Digitaler Produktpass: Was ist das? (2024)

Was ist ein Digitaler Produktpass (DPP)?

Ein Digitaler Produktpass (DPP) ist ein Tool, das Informationen zur Nachhaltigkeit eines Produkts bereitstellt.

Wenn Kunden einen QR-Code auf einem Produkt scannen, können sie Details dazu einsehen, wie welche Materialien verwendet werden, der CO2-Fußabdruck, wie man das Produkt repariert, wie man das Produkt recycelt und wie es hergestellt wurde.

Erforderlich für Produkte in Europa

Neue Regeln in der Europäischen Union werden vorschreiben, dass Produkte Digitale Produktpässe haben müssen. Diese Regeln verlangen von Unternehmen, mehr Details darüber zu liefern, wie umweltfreundlich ihre Waren sind.

Die Hauptidee hinter diesen Vorschriften ist es, eine "Kreislaufwirtschaft" zu fördern. Eine Kreislaufwirtschaft ist eine, in der Produkte genutzt, wiederverwendet und recycelt werden, anstelle einer linearen Wirtschaft, in der Produkte einmal verwendet und weggeworfen werden.

Das Bereitstellen von mehr Details zur Nachhaltigkeit eines Produkts hilft Unternehmen auch, "Greenwashing" zu vermeiden. Greenwashing ist, wenn Unternehmen unehrlich behaupten, sie würden die Umwelt schützen, um Kunden zu beeindrucken, aber ihr tatsächlicher Einfluss gering ist.

Greenwashing führt dazu, dass Kunden den Marken weniger vertrauen und negative Presseaufmerksamkeit auf ihre Bemühungen bringt.

Schaffung einer nachhaltigen Wirtschaft

Die EU möchte Digitale Produktpässe vorschreiben, um einige der Nachhaltigkeitsprobleme zu lösen, mit denen sie konfrontiert ist. Zu diesen Nachhaltigkeitsproblemen gehören einige der folgenden: ¹

1. Ineffiziente Nutzung natürlicher Ressourcen
2. Schlechte Umweltfolgen
3. Weniger Wiederverwendung und Recycling
4. Negative soziale Auswirkungen
5. Unterschiedliche Ansätze zur Nachhaltigkeit in verschiedenen Ländern

A Digital Product Passport ermöglicht es verschiedenen Personen in der Lieferkette, wie Herstellern, Importeuren, Einzelhändlern, Reparaturdiensten und Verbrauchern, Informationen über ein Produkt zu sehen. Einer der Vorteile dieser Informationen ist, dass sie leicht zugänglich und einfach zu verwenden sind. Dies kann diesen verschiedenen Personen helfen, zu entscheiden, wie sie verschiedene Güter nutzen, recyceln oder entsorgen. Die Regeln für Digitale Produktpässe werden noch entwickelt, aber dieser Leitfaden kann Ihnen helfen zu lernen, was ein DPP ist und wie Sie sich darauf vorbereiten können, es in Ihrem Unternehmen zu verwenden.

Wie ermöglicht ein Digitaler Produktpass eine Kreislaufwirtschaft?

Die Idee einer Kreislaufwirtschaft motiviert die Europäische Union, Digitale Produktpässe für bestimmte Branchen vorzuschreiben. ² Laut dem Aktionsplan der EU zur Kreislaufwirtschaft ist eine Kreislaufwirtschaft „eine Wirtschaft, in der der Wert von Produkten, Materialien und Ressourcen so lange wie möglich erhalten bleibt und die Abfallproduktion minimiert wird“. Mit anderen Worten, Produkte können wiederverwendet, repariert und recycelt werden, um sie nützlich zu halten, anstatt sie einfach wegzuwerfen.

Eine lineare Wirtschaft hingegen ist mehr ein geradliniger Fluss von Gütern durch die Wirtschaft. Sie beginnt mit der Beschaffung der Rohstoffe, der Verarbeitung dieser zu einem Produkt und dem anschließenden Verkauf im Geschäft. Der Kunde kauft das Produkt und wirft es weg, nachdem er es benutzt hat. Im Gegensatz dazu konzentriert sich eine Kreislaufwirtschaft auf Dinge, die Menschen tun können, um Güter langfristig nützlich zu halten.

Eine wichtige Sache, um den Kunden mehr Transparenz über ein Produkt zu geben, besteht darin, gute, zuverlässige Daten darüber bereitzustellen. Diese Daten von den verschiedenen Gruppen in der Lieferkette zu sammeln, ist oft der schwierigste Teil der Vorbereitung eines Digitalen Produktpasses. Wenn Kunden Produktdaten haben, die leicht zu lesen sind, können sie Entscheidungen darüber treffen, welche Produkte sie kaufen und wie sie die Güter wiederverwenden und recyceln.

Wer muss einen erstellen?

Teil der Regeln in der Europäischen Union ist, dass der „Wirtschaftsbetrieb“ eines Produkts einen Digitalen Produktpass ausstellen muss. ³ Ein Wirtschaftsbetrieb bedeutet in der Regel den Hersteller eines Produkts. In einigen Fällen kann es auch das Unternehmen bedeuten, das das Produkt importiert, einen Distributor, einen Händler oder einen Fulfillment-Dienstleister. ⁴

Welche Vorteile bietet das?

Verschiedene Gruppen können auf unterschiedliche Weise von der zusätzlichen Transparenz über ihre Produkte profitieren. Menschen, die Produkte kaufen (Verbraucher), können beim Kaufentscheid verschiedene Produkte basierend auf Nachhaltigkeit vergleichen. Nachdem sie ein Produkt gekauft haben, können sie auf weitere Informationen darüber in einem Digitalen Produktpass zugreifen. Diese Informationen könnten Dinge wie Pflege- und Nutzungshinweise, Reparaturinformationen und Echtheitszertifikate umfassen.

Unternehmen, die Produkte herstellen (Hersteller), können Beweise für Nachhaltigkeitsbehauptungen liefern. Sie können auch mehr Informationen darüber erhalten, wie Kunden die Produkte nutzen. Wenn sich herausstellt, dass ein Produkt ein Problem hat, können sie auch besser mit Kunden über Rückrufe oder Reparaturen kommunizieren.

Es gibt viele Möglichkeiten, wie verschiedene Gruppen von Digital Product Passports profitieren können. Die folgende Grafik fasst einige dieser Vorteile zusammen:⁵

Wie verbessern DPPs den Geschäftsnutzen für Nachhaltigkeit?

Die Menschen stehen digitalen Produktpässen im Allgemeinen positiv gegenüber. Die Europäische Kommission hat eine Umfrage durchgeführt, um die Meinungen der Menschen zu diesem Thema sowie zu anderen Nachhaltigkeitsregelungen zu untersuchen. Mehr als die Hälfte der 626 Befragten kam aus Unternehmen. Und 68 % dieser Unternehmensbefragten sind der Meinung, dass sie im Digitalen Produktpass Angaben zur Umweltverträglichkeit machen sollten⁶.

Die meisten Menschen, darunter Verbraucher und Umweltgruppen, möchten, dass ein Digitaler Produktpass Informationen über die Umweltverträglichkeit eines Produkts sowie über soziale Initiativen enthält. Dazu gehören Details darüber, wie ein Produkt hergestellt wird, beispielsweise ob die Arbeiter fair behandelt wurden und ob Kinderarbeit involviert war. Eine große Mehrheit der Verbraucher und Umweltorganisationen hält es für wichtig, dass Unternehmen diese Informationen im Pass offenlegen. 88 % der Verbraucher stimmten der Einbeziehung von Umweltinformationen zu, und 85 % wünschten sich Informationen zu sozialen Auswirkungen. Umweltgruppen waren noch stärker dafür, wobei 92 % Umweltinformationen und 90 % soziale Informationen wünschten.

Laut anderen Umfragen macht die Nutzung von Nachhaltigkeitsprogrammen geschäftlich Sinn. Bei der Entscheidung, was sie kaufen möchten, sind Verbraucher zwei- bis dreimal häufiger bereit, die nachhaltigsten Produktoptionen zu wählen, wenn alles andere gleich ist. Und diese Verbraucher sind sogar bereit, ein umweltfreundliches Produkt zu kaufen, selbst wenn es etwas teurer ist.⁷

Welche Daten möchten Kunden in einem DPP sehen?

Kürzlich haben wir eine ursprüngliche Forschung zu digitalen Produktpässen mit über 1000 Personen durchgeführt, um herauszufinden, welche Art von Nachhaltigkeitsinformationen sie gerne sehen würden. Die Ergebnisse zeigen, dass sie das Konzept eines DPP mögen und sich auf einige Bereiche konzentrieren, von denen sie profitieren könnten, wenn sie diese Informationen betrachten.

Wenn Kunden leicht herausfinden können, wie nachhaltig ein Produkt durch einen Digitalen Produktpass ist, sind sie eher geneigt, der Marke zu vertrauen und ihre Produkte kaufen zu wollen. Unsere Studie ergab, dass 73 % der Menschen mehr Vertrauen in eine Marke haben, wenn sie detaillierte Nachhaltigkeitsinformationen sehen können. Darüber hinaus gaben 67 % der Befragten an, dass sie eher bereit wären, ein Produkt zu kaufen, wenn sie Zugang zu solchen Informationen hätten.

Höchste Erwartungen an Transparenz: Recycelbarkeit und Materialzusammensetzung

Die wichtigste Sache, die Kunden beim Kauf eines Produkts wissen möchten, ist, ob es recycelbar ist, laut unserer Umfrage. Mehr als die Hälfte der befragten Personen (56,1%) gaben an, dass sie eher bereit sind, zu kaufen, wenn sie die Recycelbarkeit verstehen. Weitere wichtige Aspekte für die Kunden sind zu wissen, welche Materialien verwendet werden (44,4%), sicherzustellen, dass keine Kinderarbeit involviert war (39,6%) und Bemühungen zur Abfallreduzierung (39,0%).

Verbraucher wollen Authentizität und Nachhaltigkeitsansprüche überprüfen

Die Kunden fordern auch von den Unternehmen, mehr darüber zu erfahren, wie sie der Umwelt helfen. Sie wollen wissen, ob die Produkte authentisch sind (34,7%), ob die Produkte wirklich nachhaltig hergestellt werden (33,7%) und wo sie die Waren recyceln können (33,7%).

Greenwashing verhindern

Ein wichtiger Grund für die Einführung eines Digitalen Produktpasses (DPP) besteht darin, "Greenwashing" zu verhindern. Greenwashing liegt vor, wenn Unternehmen fälschlicherweise behaupten, umweltfreundlich zu sein, um Verbraucher, insbesondere jüngere wie Millennials und die Generation Z, anzuziehen. Es ist ein Problem, weil diese Unternehmen möglicherweise die Umwelt tatsächlich nicht helfen, obwohl sie es behaupten. Ein DPP liefert Beweise dafür, dass ein Unternehmen das tut, was es sagt. Wenn Kunden sehen, dass sie mit Taten hinter ihren Worten stehen, können sie der Marke mehr vertrauen.

Einige Unternehmen wurden von negativer Publicity über Greenwashing betroffen. Delta Air Lines wurde mit einer Sammelklage konfrontiert, die behauptete, dass ihre Ansprüche auf Kohlenstoffneutralität unglaubwürdig seien. Evian Natural Spring Water sah sich einer ähnlichen Klage bezüglich seiner Kohlenstoffgutschriften gegenüber. Und der Hersteller von Nivea-Hautpflegeprodukten, das französische Energieunternehmen TotalEnergies, und die niederländische Fluggesellschaft KLM sahen sich alle rechtlichen Schritten bezüglich ihrer Netto-Null-Ansprüche gegenüber. Sogar die FIFA, der internationale Fußballverband, hatte negative Presse über ihre Aussagen.⁸

Unternehmen können Greenwashing verhindern, indem sie einen Digitalen Produktpass verwenden. Dieses Werkzeug hilft den Kunden zu sehen, dass das, was ein Unternehmen über Nachhaltigkeit sagt, durch Beweise untermauert wird. Verschiedene Personen und Gruppen können die Nachhaltigkeit eines Produkts während seines Lebenszyklus verfolgen und bestätigen, ob die Nachhaltigkeitsbehauptungen der Marke echt sind.

Was ist die E.U. DPP-Gesetzgebung?

Die Regeln der Europäischen Union, die das DPP-Konzept schaffen, wurden lange Zeit bearbeitet. Sie bauen auf mehreren anderen Umweltprogrammen auf, an denen die E.U. in den letzten Jahren gearbeitet hat, einschließlich:⁹

• Die Ökodesign-Richtlinie - Ein Gesetz von 2009, das das Design von energiebezogenen Produkten regelt
• Der Aktionsplan zur Kreislaufwirtschaft - Ein Maßnahmenpaket, das 2015 verabschiedet wurde, um die europäische Wirtschaft von linear zu zirkulär zu transformieren
• Die Industrie-Strategie der Europäischen Kommission 2020 - Skizziert die Vision für einen "doppelten Übergang" zur Klimaneutralität und digitalen Führerschaft
• Der European Green Deal - Eine politische Initiative, die 2020 genehmigt wurde, mit dem Ziel, die EU bis 2050 klimaneutral zu machen

Die Europäische Union hat im März 2022 einen neuen Vorschlag eingeführt, um verschiedene Bemühungen für Nachhaltigkeit zu bündeln. Die neuen Regeln bauen auf der Ökodesign-Richtlinie von 2009 auf. Zuvor regelte diese Ökodesign-Richtlinie nur Produkte, die mit Energie in Verbindung standen. Nun deckt die erweiterte Gesetzgebung, bekannt als die "Ökodesign-Verordnung für nachhaltige Produkte" (ESPR), ein breiteres Spektrum von Artikeln ab. Sie führt die Idee eines "digitalen Produktpasses" ein und plant detailliertere Regeln für verschiedene Arten von Produkten in der Zukunft. Diese zusätzlichen Regeln werden als "delegierte Rechtsakte" bezeichnet und beziehen sich auf einzelne Branchen. Die EU erwartet während 2024-2027 18 zusätzliche delegierte Rechtsakte, mit denen Unternehmen konform gehen müssen.

Welche Branchen müssen einen DPP umsetzen?

Einige Branchen werden voraussichtlich digitale Produktpässe benötigen, basierend darauf, wie sie mit einer Kreislaufwirtschaft in Einklang stehen. Die Branchen, die voraussichtlich einen digitalen Produktpass benötigen, umfassen die unten aufgeführten.^{10 11} Die ersten branchenspezifischen Regeln wurden bereits für Batterien eingeführt. Viele Menschen sehen diese EU-Batterieverordnung als Vorgeschmack darauf, wie die Regeln für andere Branchen ausgehen werden.

Was ist der Zeitplan für die Umsetzung?

Die Ökodesign-Verordnung für nachhaltige Produkte plant, spezifische Regeln für verschiedene Branchen zu schaffen, wie sie digitale Produktpässe nutzen können.

Was sind die Anforderungen?

Die Ökodesign für nachhaltige Produkte Verordnung (ESPR) umreißt das DPP-Konzept sowie einige Richtlinien dazu, was Pässe enthalten sollten. Laut dem Vorschlag sollten die DPPs sein:¹²

• Untereinander interoperabel
• Langlebig, auch wenn ein Unternehmen in finanzielle Schwierigkeiten gerät
• In der Lage, Datenauthentizität, Zuverlässigkeit und Integrität zu bewahren
• Sicher und datenschutzkonform
• Rückverfolgbar über die gesamte Wertschöpfungskette
• Basierend auf offenen Standards
• Maschinenlesbar

Die ESPR legt keine spezifischen Regeln für den digitalen Produktpass fest. Sie erwartet, dass zukünftige Gesetze (die delegierten Rechtsakte) branchenspezifische Anforderungen für verschiedene Sektoren umreißen. Diese Gesetze werden Einzelheiten wie Folgendes abdecken:

• Produktattribute. Die Produktdetails, die im Pass enthalten sein sollen
• Daten Träger. Wie ein Kunde auf das DPP zugreifen kann, sei es über einen QR-Code, RFID-Tag oder etwas anderes
• Produktrahmenebene. Die Ebene, auf der das DPP auf das Produkt angewendet wird: auf das Produktmodell, auf Produktchargen oder auf einzelne Produkteinheiten
• Datenzugang. Wie auf die Passdaten zugegriffen werden sollte (öffentlich oder rollenbasiert)

Daten Träger

Ein "Daten Träger" hilft jemandem, Zugang zum DPP zu erhalten. Er wird normalerweise auf dem Produkt selbst bereitgestellt (wie auf einem Hangtag, eingraviert auf dem Artikel oder auf einem Aufkleber). Er kann auch in Dokumentationen oder Handbüchern, die mit dem Produkt geliefert werden, zugänglich sein.

The E.U. erwähnt einige Arten von Datenträgern, wie die folgenden. Jede Produktgruppe wird Datenträger basierend auf den zusätzlichen Regelungen in den kommenden Jahren haben.¹³

• QR-Code. Ein QR-Code ist ein zweidimensionaler Matrixcode, der mit Smartphones gescannt werden kann. Er ist den Verbrauchern vertraut und einfach herzustellen. Ein QR-Code kann eine Webseite öffnen, die Informationen zum digitalen Produktpass enthält.
• Strichcode. Ein eindimensionaler Strichcode ist kostengünstig in der Herstellung, kann jedoch Fehler aufgrund der Druckqualität auslösen.
• Radiofrequenz-ID (RFID). RFID-Tags sind teurer in der Verwendung, können jedoch mehr Daten enthalten - von 2 bis 128 Kilobyte. Sie sind nützlich für die maschinelle Sortierung und erfordern einen speziellen Scanner zur Verwendung.
• Wasserzeichen. Ein Wasserzeichen ist ein nahezu unsichtbares Etikett, das auf ein Produkt aufgebracht ist. Sie können spezialisierte Datentypen enthalten. Sie sind sicher und nicht leicht replizierbar, erfordern jedoch spezielle Scanner zum Lesen.

QR-Code	Strichcode	RFID	Wasserzeichen

Von diesen Optionen sind QR-Codes sehr verbreitet und einfach für Unternehmen herzustellen. Die Menschen sind im Allgemeinen damit vertraut, wie sie ihre Smartphones zum Scannen von QR-Codes verwenden können, und um Webseiten zu öffnen, die ihnen Informationen wie Daten zum digitalen Produktpass bereitstellen.

Produktumfangsebene

Die ESPR-Regeln besagen, dass ein digitaler Produktpass auf ein Produktmodell, eine Produktcharge oder einen einzelnen Produktartikel angewendet werden kann. Die zusätzlichen Regeln, die in den nächsten Jahren kommen werden, werden bestimmen, welcher Umfang für jede Produktgruppe angemessen ist.

Produktmodell Alle Artikel eines bestimmten Produkts	Produktcharge Eine Gruppe von Produkten, die eine Herstellungscharge teilen	Produktelement Ein einzelnes Produktelement

Eine Anmerkung: Da eine DPP auf einzelne Elemente angewendet wird, wird es schwieriger, die Daten für dieses Produkt zu koordinieren und mit der DPP zu verknüpfen.

Produkteigenschaften

Der Vorschlag der ESPR besagt, dass das Bereitstellen von mehr Daten über Produkte den Menschen helfen kann, bessere Entscheidungen zu treffen. Da die DPP-Regeln für verschiedene Produkttypen detaillierter werden, werden sie wahrscheinlich spezifischere Anforderungen auflisten. Die EU-Batterieverordnung listet beispielsweise spezifische technische Daten auf, die Hersteller von Batterien in einem DPP einbeziehen sollten. Die folgenden Kategorien können als Ausgangspunkt dafür dienen, welche Informationen in einen digitalen Produktpass aufgenommen werden sollten, zusammen mit allen erforderlichen Einzelheiten, die in einer speziellen Regel erwähnt werden.^{14 15}

Datenspeicherung: Blockchain vs. Cloud

Die ESPR-Gesetzgebung ermöglicht ein zentrales Register zur Verfolgung spezieller Produkt-ID-Nummern, die mit einem digitalen Produktpass verknüpft sind, lässt den Unternehmen jedoch die Entscheidung, wo die tatsächlichen Daten gespeichert werden. Dieses Setup stellt sicher, dass die DPPs sich mit den Geschäftstrends und Innovationen einfach ändern können. Dies hält DPPs „flexibel, agil und marktgetrieben und entwickelt sich im Einklang mit Geschäftsmodellen, Märkten und Innovationen“¹⁶

Unternehmen können zwischen zentralisierter (serverbasierter Cloud) oder dezentralisierter (Blockchain) Datenspeicherung wählen. Jede dieser Datenspeicheroptionen hat Stärken und Schwächen.

Cloud

In zentralen Modellen werden Produktdaten in einer Datenbank gespeichert, die über die Cloud für Benutzer zugänglich ist. Preis- und Nutzungsmodelle sind gut bekannt, aber die Transparenz der Daten kann nicht leicht überprüft werden.

Darüber hinaus besteht das Risiko von Sicherheitsverletzungen, bei denen Hacker auf die Datenbank zugreifen könnten, oder von Netzwerkunterbrechungen, die sie offline nehmen könnten. Wenn ein Unternehmen insolvent wird, ist ungewiss, wie die Daten gemäß den gesetzlichen Anforderungen erhalten bleiben, da das Unternehmen nicht für die weitere Datenspeicherung zahlen kann. Wenn ein Technologieanbieter insolvent wird oder von einem Unternehmen mit anderen Plänen übernommen wird, kann die Datenspeicherung unsicher sein.

Blockchain

Dezentralisierte, blockchain-basierte Modelle bieten eine Alternative zu cloud-basierten Modellen. In einem Blockchain-Modell werden Daten in einem öffentlichen Hauptbuch aufgezeichnet und kryptografisch auf der Blockchain bestätigt. Einmal in die Blockchain eingegeben, sind die Daten unveränderlich und können nicht geändert werden. Es gibt Vertrauen, dass die Daten sicher und gültig sind. Daten auf einer Blockchain sind nachvollziehbar, sodass man sehen kann, welche Produkteigenschaften von wem und wann hinzugefügt wurden.

Blockchain-Technologie speichert Daten dezentral, indem sie auf viele verbundene Computer verteilt werden. Dies hilft sicherzustellen, dass die Daten zuverlässig sind und das Risiko von Netzwerkproblemen verringert wird. Ein weiterer Vorteil ist, dass Informationen, die auf einer Blockchain gespeichert sind, dort dauerhaft verbleiben. Selbst wenn das Unternehmen, das die Daten ursprünglich gespeichert hat, insolvent wird, sind die Daten weiterhin zugänglich, da sie auf verschiedenen Computern dupliziert sind. Diese Funktion ist besonders nützlich, um die neuen E.U. DPP-Regeln zu verfolgen.

Soziale Auswirkungen

Soziale Auswirkungen Berichterstattung ist derzeit nicht erforderlich. Die E.U. hat erklärt, dass sie die Einbeziehung von sozialbezogenen Daten acht Jahre nach der offiziellen Verabschiedung des ESPR in Erwägung ziehen könnte. ¹⁵ Sozialprogramme sind bei den Kunden beliebt, wobei 85 Prozent der europäischen Verbraucher eine positive Meinung über die Sichtbarkeit solcher Daten in einem DPP haben. ¹⁷

Darüber hinaus kümmern sich die Verbraucher der Generation Z, die zwischen 1990 und 2010 geboren wurde, sehr um soziale und umweltbezogene Themen. Sie kaufen gerne Produkte von Unternehmen, die sich um dieselben Dinge kümmern wie sie selbst. Sie glauben, dass Unternehmen die Kraft haben, einen Unterschied in der Gesellschaft zu bewirken, und sie ziehen es vor, Unternehmen zu unterstützen, die sich für Anliegen einsetzen, die ihnen wichtig sind.

Sie möchten, dass Unternehmen die Ressourcen, auf die sie Zugriff haben, verantwortungsvoll nutzen. Außerdem wünschen sie sich, dass Unternehmen Produkte herstellen, die nützlich und vorteilhaft für die Gesellschaft sind.¹⁸ Mit einer Kaufkraft von 360 Milliarden Dollar ¹⁹ hat die Generation Z die Möglichkeit, zu beeinflussen, wie Marken mit ihnen durch nachhaltige und sozial ausgerichtete Verhaltensweisen interagieren. Daher sollten Unternehmen in Erwägung ziehen, soziale Auswirkungen in ihren Digital Product Passport aufzunehmen, einschließlich:

• Spenden an Anliegen, die mit dem Unternehmen übereinstimmen (z. B. Aufforstung, Kohlenstoffabbau, Gemeinschaftsprogramme)
• Weitere Engagements bei Anliegen (z. B. Mitarbeitereinsätze, Mentorenprogramme)
• Offenlegung und Prüfung der Beschäftigungssicherheit
• Offenlegungen und Überprüfungen fairer Löhne
• Zertifizierungen für faire Arbeitsbedingungen
• Arbeitszeiten und -bedingungen der Mitarbeiter
• Sicherheits- und Unfallberichte der Mitarbeiter
• Berichterstattung und Überprüfung über das Fehlen von Kinderarbeit

Sind Blockchains nachhaltig und können sie für DPPs verwendet werden?

In der Vergangenheit benötigten Blockchains viele Ressourcen, aber jetzt sind sie nachhaltiger. Eine neue Art von Technologie in Ethereum-basierten Blockchains, die 2022 veröffentlicht wurde, hat die Bedenken hinsichtlich des Energieverbrauchs adressiert.

Die neue Art und Weise, wie diese Netzwerke Transaktionen bestätigen, bekannt als Proof-of-Stake, reduziert den Stromverbrauch des Blockchain-Netzwerks erheblich. Diese Methode senkt den jährlichen Stromverbrauch um fast 99,988 % und verringert den CO2-Fußabdruck des Netzwerks um etwa 99,992 %, wie von Ethereum.org angegeben.²⁰ Andere Blockchains, wie das Polygon-Netzwerk, tilgen nicht nur die gesamte CO2-Schuld des Netzwerks seit seiner Gründung, sondern schaffen auch einen Prozess, um zukünftig CO2-negativ zu werden.²¹

Höre einen Podcast über Was ist ein Digital Product Passport?

Was sind Beispiele für digitale Produktpässe?

Marken haben begonnen, Beispiele für digitale Produktpässe zu starten, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und ihr Engagement für Nachhaltigkeit zu demonstrieren.

Bon+Berg: Turnkey-Blockchain-DPP

Bon+Berg

Dublin, Irland

Bon+Berg ist ein Unternehmen aus Dublin, Irland, das umweltfreundliche Damenunterwäsche herstellt. Es produziert BHs und Unterteile unter Verwendung nachhaltiger Praktiken während des gesamten Produktionsprozesses. Das Unternehmen fördert Slow Fashion und vermeidet Greenwashing.

Bon+Berg nutzt PicoNext und die umweltfreundliche Polygon-Blockchain, um seine Nachhaltigkeitsinformationen sicher in einem öffentlichen Register zu speichern. Dies hilft, Datenänderungen nachzuvollziehen und stellt sicher, dass sie verfügbar bleiben. Um Informationen schnell zugänglich zu machen, verwendete die Marke einen vorgefertigten DPP-Viewer von PicoNext, um die Nachhaltigkeitsdaten aus dem öffentlichen Hauptbuch anzuzeigen.

Der Morphbag von GSK: Cloud-basierter DPP

Der Morphbag von GSK

London, England

Der Morphbag, eine Modemarke in London, stellt vegane Lederhandtaschen wie Taschen, Handtaschen und Clutches für beschäftigte und modebewusste Frauen her. Sie haben Zertifikate für ihre veganen Produkte. Außerdem prüfen sie ihre Fabriken und pflanzen für jede verkaufte Handtasche Bäume im Amazonas-Regenwald.

Der Morphbag erstellte einen cloud-basierten DPP, um die Nachhaltigkeitsattribute in seinem Pass zu aktualisieren, während sich die Lieferkettenstrategie weiterentwickelt. Mit diesem Setup hat es auch die Option, in Zukunft eine blockchain-basierte Lösung zu nutzen. Ein vorgefertigter, webbasierter DPP-Viewer rendert und zeigt Nachhaltigkeitsdaten aus der Cloud an, ohne dass Kunden zusätzliche Apps herunterladen oder installieren müssen.

Simple Chic: Benutzerdefinierter DPP mit Markenlogo

Simple Chic

Sydney, Australien

Simple Chic ist eine Damenbekleidungsmarke mit Sitz in Sydney, Australien. Sie bietet maßgeschneiderte Damenbekleidung, die von lokalen Designern aus natürlichen Materialien hergestellt wird. Zudem haben sie Dienstleistungen zum Recyceln von Kleidung vor und nach dem Kauf.

Simple Chic hat einen benutzerdefinierten DPP erstellt und macht ihn für Kunden über einen QR-Code leicht verfügbar. Mit einem benutzerdefinierten DPP konnte Simple Chic die vollständige Kontrolle über die Marke und die Kundenerfahrung behalten, sodass die Einhaltung der Marken- und Nachhaltigkeitsrichtlinien sichergestellt ist.

Tammam: Produkttransparenz mit blockchain DPP

Tammam

London, England

Tammam ist ein Couture-Modeatelier in London, England, das sich für Umwelt- und soziale Verantwortung engagiert. Die jüngste Zusammenarbeit mit der Europäischen Weltraumorganisation (ESA) umfasst Drucke von Landschaften, die durch den Klimawandel beeinflusst wurden, mittels Satellitenbildern auf seinen hochwertigen Schals.

Tammams DPP befindet sich in einem öffentlichen Hauptbuch und verfolgt die "Faser-bis-Finish"-Philosophie seines Beschaffungs- und Produktionsprozesses für die neue ESA-Schalsammlung.

Produkte authentifizieren

Digitale Produktpässe können Marken und Kunden helfen, indem sie es einfacher machen, zu wissen, ob ein Produkt echt ist. Durch die Verwendung eines DPP zur Verfolgung der Materialien eines Produkts und seiner Herstellung können Marken sehen, woher das Produkt kommt. Wenn Marken jedem Produkt ihren eigenen DPP in einem öffentlichen Hauptbuch (Blockchain) geben, können sie beweisen, dass das Produkt wirklich von ihrem Unternehmen stammt. Die Verifizierung der Produktauthentizität rangierte tatsächlich am höchsten unter den Vorteilen, die Verbraucher aus den Digitalen Produktpässen in unserer Umfrage unter über 1000 Verbrauchern erwarten.

Wenn Produktinformationen in einer Blockchain gespeichert sind, sind sie sicher, unveränderlich und nachverfolgbar. Dies ermöglicht es den Menschen zu wissen, woher ein Produkt stammt. Im Gegensatz zu Papier- oder PDF-Zertifikaten können Kunden, die sich Produktinformationen in einer Blockchain ansehen, jeden Teil des Produkts zurückverfolgen - wie zum Beispiel, woher die Materialien kommen, wie es entworfen wurde, wie es hergestellt wurde und mehr. Dies hilft den Menschen, die Ursprünge des Produkts besser zu verstehen und gibt den Kunden mehr Vertrauen, dass sie ein echtes Produkt kaufen. Auf diese Weise können Unternehmen besser gegen gefälschte Waren kämpfen.

Wie können Marken ein Kundenerlebnis schaffen?

Digitale Produktpässe mögen zunächst wie etwas für Lieferkettenmanager klingen, aber Unternehmen sollten auch darüber nachdenken, wie sie diese nutzen können, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

Dieser Kundenkontaktpunkt kann auch wichtig sein, um Markeninhalte bereitzustellen, die helfen, eine lebenslange Kundenloyalität zu sichern. Zum Beispiel, zusätzlich zur Produktdokumentation, die mit einem DPP enthalten ist, könnte man inspirierende Markeninhalte einbeziehen, die den Kunden helfen, sich vorzustellen, wie das Produkt in ihren Lebensstil passt.

Dieser Kontaktpunkt kann genutzt werden, um den Kunden andere Dinge zu zeigen, die das Produkt verbessern könnten, und um mehr Umsatz zu generieren. Beispielsweise könnten Sie Service- oder Wartungspläne anbieten, andere Produkte vorschlagen, die gekauft werden können, oder Miet- oder Leasingoptionen empfehlen.

Blockchain-basierte DPPs bieten neue Möglichkeiten, mit Kunden in Kontakt zu treten. Personen mit einem tokenisierten Digitalen Produktpass werden als Produkteigentümer anerkannt und können besondere Vorteile, exklusive Angebote und Zugriffe erhalten, die andere ohne diesen Pass oder solche, die zentrale Cloud-Speicher verwenden, nicht erhalten können.

Loyalty-Angebote. Marken können spezielle Vorteile, Belohnungen, Angebote und Rabatte an tokenisierte DPP-Besitzer weitergeben. Dazu können ergänzende Produkte, Servicepläne, Rabatte auf zukünftige Einkäufe oder besondere Kundenerlebnisse gehören. Um auf diese Vorteile zuzugreifen, müssen die Kunden zunächst verifizieren, dass sie den richtigen Token besitzen, und erhalten dann einen QR-Code oder Gutscheincode, um die Belohnung einzulösen. Diese Belohnungen können im Laufe der Zeit an den Endkunden geliefert werden, wodurch der Kunde einen Mehrwert erhält und seine Loyalität gesichert wird.

Zugangs-Pässe. Zugangs-Pässe bieten eine Gruppierung von Belohnungen und Vorteilen für den Kunden, entweder von der Marke selbst oder von verbundenen Partnern. Wie bei den Loyalitätsvorteilen verifizieren die Kunden ihren Token und erhalten dann einen QR-Code, um auf ihre Belohnung zuzugreifen.

Token-gesperrte Inhalte. Inhaber von Blockchain-DPPs können ihren Token vorzeigen, um auf exklusive Markeninhalte und Benutzercommunities zuzugreifen. Diese Inhalte können Anleitungen, Tipps und Tricks, Frage- und Antwortsitzungen mit Produktmanagern und andere nützliche Inhalte umfassen.

Veranstaltungen. Ein öffentlicher Ledger-DPP kann auch als Eintrittskarte zu einer digitalen oder persönlichen Markenveranstaltung dienen. Kunden verifizieren, dass sie den richtigen Token besitzen, über eine einfache Website und erhalten dann einen QR-Code, der ihnen den Zutritt zu einer persönlichen Veranstaltung gewährt, oder einen Zugangscode für eine digitale Veranstaltung.

Soziale Auswirkungen. Einer der Vorteile einer Blockchain ist, dass die Tokens und deren zugehörige Aktionen durch eine Reihe von Regeln, die in einem “Smart Contract” enthalten sind, geregelt werden. Diese Regeln können so programmiert werden, dass sie soziale Auswirkungen als Teil eines Markenmarketingprogramms liefern. Zum Beispiel kann ein Kunde, der auf einen DPP zugreift oder eine Aktion damit ausführt (wie die Produktregistrierung), eine Blockchain-Spende an eine angeschlossene gemeinnützige Organisation oder Wohltätigkeitsorganisation auslösen. Ein Hersteller von Badebekleidung kann in diesem Fall eine Spende an eine gemeinnützige Organisation zur Wiederherstellung von Korallenriffen einschließen – und so die Verbindung sowohl zu dem Zweck des Produkts als auch zur Markenstory des Unternehmens herstellen.

CO2-Kompensation / Transparenz der Kohlenstoffentfernung. Für Unternehmen, die als Teil ihrer Nachhaltigkeitsstrategie am CO2-Kompensations- oder Kohlenstoffentfernungsprogrammen teilnehmen, können blockchainbasierte Programme Transparenz in die Lieferkette für diese Initiativen liefern und die Aktionen verifizieren, die im Rahmen der Verfolgung der Kohlenstoffneutralität stattfinden. Eine Blockchain kann Transparenz bieten, dass Akteure im CO2-Kompensations-/Kohlenstoffentfernungsprogramm das tun, was sie versprechen, und dem Endkunden die Gewissheit geben, dass ihr Kauf legitim ist.

Sollten US-amerikanische und globale Unternehmen über DPPs nachdenken?

Lieferketten sind zunehmend global und miteinander verbunden. Die E.U. Gesetzgebung zum Digital Product Passport gilt speziell für Unternehmen, die Produkte auf den E.U. Markt bringen. Der nachhaltige Standard, den sie setzt, verspricht jedoch auch Einfluss auf Unternehmen außerhalb der E.U.

Unternehmen sollten jetzt in Betracht ziehen, DPPs zu verwenden, um sicherzustellen, dass ihre Produkte die erforderlichen Standards erfüllen, wenn sie mit Lieferanten und Verkäufern weltweit arbeiten. Die Befolgung dieses Modells wird auch Unternehmen helfen, sich auf den Eintritt in den E.U. Markt in der Zukunft vorzubereiten, wodurch sie einen Vorteil gegenüber ihren Wettbewerbern erhalten.

DSGVO: Ein Beispiel für E.U. Gesetzgebung, die andere Teile der Welt beeinflusst

Ein aktuelles Beispiel ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die 2018 in Kraft trat. Dieses Gesetz legt Regeln fest, wie Daten für Personen in der Europäischen Union geschützt und privat gehalten werden sollten. Obwohl es für die E.U. gemacht ist, entscheiden sich viele Unternehmen weltweit, diese Regeln zu befolgen. Darüber hinaus beeinflussen diese Regeln auch andere nationale und staatliche Gesetze, wie den California Consumer Privacy Act.²² Ein klares Beispiel für diesen Einfluss sind die üblichen „Cookies akzeptieren“ Benachrichtigungen, die jetzt auf Webseiten erscheinen, selbst wenn sie nicht überwiegend in Europa tätig sind.

Was ist die Strafe für die Nichteinhaltung dieser Vorschriften?

In der Europäischen Union können Unternehmen bestraft werden, wenn sie die DPP-Regeln nicht einhalten. Die ESPR Gesetzgebung überlässt es den E.U.-Mitgliedstaaten, Strafen festzulegen, die „wirksam, verhältnismäßig und abschreckend“ sind. Die Länder können auch das Ausmaß der Nichteinhaltung sowie die Anzahl der betroffenen Produkte berücksichtigen. ²³

Wie können Unternehmen DPPs strategisch einführen?

Unternehmen sollten sich darauf vorbereiten, DPPs umzusetzen. Um interne Unterstützung zu gewinnen, Kundenfeedback zu erhalten und Pilotprojekte zu testen, sollte ein Drei-Phasen-Modell für die Umsetzung in Betracht gezogen werden.

1 - Pilot. Zuerst sollten Vorbereitungen für Digital Product Passports getroffen werden, denn es ist das Richtige aus einer nachhaltigen und sozialen Perspektive. In dieser Phase sollten Pilotprodukte identifiziert, Produktdaten gesammelt und eine Handvoll Digital Product Passports tokenisiert werden. Sobald die Pilotprojekte gestartet sind, sollte analysiert werden, wie die Botschaft zur Nachhaltigkeit bei Ihren Kunden, Mitarbeitern, Investoren und anderen wichtigen Interessengruppen ankommt.

2 - Verfeinern. Als Nächstes sollten Digital Product Passports mit dem Ziel implementiert werden, besser auf Millennial- und Gen Z-Publikumsgruppen zuzugreifen. Diese jüngeren Zielgruppen schätzen Unternehmen, die ihre Werte teilen, und ganz oben auf ihrer Liste stehen Marken, die Nachhaltigkeit und sozialen Einfluss vertreten.

With Ihren Pilot-Digital-Produktpässen, die gestartet sind, fügen Sie eine Kundenerfahrungsebene hinzu, um Benutzer zu engagieren, während sie auf Ihren Pass zugreifen. In dieser Phase testen und verfeinern Sie weiterhin Ihre Pilot-Digital-Produktpässe, um eine zusammenhängende Erfahrung für die Kunden sicherzustellen.

3 - Skalierung. In der letzten Phase skalieren Sie die Implementierung des Digitalen Produktpasses in Erwartung der bevorstehenden EU-Gesetzgebung. Oder, wenn Sie sich in einem Nicht-EU-Land befinden, finalisieren Sie die Implementierung in Erwartung der Möglichkeit eines Nachzüglergesetzes, wie dem California Consumer Privacy Act, das nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union folgte. In den vorherigen Phasen haben Sie Piloten initiiert, sie mit Kundengruppen getestet und deren Implementierung verfeinert.

In dieser Phase erweitern Sie die Produkte, die Sie in Ihr Portfolio der Digitalen Produktpässe aufgenommen haben, indem Sie mit Ihrem Produktinformationsmanagement-System oder anderer Unternehmens-Workflow-Software integrieren. Überwachen Sie weiterhin die Nutzung und verwenden Sie den Digitalen Produktpass als Berührungspunkt für das Markenmarketing, um mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Planen Sie schließlich für Datensicherheit und -verwaltung, indem Sie Prüf-Workflows skizzieren, um sicherzustellen, dass Ihre Produktattributdaten von hoher Qualität und genau sind.

Mit diesem dreiphasigen Ansatz können Unternehmen interne Erkenntnisse zu ihren Implementierungen des Digitalen Produktpasses entwickeln, um nicht nur sicherzustellen, dass sie mit künftiger Gesetzgebung konform sind, sondern auch, um in Bezug auf Umweltverträglichkeit das Richtige zu tun.

Starten Sie

Für weitere Informationen zu Digitalen Produktpässen sehen Sie sich eine Demo von PicoNext an.

Quellen