü de kullanma seçeneğine sahiptir. Önceden oluşturulmuş, Web tabanlı bir DPP görüntüleyici, buluttan sürdürülebilirlik verilerini işler ve görüntüler; müşterilerin ek herhangi bir uygulama indirmesi veya kurması gerekmez.

Simple Chic: Özel markalı DPP

Simple Chic

Sidney, Avustralya

Simple Chic, Sidney, Avustralya merkezli bir kadın giyim markasıdır. Yerel tasarımcılar tarafından doğal malzemeler kullanarak yapılan özel yapım kadın giysileri sunmaktadır. Ayrıca, satın almadan önce ve sonra giysileri geri dönüştürme hizmetleri de sunmaktadırlar.

Simple Chic, özel markalı bir DPP oluşturmuş ve bunu müşterilere bir QR Kodu aracılığıyla kolayca erişilebilir hale getirmiştir. Özel markalı bir DPP ile Simple Chic, marka ve müşteri deneyimi üzerinde tam kontrol sağlayarak, marka ve sürdürülebilirlik yönergelerine uymasını garanti edebilmiştir.

Tammam: Ürün şeffaflığı ve blockchain DPP

Tammam

Londra, İngiltere

Tammam, İngiltere'nin Londra şehrinde bulunan bir haute couture moda stüdyosudur ve çevresel ve sosyal sorumluluğa bağlılıkta güçlü bir taahhütte bulunmaktadır. Avrupa Uzay Ajansı (ESA) ile yaptığı son iş birliği, yüksek kaliteli atkıları üzerinde iklim değişikliğinden etkilenen manzaraların uydu görüntüleriyle yer alan baskılar içermektedir.

Tammam’ın DPP'si halka açık bir defterde yer almakta olup, yeni ESA atkı koleksiyonu için kaynak sağlama ve üretim sürecinin "fiber-to-finish" felsefesini izlemektedir.

Ürünlerin doğrulanması

Dijital Ürün Pasaportları, markalar ve müşteriler için bir ürünün gerçek olup olmadığını bilme sürecini kolaylaştırarak yardımcı olabilir. Bir ürünün malzemelerini ve nasıl yapıldığını takip etmek için DPP kullanarak, markalar ürünün nereden geldiğini görebilir. Markalar her ürüne kendi DPP'sini halka açık bir defter (blok zinciri) üzerinde verdiğinde, ürünün gerçekten kendi şirketlerinden geldiğini kanıtlayabilirler. Ürün otantikliği doğrulamanın, tüketicilerin Dijital Ürün Pasaportlarından beklediği faydalar arasında en üst sıralarda yer aldığı, 1000'den fazla tüketici ile yaptığımız anketten ortaya çıkmıştır.

Ürün bilgileri bir blok zincirine kaydedildiğinde, bu bilgiler güvenli, değiştirilmez ve takip edilebilir olur. Bu, insanların bir ürünün nereden geldiğini bilmelerini sağlar. Kağıt veya PDF sertifikaların aksine, blok zincirinde ürün bilgisine bakan müşteriler, ürünün her bir bölümünü izleyebilirler — örneğin, malzemelerin nereden geldiği, nasıl tasarlandığı, nasıl üretildiği ve daha fazlası. Bu, insanların ürünün kökenini daha iyi anlamalarına yardımcı olur ve müşterilere gerçek bir ürün satın aldıklarına dair daha fazla güven verir. Böylece şirketler sahte ürünlere karşı daha etkili bir şekilde mücadele edebilirler.

Markalar nasıl bir müşteri deneyimi yaratabilir?

Dijital Ürün Pasaportları ilk başta tedarik zinciri yöneticileri için bir şey gibi görünse de, şirketler aynı zamanda müşteri deneyimini iyileştirmek için bunları nasıl kullanacaklarını düşünmelidir.

Bu müşteri temas noktası, aynı zamanda markanın içerik sunmasının, müşteri sadakatini güvence altına almasına yardımcı olabileceği önemli bir nokta olabilir. Örneğin, bir DPP ile birlikte ürün belgelerinin yanı sıra, müşterilerin ürünün yaşam tarzlarına nasıl uyduğunu hayal etmelerine yardımcı olacak ilham verici marka içeriklerinin de dahil edilmesini düşünün.

Bu temas noktası, müşterilere ürünü daha iyi hale getirebilecek diğer şeyleri göstermek ve daha fazla gelir sağlamak için kullanılabilir. Örneğin, bakım veya hizmet planları sunabilir, satın alabilecekleri diğer ürünleri önerebilir veya kiralama veya leasing seçeneklerini tavsiye edebilirsiniz.

Blok zinciri tabanlı DPP'ler, müşterilerle bağlantı kurmak için yeni fırsatlar sunar. Tokenleştirilmiş Dijital Ürün Pasaportu sahibi olan kişiler, ürün sahipleri olarak tanınır ve bu pasaport veya merkezi bulut depolama olanaklarından yararlanmayan diğerlerinin elde edemeyeceği özel avantajlar, ayrıcalıklı teklifler ve erişim alabilirler.

Sadakat teklifleri. Markalar, tokenize edilmiş DPP'ye özel avantajlar, ödüller, teklifler ve indirimler sunabilirler. Bunlar, tamamlayıcı ürünler, hizmet planları, gelecekteki satın alımlarda indirimler veya özel müşteri deneyimlerini içerebilir. Bu avantajlara erişmek için, müşteriler önce doğru token'i tuttuklarını doğrular ve ardından ödülü almak için bir QR kodu veya kupon kodu ile karşılaşırlar. Bu ödüller zamanla nihai müşteriye ulaşabilir, müşteriye değer sağlayabilir ve onların sadakatini güvence altına alabilir.

Erişim Geçitleri. Erişim geçitleri, müşteri için markadan veya ilgili ortaklardan gelen ödül ve faydaların bir grubunu sağlar. Sadakat faydalarında olduğu gibi, müşteriler token'lerini doğrular ve ardından ödüllerine erişmek için bir QR kodu ile karşılaşırlar.

Token ile kısıtlı içerik. Bir blockchain DPP'sinin sahipleri, özel marka içeriğine ve kullanıcı topluluklarına erişmek için token'lerini sunabilirler. Bu içerik, nasıl yapılır içerikleri, ipuçları ve püf noktaları, ürün yöneticileriyle soru-cevap oturumları ve diğer faydalı içerikleri içerebilir.

Etkinlikler. Bir kamu defteri DPP'si ayrıca dijital veya yüz yüze bir marka etkinliğine giriş bileti görevi görebilir. Müşteriler, basit bir web sitesi aracılığıyla doğru token'e sahip olduklarını doğrular ve ardından bir yüz yüze etkinliğe kabul edilmeleri için bir QR kodu ya da dijital bir etkinlik için bir erişim kodu ile karşılaşırlar.

Sosyal Etki. Bir blockchain'in faydalarından biri, token'ların ve bunlarla ilişkili eylemlerin “akıllı bir sözleşme” içinde bulunan bir dizi kural ile yönetilmesidir. Bu kurallar, bir marka pazarlama programının bir parçası olarak sosyal etki faydalarını sunacak şekilde programlanabilir. Örneğin, bir DPP'ye erişen veya bunu kullanarak (ürün kaydı gibi) bir eylemi tamamlayan müşteriler, bağlı bir kâr amacı gütmeyen kuruluş veya hayır kurumu için blockchain bağışını tetikleyebilirler. Bu durumda, bir yüzme giyim markası, bir mercan resifi restorasyonu kâr amacı gütmeyen kuruluşuna bir bağış yapmayı dahil edebilir; böylece ürünün amacı ile şirketin marka hikayesi arasında bir bağ kurulmuş olur.

Karbon Dengesi / Karbon Giderme Şeffaflığı. Sürdürülebilirlik stratejilerinin bir parçası olarak karbon dengeleme veya karbon giderme programlarıyla ilgilenen şirketler için, blockchain tabanlı programlar, bu girişimler için tedarik zincirinin şeffaflığını sağlama kapasitesine sahip olabilir, karbon nötrlüğüne ulaşma yolundaki eylemleri doğrulayabilir. Bir blockchain, karbon dengeleme / karbon giderme programında yer alanların vaat ettiklerini gerçekten yaptığına dair şeffaflık sağlayarak, nihai müşteriye yaptıkları satın almanın geçerliliği konusunda güvence verebilir.

ABD ve küresel şirketler DPP'leri düşünmeli mi?

Tedarik zincirleri giderek daha küresel ve birbirine bağlı hale geliyor. AB Dijital Ürün Pasaportu mevzuatı, ürünlerini AB pazarına sunan şirketlere özel olarak uygulanmaktadır. Ancak belirlediği sürdürülebilirlik standardı, AB dışındaki şirketleri de etkileme sözü veriyor.

Şirketler, tedarikçiler ve satıcılarla dünya genelinde çalışırken ürünlerinin gerekli standartlara uygun olmasını sağlamak için şimdi DPP'leri kullanmayı düşünmelidir. Bu modeli takip etmek, şirketlerin gelecekte AB pazarına girmeye hazır olmalarına da yardımcı olacak ve onlara rakiplerine karşı bir avantaj sağlayacaktır.

GDPR: AB mevzuatının dünyanın diğer bölgelerini etkileme örneği

Son zamanlarda çıkan bir örnek, 2018'de yürürlüğe giren Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR)'dir. Bu yasa, Avrupa Birliği'ndeki kişilerin verilerinin nasıl korunması ve gizli tutulması gerektiğine dair kurallar belirlemektedir. AB için yapılmış olmasına rağmen, dünya çapındaki birçok şirket bu kurallara uymayı tercih ediyor. Ayrıca, bu kurallar diğer ulusal ve eyalet yasalarını da etkiliyor, örneğin Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası.²² Bu etkinin belirgin bir örneği, şu anda Avrupa'da çoğunlukla faaliyet göstermeseler bile, web sitelerinde çıkan yaygın "Çerezleri Kabul Et" bildirimleridir.

Bu düzenlemelere uymamanın cezası nedir?

Avrupa Birliği'nde, şirketler DPP kurallarına uymadıkları için cezalandırılabilir. ESPR mevzuatı, AB üye devletlerine "etkili, orantılı ve caydırıcı" cezalar oluşturma yetkisini bırakmaktadır. Ülkeler, uyumsuzluk seviyesini ve etkilenen ürün birimlerinin sayısını da dikkate alabilirler. ²³

Şirketler DPP'leri stratejik bir şekilde nasıl hayata geçirebilir?

Şirketler, DPP'leri uygulamak için hazırlıklara başlamalıdır. İç desteği kazanmak, müşteri geri bildirimi almak ve pilot projeleri test etmek amacıyla uygulama için üç aşamalı bir model düşünülmelidir.

1 - Pilot. İlk önce, Dijital Ürün Pasaportları için hazırlanmak gerekir çünkü bu, sürdürülebilirlik ve sosyal bakış açısında doğru olanıdır. Bu aşamada, pilot ürünleri belirlemeyi, ürün verilerini toplamayı ve birkaç Dijital Ürün Pasaportu tokenlaştırmayı düşünün. Pilot projeler başlatıldıktan sonra, sürdürülebilirlik mesajının müşterileriniz, çalışanlarınız, yatırımcılarınız ve diğer kilit paydaşlarla nasıl bir etkileşim yarattığını gözlemleyin.

2 - Rafine et. Daha sonra, Dijital Ürün Pasaportlarını uygulamaya koyun, amacı Y kuşağı ve Z kuşağı kitlelerine daha iyi ulaşmaktır. Bu daha genç kitleler, değerlerini paylaşan şirketlere önem veriyor ve sürdürülebilirlik ve sosyal etkiyi benimseyen markalar bunların listesinin en üstünde yer alıyor.

Pilot Dijital Ürün Pasaportlarınızla birlikte, kullanıcıların pasaportlarını eriştiklerinde etkileşimde bulunmaları için bir müşteri deneyimi katmanı ekleyin. Bu aşamada, pilot Dijital Ürün Pasaportlarınızı test etmeye ve geliştirmeye devam edin, böylece müşterilere tutarlı bir deneyim sağlarsınız.

3 - Ölçek. Son aşamada, yaklaşan AB yasalarına yönelik olarak Dijital Ürün Pasaportu uygulamasını ölçeklendirin. Ya da, AB dışındaki bir ülkedeyseniz, nihayetinde hızlı takip eden yasaların varlığını göz önünde bulundurarak uygulamayı tamamlayın; örneğin, Avrupa Birliği'nin GDPR'ından sonra gelen California Tüketici Gizliliği Yasası gibi. Önceki aşamalarda pilotlar başlattınız, bunları müşteri grupları ile test ettiniz ve uygulamalarını geliştirdiniz.

Bu aşamada, Dijital Ürün Pasaport portföyünüze dahil ettiğiniz ürünleri, ürün bilgi yönetim sisteminiz veya diğer kurumsal iş akışı yazılımlarıyla entegre ederek genişletin. Kullanımı izlemeye devam edin ve Dijital Ürün Pasaportu temas noktasını, müşterilerinizle iletişim kurmak için bir marka pazarlama temas noktası olarak kullanın. Son olarak, ürün özellik verilerinizin yüksek kaliteli ve doğru olmasını sağlamak için denetim iş akışlarını belirleyerek veri güvence ve yönetimi planlayın.

Bu üç aşamalı yaklaşımı kullanarak, şirketler, Dijital Ürün Pasaportu uygulamaları ile ilgili iç öğrenimler geliştirebilir ve yalnızca yaklaşan yasalarla uyumlu olmakla kalmayıp, aynı zamanda çevresel sürdürülebilirlik açısından doğru olanı yapabilirler.

Başlayın

Dijital Ürün Pasaportları hakkında daha fazla bilgi için, PicoNext'in demosunu görün.

Kaynaklar