Gestion des avis avec IA
Transformez les avis en croissance avec une IA qui répond, analyse et optimise votre réputation
Gagnez du temps et renforcez vos relations clients
Utilisez des agents IA pour créer des réponses authentiques, analyser le sentiment et maintenir la présence de votre marque sur toutes les plateformes—depuis un tableau de bord intelligent
Fonctionnalités de gestion des avis avec IA
- Réponses aux avis générées par IA
- Analyse de sentiment avancée
- Gestion unifiée multi-plateformes
- Tableau de bord d'analyses complet
- Synchronisation des fiches d'entreprise
- Analyse concurrentielle et benchmarking
- Traductions multilingues globales
Réponses aux avis générées par IA
Laissez les agents IA créer des réponses professionnelles et contextuellement appropriées aux avis clients sur toutes les plateformes. L'IA analyse le sentiment des avis et génère des réponses personnalisées qui semblent authentiques et humaines.
Analyse de sentiment avancée
Analysez le sentiment des clients dans tous les avis pour identifier les tendances, les problèmes récurrents et les opportunités d'amélioration. Suivez les scores de sentiment dans le temps et repérez les problèmes émergents avant qu'ils ne s'aggravent.
Gestion unifiée multi-plateformes
Gérez les avis des principales plateformes d'avis dans un tableau de bord unique et unifié. Voyez tout au même endroit, répondez plus rapidement et maintenez un engagement cohérent sur toute votre présence en ligne.
Tableau de bord d'analyses complet
Visualisez les métriques des avis, les tendances de notation, les taux de réponse et l'analyse de sentiment dans le temps. Suivez les indicateurs clés de performance et prenez des décisions basées sur les données pour améliorer la satisfaction client.
Synchronisation des fiches d'entreprise
Gardez les informations de votre entreprise, les horaires, les coordonnées et les photos cohérentes sur toutes les plateformes d'avis. Mettez à jour une fois, synchronisez partout—et assurez-vous que les clients ont des informations précises sur votre entreprise.
Analyse concurrentielle et benchmarking
Comparez vos performances d'avis, vos notations et votre sentiment avec vos concurrents sur votre marché. Comprenez comment vous vous positionnez et utilisez l'intelligence concurrentielle pour éclairer votre stratégie et améliorer vos performances.
Traductions multilingues globales
Répondez aux avis dans la langue maternelle du client avec une traduction assistée par IA et des réponses culturellement appropriées. Soutenez les clients du monde entier sans barrières linguistiques dans plus de 50 langues.
