數字產品護照 (DPP) 是什麼?
數字產品護照 (DPP) 是一種提供有關產品可持續性信息的工具。
當顧客掃描產品上的 QR 碼時,他們可以查看有關產品的詳細信息,例如使用了哪些材料、碳足跡、如何修理產品、如何回收產品及其製造方式。
歐洲產品的要求
歐洲聯盟的新規定將要求產品擁有數字產 品護照。這些規定將要求企業提供更多有關其商品的環保程度的詳細信息。
這些法規背後的主要思想是鼓勵“循環經濟”。循環經濟是指產品被使用、重複使用和回收,而不是線性經濟,即產品被使用一次後就被丟棄。
提供更多有關產品可持續性的詳細信息也有助於公司避免“假環保”。假環保是指公司不誠實地聲稱自己在幫助環境以給顧客留下深刻印象,但其實際影響微乎其微。
假環保使顧客對品牌的信任度降低,並使其努力受到負面媒體的關注。
創造可持續經濟
歐盟希望要求數字產品護照以幫助解決其面臨的一些可持續性問題。這些可持續性問題包括以下幾點:[1]
- 自然資源使用效率低
- 不良的環境後果
- 回收和重複使用較少
- 負面的社會影響
- 不同國家在可持續性方面的不同做法
A Digital Product Passport 允許供應鏈中的不同角色,如製造商、進口商、零售商、維修人員和消費者,查看有關產品的信息。這些信息的一個好處是容易獲取,且使用簡便。這可以幫助這些不同的人決定如何使用、回收或處理不同的商品。數字產品護照的規則仍在制定中,但本指南可以幫助您了解什麼是 DPP,以及如何為在您的業務中使用它做好準備。
數字產品護照如何促進循環經濟?
循環經濟的理念激勵歐盟要求某些行業採用數字產品護照。[^2] 根據歐盟的循環經濟行動計劃,循環經濟是“產品、材料和資源的價值在經濟中保持盡可能長的時間,並且最小化廢物的產生”。換句話說,產品可以重複使用、維修和回收,以保持其實用性,避免單純丟棄。
相反,線性經濟則更多是產品在經濟中以直線流動。它始於獲取原材料,將其生產成產品,然後在商店銷售。顧客購買產品,然後在使用完畢後將其丟棄。相比之下,循環經濟專注於人們可以採取的措施,以保持商品長期實用。
幫助顧客更清楚產品信息的一個重要因素是提供良好、可靠的數據。從供應鏈中的不同群體收集這些數據通常是準備數字產品護照中最困難的部分。當顧客擁有易於閱讀的產品數據時,他們可以在購買決策中作出針對性的選擇,並決定如何重用和回收商品。
誰需要創建一個?
歐盟的部分規 則要求產品的“經濟運營者”需要發佈數字產品護照。[^3] 經濟運營者通常指產品的製造商。在某些情況下,這也可能指進口該產品的公司、分銷商、經銷商或履行服務提供者。[^4]
有什麼好處?
不同群體可以以不同方式受益於對其產品的透明度提高。購買產品的人(消費者)在做出購買決策時,能夠根據可持續性比較不同的產品。在購買產品後,他們可以在數字產品護照中獲取更多有關該產品的信息。這些信息可能包括護理和使用指南、維修信息以及真實性證書。
製造產品的公司(製造商)可以提供可持續性聲明的證明。他們還可以獲取有關客戶如何使用產品的更多信息。如果產品出現問題,他們也可以更好地與客戶溝通有關召回或維修的事宜。
不同群體可以從數字產品護照中受益的方式有很多。以下的圖表總結了其中一些好處:[5]
群組 | 好處 |
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原材料供應商 |
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製造商 |
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零售商 |
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消費者 |
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修理工 |
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回收商 |
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如何透過數碼產品護照增強可持續性商業案例?
人們對數碼產品護照普遍持積極態度。歐盟委員會進行了一項調查,研究人們對這個概念以及其他可持續性規則的看法。超過一半的 626 名受訪者來自企業。其中 68%的企業受訪者認為他們應該在數碼產品護照中提供有關環境影響的詳細資料[^6]。
大多數人,包括消費者和環保組織,都希望數碼產品護照包含有關產品環境影響的信息,以及社會倡議的信息。這包括有關產品生產過程的詳情,例如工人是否得到公平待遇以及是否涉 及童工。絕大多數消費者和環保組織認為公司在護照中披露這些信息非常重要。88%的消費者贊成包含環境信息,85%希望獲得社會影響的資訊。環保組織的支持率甚至更高,92%希望獲得環境信息,90%希望獲得社會信息。
根據其他調查,使用可持續性計劃具有商業意義。在決定購買什麼時,消費者更有可能在其他條件相等的情況下選擇最可持續的產品選擇,可能性是兩到三倍。而這些消費者甚至會購買環保產品,即使它的價格稍微高一些。[ ^7 ]
客戶希望在 DPP 中看到什麼數據?
最近,我們對超過 1000 人的數碼產品護照進行了原創研究,以了解他們希望看到的是什麼類型的可持續性信息。結果顯示,他們喜歡數碼產品護照的概念,並關注他們在查看這些信息時可能受益的一些領域。
當客戶能夠輕鬆查找產品的可持續性信息時,他們更有可能信任該品牌並希望購買其產品。我們的研究發現,73%的人在能看到詳細的可持續性信息時對品牌的信心更強。此外,67%的受訪者表示,如果他們能接觸到這種信息,他們會更傾向於購買這款產品。
對透明度的主要期望:可回收性和材料成分
根據我們的調查,顧客在購買產品時最想了解的最重要的事情是該產品是否可以回收。超過一半的受訪者(56.1%)表示,了解可回收性會使他們更傾向於購買。其他顧客認為重要的事包括了解所用的材料(44.4%)、確保沒有涉及童工(39.6%)以及減少浪費的努力(39.0%)。
消費者希望驗證真實性和可持續性聲明
顧客也在要求公司分享更多信息,了解他們如何幫助環境。他們希望知道產品是否真實(34.7%)、產品是否真的以可持續的方式製造(33.7%)以及可以在哪裡回收這些貨物(33.7%)。
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防止綠色洗牌
擁有數字產品護照的一個重要原因是防止“綠色洗牌”。綠色洗牌是指公司在其營銷中虛假聲稱環保,以吸引消費者,特別是像千禧世代和 Z 世代這樣的年輕人。這是一個問題,因為這些公司可能並未如其所說實際上幫助環境。數字產品護照提供了證據,證明公司在做他們所說的事情。當顧客看到他們的言辭得到了行動的支持時,他們就能更信任這個品牌。
一些公司因為綠色洗牌而受到負面宣傳。達美航空(Delta Air Lines)遭到一項集體訴訟,指控其碳中和聲明是虛假的。依云天然泉水(Evian Natural Spring Water)也面臨著類似的關於其碳信用的訴訟。製造妮維雅(Nivea)護膚產品的法國能源公司 TotalEnergies 和荷蘭航空公司 KLM,均因其淨零聲明而面臨法律行動。甚至國際足球聯合會(FIFA)也因其聲明受到負面報導。[^28]
公司可以通過使用數字產品護照來防止綠色洗牌。這個工具幫助顧客看到,公司關於可持續性的聲明是有證據支持的。不同的人和團體可以在產品的整個生命周期中追蹤其可持續性,確認品牌的可持續性聲明是否真實。
歐盟 DPP 立法是什麼?
創建 DPP 概念的歐盟規則已經研究了很長時間。 它們基於歐盟近年來在幾個其他環保計劃上的工作,包括:[^8]
- 生態設計指令 - 一項於 2009 年通過的法律,規範與能源相關產品的設計
- 循環經濟行動計劃 - 一套於 2015 年採納的行動,旨在將歐洲經濟從線性轉向循環
- 歐洲委員會的 2020 年工業戰略 - 描述了實現“雙重轉型”以達至氣候中立和數字領導的願景
- 歐洲綠色協定 - 一項於 2020 年批准的政策倡議,目標是到 2050 年使歐盟實現碳中立
歐洲聯盟於 2022 年 3 月提出了一項新提案,以結合不同的可持續發展努力。這項新規則擴展了 2009 年的生態設計指令。之前,這項生態設計指令僅控制與能源相關的產品。現在,被稱為可持續產品的生態設計規定(ESPR)的擴展立法,涵蓋了更廣泛的物品。它引入了“數字產品護照”的概念,並計劃在未來為不同類型的產品制定更詳細的規則。這些附加規則被稱為"委任法案",並將與各個行業相關。歐盟預計在 2024 至 2027 年期間將有 18 項額外的委任法案,企業將需要遵守。
哪些行業需要實施數字產品護照?
一些行業預計將需要數字產品護照,這取決於它們與循環經濟的對應情況。預計需要數字產品護照的行業包括下面列出的行業。[^9] [^10] 針對電池的首個行業特定規則已經推出。許多人將這項歐盟電池法規視為其他行業規則將如何展開的預覽。
針對數字產品護照的行業 | 不需要數字產品護照的行業 |
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實施的時間表是什麼?
可持續產品的生態設計規定計劃為不同的行業創建如何使用數字產品護照的具體規則。
行業 | 實施日期 | 受影響的產品 | 來源 |
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電池 | 2027年2月18日 | LMT電池,容量大於2 kWh的工業電池, 電動車電池 | 歐盟新電池法規,第77條 [^11] |
時尚 / 紡織品 | 2023-2027年期間進行DPP法規 | 一般紡織品 | 歐盟可持續和循環紡織品戰略,第2.4節,以及, ESPR第4節 [^12] |
電子產品、塑料、家具、化學品 | 2023-2027年期間進行DPP法規 | 一般電子產品 | 可持續產品生態設計法規(ESPR)第4節 [^12] |
建築產品 | 2023-2027年期間進行DPP法規 | 一般建築產品 | 建築產品法規,亦通過ESPR [^13] |
什麼是要求?
可持續產品生態設計法規(ESPR)概述了 DPP 概念,以及有關護照應包含哪些內容的一些指導方針。根據該提案,DPP 應該是:[^14]
- 彼此之間互操作
- 耐用,即使公司資金耗盡
- 能夠保持數據驗證、可靠性和完整性
- 安全且符合隱私要求
- 可追溯整個價值鏈
- 基於開放標準
- 機器可讀
ESPR 並未為數位產品護照設置具體規則。它預期未來的法律(授權法案)會為不同領域概述行業特定的要求。這些法律將涵蓋如:
- 產品屬性。 護照中應包含的產品詳細信息
- 數據載體。 客戶如何訪問 DPP,無論是通過 QR 碼、RFID 標籤或其他方式
- 產品範疇級別。 DPP 適用於產品的級別:產品模型,產品批次,或個別產品項目
- 數據訪問。 如何訪問護照數據(公開訪問,或基於角色)
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數據載體
“一個數據載體”幫助某人訪問 DPP。它通常提供在產品本身上(例如在吊牌上、刻印在物品上,或在貼紙上)。也可以在隨產品附帶的文檔或手冊中獲得訪問。
The E.U. 提到了一些數據載體,像以下這些。每個產品組別將根據未來幾年內的附加規則制定數據載體。[^15]
- QR 碼。 QR 碼是一種由智能手機可掃描的二維矩陣碼。對消費者來說非常熟悉且易於生產。QR 碼可以打開包含數字產品護照信息的網頁。
- 條碼。 一維條碼的生產成本低,但可能會根據打印質量引發錯誤。
- 無線電頻率識別 (RFID)。 RFID 標籤的使用成本較高,但可以包含更多數據 - 從 2 到 128 千字節。它們對機器排序非常有用,並需要專用掃描器來使用。
- 水印。 水印是一種幾乎不可見的標籤,應用於產品上。它們可以包含專門類型 的數據。它們安全且不易複製,但需要特殊的掃描器來讀取。
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QR 碼 | 條碼 | RFID | 水印 |
在這些選擇中,QR 碼對公司來說非常普遍且簡單。人們通常熟悉如何使用智能手機掃描 QR 碼,並打開提供信息的網頁,例如數字產品護照數據。
產品範圍級別
ESPR 規則表示,數字產品護照可以應用於產品型號、產品批次或單個產品項目。未來幾年將出台的附加規則將確定每個產品組別的適用範圍。
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產品模型
特定產品的所有項目
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產品批次
共享一個製造批次號的產品組
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產品項目
單獨的產品項目
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有一點需要注意,由於 DPP 是針對單獨項目應用的,因此協調該產品的數據並將其與 DPP 相關聯變得更具挑戰性。
產品屬性
ESPR 提案指出,提供更多有關產品的數據可以幫助人們做出更好的決策。隨著 DPP 規則對不同類型的產品變得更加詳細,可能會列出更具體的要求。例如,歐盟電池法規列出了電池製造商應在 DPP 中包含的具體技術數據。下面的類別可以用作在數字產品護照中包含哪些信息的起點,還有特定規則中提到的任何所需細節。[^16] [^17]
產品或其組件的耐用性和可靠性,包括
- 保證壽命
- 技術壽命
- 平均故障間隔時間
- 產品的實際使用信息指示
- 對壓力或老化機制的抵抗力
合理使用和維護 所需的消耗品的數量、特徵和可用性
選擇和整合使用過的組件
升級的便利性
方便的修理和維護體現為:
- 備件的特徵、可用性和交貨時間
- 模塊化
- 與常見備件的兼容性
- 修理和維護指導的可用性
- 使用的材料和組件數量
- 使用標準組件
- 使用組件和材料編碼標準以識別組件和材料
- 所需過程和工具的數量及複雜性
- 非破壞性拆解和重組的便利性
- 訪問產品數據的條件
- 訪問或使用所需硬件和軟件的條件
重用、再製造和翻新體現為:
- 使用的材料和組件數量
- 使用標準組件
- 使用組件和材料編碼標準以識別組件和材料
- 所需過程和工具的數量及複雜性
- 非破壞性拆解和重新組裝的便利性
- 訪問產品數據的條件
- 訪問或使用所需硬件和軟件的條件
- 訪問測試協議或不常見測試設備的條件
- 對再製造或翻新產品的保證可用性
- 訪問或使用受知識產權保護技術的條件
- 模塊化
在產品生產過程中,使用單獨的物質、作為物質的成分或在混合物中,或導致它們在產品中存在,包括這些產品成為廢 物後
在產品生命周期的一個或多個階段中消耗的能量、水和其他資源,包括物理因素或軟件和固件更新對產品效率的影響,包括對森林砍伐的影響
使用或含有回收材料
- 再製造或回收的可能性
- 回收的便利性和質量通過以下方式表達:
避免對產品和組件的重用、升級、修理、維護、翻新、再製造和回收有害的技術解決方案
產品的環境足跡,根據適用的授權法案,以量化的形式表達產品生命周期環境影響,無論是與一個或多個環境影響類別還是匯總的影響類別集有關
在產品生命周期的一個或多個階段中釋放的空氣、水或土壤排放
產品及其包裝的重量和體積,以及產品與包裝之間的關係
- 微塑料釋放
- 產生的廢物數量,包括塑料廢物和包裝廢物及其重用的便利性,以及產生的危險廢物數量
數據存儲:區塊鏈與雲端
ESPR 法律允許設立中央登記處,以跟踪與數字產品護照相關的特殊產品 ID 號碼,但讓公司決定實際數據的存儲位置。這樣的設置確保了 DPP 可以隨著商業趨勢和創新輕鬆變更。這保持了 DPP 的“靈活、敏捷和市場驅動,並根據商業模型、市場和創新不斷演變”[^18]
公 司可以選擇集中式(基於雲的服務器)或去中心化(區塊鏈)數據存儲。這些數據存儲選擇各有優缺點。
雲端
在集中式模型中,產品數據存儲在可以通過雲訪問的數據庫中。定價和使用模型是廣為人知的,但數據的透明性無法輕易檢查。
此外,還存在安全漏洞的風險,駭客可能訪問數據庫,或者網絡故障可能使其下線。如果一家公司倒閉,根據法律要求,數據將如何保存是個不確定的問題,因為該公司無法支付進一步的數據存儲費用。如果一個技術供應商倒閉或被有不同計劃的公司收購,數據存儲的未來可能會變得不確定。
區塊鏈
Decentralized, blockchain based models provide an alternative to cloud-based models. In a blockchain model, data is recorded on a public ledger, and cryptographically confirmed on the blockchain. Once entered into a blockchain, it is immutable and cannot be changed. It provides confidence that the data is secure and valid. Data on a blockchain is traceable, allowing people to view what product attributes were added by whom, and when.
Blockchain technology stores data in a decentralized way, spreading it across many connected computers. This helps make sure the data is reliable and reduces the risk of network issues. Another benefit is that information stored on a blockchain stays there permanently. Even if the company that first stored the data goes out of business, the data will still be accessible since it's duplicated on different computers. This feature is especially useful for following these new E.U. DPP rules.
集中存儲 (雲端) | 去中心化存儲 (區塊鏈) |
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社會影響屬性
目前不要求社會影響報告。歐盟表示它可以在 ESPR 正式寫入法律後的八年內重新考慮包括社會相關數據的問題。[^17] 社會影響計劃在客戶中頗受歡迎,有 85%的歐洲消費者對在 DPP 中看到這類數據持肯定意見。[^20]
此外,出生於 1990 年至 2010 年的 Z 世代消費者非常關心社會和環境問題。他們喜歡購買那些關注與他們相同事物的公司的產品。他們相信企業有能力在社會中有所作為,並且更傾向於支持那些支持他們所關心的事業的公司。
他們希望企業能夠負責任地使用他們所獲得的資源。他們也希望公司能夠生產對社會有用和有益的產品。[^21] Z 世代擁有 3600 億美元的購買力[^22],他們有能力影響品牌如何通過可持續性和社會關懷行為與他們互動。因此,企業應考慮在其數位產品護照中納入社會影響報告,包括:
- 捐款給 與公司相關的事業(例如:植樹造林、碳去除、社區計劃)
- 其他與事業的參與(例如:員工志願者、導師制)
- 職業安全披露和審核
- 公平工資披露和驗證
- 公平勞動認證
- 員工工作時間和條件
- 員工安全和事故報告
- 無童工報告和驗證
區塊鏈是否可持續,並且可以用於數位產品護照嗎?
過去,區塊鏈消耗了大量資源,但現在它們變得更加可持續。2022 年發布的以以太坊為基礎的區塊鏈中的新技術已經解決了其能源使用的擔憂。
這些網絡確認交易的新方式,稱為權益證明,極大地減少了區塊鏈網絡使用的電力。這種方法使年電力消耗降低了將近 99.988%,並使網絡的碳足跡減少了大約 99.992%的碳足跡,據以太坊官網所述。[^23] 其他區塊鏈,例如 Polygon 網絡,從成立之初不僅清償了所有網絡的碳債務,還創建了一個未來實現碳負的過程。[^24]
聆聽有關數位產品護照的播客?
什麼是數位產品護照的例子?
品牌們已經推出了一些數位產品護照的例子,以便與客戶建立連結並展示其對可持續性的承諾。
Bon+Berg: 成品區塊鏈數位產品護照
Bon+Berg 是一家來自愛爾蘭都柏林的公司,專門製作環保女性內衣。它使用可持續的生產過程製作胸罩和底褲。該公司鼓勵慢時尚並避免綠色洗清。
Bon+Berg 使用 PicoNext 和環保的 Polygon 區塊鏈來安全地在公共記錄上儲存其可持續性信息。這有助於追蹤數據的變更並確保它們始終可用。為了快速訪問信息,該品牌使用了 PicoNext 提供的現成 DPP 檢視器,顯示來自公共賬本的可持續性數據。
GSK 的 Morphbag:基於雲的 DPP
Morphbag 是倫敦的一個時尚品牌,製作素皮包包,如手提袋、手袋和 clutch,專為忙碌又時尚的女性設計。他們的素食產品擁有認證。他們還對工廠進行審核,並為每售出一套手袋在亞馬遜雨林中種植樹木。
Morphbag 創建了一個基於雲的 DPP,以便在其供應鏈策略演變時更新可持續性屬性。通過這種設置,未來也可以選擇使用基於區塊鏈的解決方案。一個預建的基於網絡的 DPP 檢視器可以從雲中渲染和顯示可持續性數據,無需客戶下載或安裝任何其他應用程式。
Simple Chic:定制品牌 DPP
Simple Chic 是一家位於澳大利亞悉尼的女性服裝品牌。它提供由當地設計師使用天然材料製作的定制女裝。他們還提供在購買之前和之後回收衣物的服務。
Simple Chic 創建了一個定制品牌 DPP,並通過 QR 碼輕鬆提供給客戶。憑藉定制品牌 DPP,Simple Chic 可以完全控制品牌和客戶體驗,確保遵循品牌和可持續性指南。
Tammam:使用區塊鏈 DPP 實現產品透明度
Tammam 是一家位於英國倫敦的高級時裝工作室,致力於環保和社會責任。最近與歐洲太空局(ESA)的合作推出了以衛星圖像顯示受氣候變化影響的風景的高檔圍巾。
Tammam 的 DPP 在公共賬本上,追踪其新 ESA 圍巾系列的“從纖維到成品”的採購和生產過程理念。
驗證產品
數位產品護照可以幫助品牌和客戶更輕鬆地知道產品是否真實。通過使用 DPP 追踪產品的材料和製造方式,品牌可以了解產品的來源。當品牌在公共賬本(區塊鏈)上為每個產品提供獨立的 DPP 時,他們可以證明該產品確實來自他們的公司。事實上,在我們針對 1000 多名消費者的調查中,驗證產品真實性在消費者期望從數位產品護照中獲得的益處中排名最高。
當產品信息保存於區塊鏈上時,它是安全的、不可更改的且可追踪的。這使人們能夠知道產品的來源。與紙質或 PDF 證書不同,查看區塊鏈上產品信息的客戶可以追踪產品的每個部分——例如材料來自何處、如何設計、如何製造等等。這幫助人們更好地理解產品的來源,並使客戶對他們購買的真正產品更加信任。這樣一來,公司可以更好地對抗假冒商品。
品牌如何創造客戶體驗?
數位產品護照起初可能聽起來像是針對供應鏈管理者的東西,但公司也應考慮如何使用它們來改善客戶體驗。
這一客戶接觸點也可能對提供品牌內容以幫助確保客戶終身忠誠非常重要。例如,除了與 DPP 一起附帶的產品文件之外,可以考慮加入鼓舞人心的品牌內容,幫助客戶想象產品如何與他們的生活方式相融。
這一接觸點可以用來向客戶展示其他可以使產品更好的東西,並提供更多收入。例如,您可以提供服務或維護計劃、建議其他可購買的產品,或推薦租賃或分期付款選項。
基於區塊鏈的 DPP 提供了與客戶連接的新機會。擁有數位產品護照的客戶被認可為產品所有者,可能會獲得特殊福利、獨家優惠和其他沒有此護照或使用集中雲存儲的人所無法獲得的訪問權限。
忠誠優惠。 品牌可以向代幣化的 DPP 推送特別的獎勵、優惠、折扣和好處。這些可能包括互補產品、服務計劃、未來購買的折扣或特殊的客戶體驗。為了獲取這些好處,客戶首先需驗證他們持有正確的代幣,然後提供 QR 碼或優惠券代碼以兌換獎勵。這些獎勵可以隨時間送到最終客戶手中,為客戶提供價值並鞏固他們的忠誠度。
通行證。 通行證為客戶提供一組獎勵和福利,這些獎勵和福利可以來自品牌本身或相關合作夥伴。與忠誠福利一樣,客戶驗證他們的代幣,然後提供 QR 碼以訪問他們的獎勵。
代幣限制內容。 區塊鏈 DPP 的持有者可以出示他們的代幣以訪問獨特的品牌內容和用戶社區。這些內容可以包括使用說明、技巧與竅門、與產品經理的問答環節以及其他有用的內容。
活動。 公共帳本 DPP 也可以作 為參加數位或實體品牌活動的入場券。客戶透過一個簡單的網站驗證他們持有正確的代幣,然後獲得一個 QR 碼入場到實體活動,或獲得一個訪問代碼以參加數位活動。
社會影響。 區塊鏈的一個好處是它的代幣及其相關行動受一組包含在“智能合約”中的規則所管控。這些規則可以編程以提供社會影響福利作為品牌營銷計劃的一部分。例如,訪問 DPP 或使用它完成某個行動(如產品註冊)的客戶可以觸發對相關非營利組織或慈善機構的區塊鏈捐贈。在這種情況下,一家游泳服裝製造商可以包括對珊瑚礁恢復非營利組織的捐贈——同時關聯產品的目的以及公司的品牌故事。
碳抵消 / 碳去除透明度。 對於那些將碳抵消或碳去除計劃納入其可持續發展策略的公司,基於區塊鏈的計劃可以為這些倡議提供供應鏈透明度,驗證為實現碳中和而發生的行動。區塊鏈可以提供透明度,確保碳抵消 / 碳去除計劃中的行動者在履行他們的承諾,為最終客戶提供保證,讓他們的購買是合法的。
應不應該讓美國及全球企業考慮數字產品護照?
供應鏈越來越全球化和互聯。歐盟的數字產品護照立法專門適用於向歐盟市場推出產品的公司。然而,它所設置的可持續性標準也承諾影響非歐盟公司。
企業應該考慮立即使用數字產品護照,以確保在全球範圍內與供應商和供應商合作時,其產品符合所需的標準。遵循這一模型也將幫助公司未來準備進入歐盟市場,為他們提供相對於競爭對手的優勢。
GDPR:一個歐盟立法影響世界其他地區的例子
最近的一個例子是 2018 年出台的《一般數據保護條例》(GDPR)。這部法律規定了如何保護數據並保護歐盟人的隱私。儘管它是為歐盟制定的,但全球許多公司選擇遵循這 些規則。此外,這些規則還影響其他國家和州的法律,如加利福尼亞州消費者隱私法案。[^26] 一個明顯的影響例子就是現在幾乎所有網站上彈出的“接受 Cookies”通知,即使它們大多不在歐洲運營。
不遵守這些法規的懲罰是什麼?
在歐盟,企業因未遵守數字產品護照規則而受到懲罰。ESPR 立法由歐盟成員國自行制定“有效、比例和具威懾性”的懲罰。各國還可以考慮違規的程度,以及受影響的產品單位數量。[^27]
企業如何以戰略性方式推行數字產品護照?
企業應該開始準備實施數字產品護照。為了獲得內部支持、獲取客戶反饋並測試試點項目,可以考慮一個三階段的實施模型。
1 - 試點。 首先,準備數字產品護照,因為從可持續性和社會角度來看,這是正確的做法。在這個階段,可以考慮確定試點產品、收集產品數據並對少數數字產品護照進行代幣化。試點項目啟動後,要看看可持續性的信息對你的客戶、員工、投資者和其他關鍵利益相關者的共鳴如何。
2 - 精煉。 接下來,實施數字產品護照,目的是更好地接觸千禧一代和 Z 世代的受眾。這些年輕受眾重視分享其價值的公司,他們清單上的高位品牌是那些弘揚可持續性和社會影響的品牌。
隨著您的試點數碼產品護照推出,增加一個客戶體驗層,以便用戶在訪問您的護照時能夠參與其中。在此階段,持續測試和完善您的試點數碼產品護照,確保顧客獲得一致的體驗。
3 - 擴展。 在最後一個階段,擴展數碼產品護照的實施,以預期即將到來的歐盟法規。或者,如果在非歐盟國家,最終敲定實施,以預期快速跟進立法的可能性,例如加州消費者隱私法案,該法案是在歐盟通用數據保護條例(GDPR)之後出台的。在之前的階段,您已經啟動了試點,與客戶群體測試了它們,並完善了其實施。
在這個階段,通過與您的產品信息管理系統或其他企業工作流軟件集成,擴大您在數碼產品護照組合中包含的產品。繼續監控使用情況,並將 數碼產品護照的接觸點作為品牌營銷的接觸點來與您的客戶溝通。最後,通過列出審計工作流來規劃數據保證和治理,以確保您的產品屬性數據具有高質量和準確性。
通過這種三階段的方法,公司可以在其數碼產品護照的實施中發展內部學習,不僅確保其遵守即將到來的法規,還能在環境可持續性方面做好正確的事情。
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可持續產品的生態設計旨在通過增強產品的環境可持續性,促進經濟的循環發展。這項法規鼓勵產品的可持續設計,並要求透明度,以便消費者能做出信息充分的選擇。
例如,影響評估附帶可持續產品的生態設計法規文件部分 1 中指出,這項法規的目的是促進商品的可持續性並減少環境影響。[^1]
此外,文件部分 4 對於此法規的具體應用進行了詳細說明,強調了聯盟政策的一致性。[^2][^8] 也特別強調了產品護照的必要性,這是一個創新的工具,旨在促進循環經濟。[^3][^4]
關於技術設計和運行的相關細節,以及關鍵的產品參數已在附錄 I中列出,這有助於確保產品能夠被正確評估及管理。[^17]
影響評估文檔部分 2 進一步分析了生態設計法規將如何影響各行業,並強調其重要性。[^6][^20]
根據 2023 年 Z 世代和千禧一代的調查,這些消費者對可持 續產品的需求和意願支持可持續發展的理念。[^21] 這顯示出 Generation Z 擁有大量的消費能力,對企業的購買行為產生影響。[^22]
最後,考慮到能源消耗的問題,像以太坊等技術也意識到其環境影響,並且採取措施降低能耗。[^23]
在當前的市場中,企業採用的環保或“綠色”策略有時可能是錯誤宣傳,這種現象被稱為綠色洗白。[^28] 因此,持續監管和透明度將是未來關鍵的議題。
來源
- RFID 圖片由 Maschinenjunge 以 CC BY-SA 3.0