Quản lý đánh giá AI
Biến đánh giá thành tăng trưởng với AI phản hồi, phân tích và tối ưu hóa danh tiếng của bạn
Tiết kiệm thời gian và xây dựng mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ hơn
Sử dụng tác nhân AI để tạo phản hồi chân thực, phân tích cảm xúc và duy trì sự hiện diện thương hiệu trên tất cả các nền tảng—từ một bảng điều khiển thông minh
Tính năng quản lý đánh giá AI
- Phản hồi đánh giá do AI tạo
- Phân tích cảm xúc nâng cao
- Quản lý đa nền tảng thống nhất
- Bảng điều khiển thông tin chi tiết toàn diện
- Đồng bộ hóa danh sách doanh nghiệp
- Phân tích cạnh tranh và đánh giá chuẩn
- Dịch ngôn ngữ toàn cầu
Phản hồi đánh giá do AI tạo
Để các tác nhân AI tạo phản hồi chuyên nghiệp, phù hợp với ngữ cảnh cho đánh giá khách hàng trên tất cả các nền tảng. AI phân tích cảm xúc đánh giá và tạo phản hồi được cá nhân hóa cảm thấy chân thực và con người.
Phân tích cảm xúc nâng cao
Phân tích cảm xúc khách hàng trong tất cả các đánh giá để xác định xu hướng, vấn đề lặp lại và cơ hội cải thiện. Theo dõi điểm cảm xúc theo thời gian và phát hiện vấn đề mới nổi trước khi chúng leo thang.
Quản lý đa nền tảng thống nhất
Quản lý đánh giá từ các nền tảng đánh giá chính trong một bảng điều khiển thống nhất. Xem mọi thứ ở một nơi, phản hồi nhanh hơn và duy trì sự tham gia nhất quán trong toàn bộ sự hiện diện trực tuyến của bạn.
Bảng điều khiển thông tin chi tiết toàn diện
Trực quan hóa số liệu đánh giá, xu hướng xếp hạng, tỷ lệ phản hồi và phân tích cảm xúc theo thời gian. Theo dõi các chỉ số hiệu suất chính và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Đồng bộ hóa danh sách doanh nghiệp
Giữ thông tin doanh nghiệp, giờ làm việc, chi tiết liên hệ và ảnh của bạn nhất quán trên tất cả các nền tảng đánh giá. Cập nhật một lần, đồng bộ hóa mọi nơi—và đảm bảo khách hàng có thông tin chính xác về công ty của bạn.
Phân tích cạnh tranh và đánh giá chuẩn
So sánh hiệu suất đánh giá, xếp hạng và cảm xúc của bạn với đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Hiểu cách bạn so sánh và sử dụng thông tin cạnh tranh để thông báo chiến lược và cải thiện hiệu suất.
Dịch ngôn ngữ toàn cầu
Phản hồi đánh giá bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của khách hàng với bản dịch hỗ trợ AI và phản hồi phù hợp về văn hóa. Hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giới không có rào cản ngôn ngữ bằng hơn 50 ngôn ngữ.
